Nástroje hodnocení dodavatelů mohou optimalizovat zdroje pro týmy dodavatelského řetězce
Jako spotřebitel, když chcete koupit položku, ať už jde o nové auto nebo televizor s plochou obrazovkou, budete s největší pravděpodobností provádět nějaký výzkum cen místních prodejen nebo prodejců na internetu.
Když zúžíte vyhledávání, můžete se podívat na další kritéria, která mohou být pro vás důležitá, jako je záruka nebo dostupnost. Nakonec se podíváte na další méně hmatatelná kritéria, jako jsou vaše předchozí zkušenosti s prodejcem a jejich zákaznický servis.
Toto chování je pro společnosti stejné, pokud chtějí hodnotit dodavatele ve svém dodavatelském řetězci.
Pokud vaše společnost nepoužívá pouze jednoho dodavatele pro každou položku, kterou zakoupí, bude vždycky příležitostí, kdy je třeba rozhodnout, který dodavatel získá vaše podnikání. Existuje celá řada různých scénářů, kdy k tomu dojde, například když je položka zakoupena poprvé a když již není položka jednorázová.
Nákup prvku poprvé
Pokud musí být rozhodnutí učiněno mezi prodejci, oddělení nákupního nebo dodavatelského řetězce použije při rozhodování určitý způsob hodnocení dodavatele.
Pokud má být položka zakoupena poprvé, může oddělení nákupu nebo dodavatelského řetězce kontaktovat několik prodejců a poslat jim žádost o nabídku (RFQ). Každý dodavatel by poté vyplnil RFQ s informacemi, které byly požadovány, obvykle ceny a termíny.
Oddělení nákupu nebo dodavatelského řetězce pak použije tyto dokončené nabídky spolu s dalšími informacemi, které shromáždily u prodejců, aby vytvořili krátký seznam pro další hodnocení nebo aby provedli konečný výběr.
Oddělení nákupu nebo dodavatelského řetězce by hodnotilo dodavatele na základě řady kritérií, o kterých se rozhodlo, což může zahrnovat objektivní kritéria, jako jsou cenová a záruční a subjektivní data, která by zahrnovala předchozí zkušenosti s prodejcem.
Na základě vážení daného těmito kritérii bude oddělení nákupu nebo dodavatelského řetězce schopno spravedlivě zhodnotit každého prodejce.
Výběr mezi dodavateli
Pokud bylo získání položky od jediného dodavatele, ale jiný dodavatel byl schválen, aby dodal stejnou položku, mělo by být rozhodnuto o výběru dodavatele v případě, že oddělení nákupu nebo dodavatelského řetězce obdržela požadavek.
Mnoho společností používá nástroj pro hodnocení dodavatelů, který umožňuje analyzovat údaje o transakcích a porovnávat je s dodavateli. Hodnocení prodejce používá kritéria, která byla určena nákupem nebo oddělením pro porovnání dodavatelů, jako jsou:
- Cena
- Dodatečná spolehlivost
- Dodržení termínu dodání
- A kvalita položky
Existuje několik kritérií, která mohou být použita při porovnávání a jsou obvykle váženy tak, aby byla důležitějším kritériím dána větší důvěra.
Například společnost může rozhodnout, že kvalita zboží, kterou obdrží od dodavatelů, je důležitější než cena, což je zase důležitější než spolehlivost dodávek. Společnost by pak váže tato kritéria tak, aby celkové skóre odpovídalo tomuto požadavku.
Závěr
Hodnocení prodejců je důležité, protože může snížit náklady na dodavatelský řetězec a zlepšit kvalitu a včasnost dodání položek do vaší společnosti.
Zkušenost v hodnocení dodavatelů spočívá v určení, která kritéria jsou důležitá, a vážení, které jsou uvedena.
Je důležité si uvědomit, že tato kritéria mohou být různá pro každou položku, kterou získáváte a možná i mezi regiony nebo zeměmi.
Cílená data jsou užitečná pro porovnání informací, které můžete získat z každé objednávky a potvrzení o zboží, ale někdy mohou být subjektivní údaje, které mohou poskytnout vaše nákupní agenti, například zákaznický servis a ochota dodavatele vyhovět vašim požadavkům , důležité v hodnocení dodavatele.
Optimalizace dodavatelského řetězce znamená, že vy a vaše společnost dodáváte svým zákazníkům to, co zákazníci chtějí, když si to vaši zákazníci přejí - a to tím, že utratíte co nejméně peněz.
Robustní postup hodnocení dodavatelů pomůže zahájit tento proces tím, že zaručí nejnižší náklady, nejvyšší kvalitu a doručení včas.
Aktualizoval Gary Marion, expert pro logistiku a dodavatelský řetězec v The Balance.