Zde je sedm tipů pro prodej na eBay:
Nevystavujte kupujícímu spoustu otázek
Cílem je přemýšlet dopředu a předvídat, co se od kupujícího bude ptát. Pokud se kupující musí ptát, může se stát pár věcí:
- Kupující nemusí mít čas na to, aby vám dal další podrobnosti a mohl se přesunout na položku dalšího prodejce.
- Kupující vám může poslat zprávu a položit několik otázek, ale při čekání na vaše odpovědi hledat další srovnatelnou položku. V tomto procesu byste mohli ztratit prodej.
- Kupující vám může poslat zprávu a položit několik otázek, ale možná nebudete blízko inventáře a nebudete schopni rychle reagovat a nakonec ztratíte prodej.
Je důležité předvídat veškeré dotazy, které kupující může mít, nebo jakékoliv podrobnosti, které by o ně mohl mít zájem kupující. Patří sem například:
- Měření
- Hmotnost
- Materiál (tj., Z čeho je položka vyrobena, což může být několik materiálů)
- Kde to bylo vyrobeno
- Věk položky
- Země, do kterých jste odesíláni
Jakmile se stanete více zkušenými s vaší eBay podnikání, dostanete se na vědět, jaké podrobnosti, aby se do vašeho konkrétního výpisu. Pokud si nejste jisti, jaké informace mají být zahrnuty, podívejte se na to, co ostatní prodejci říkají o svých (podobných) položkách.
Použijte funkci nejlepší nabídky
Jedním ze způsobů, jak rychle prodávat položky, je přijímat nabídky od kupujících. Někteří kupující nebudou ani klikat na výpis, pokud neobsahují funkci Nejlepší nabídka , takže tím, že jej nezahrníte, chybíte kupující přímo z pálky. Ostatní kupující vždy předkládají nabídku a nikdy nebudou platit plnou cenu.
Když nejste ochotni jednat, chybí vám příležitosti. Některé kultury vždy vyjednávají při nákupu, takže je součástí jejich nákupního postupu jednání nebo vyjednávání.
Nepoužívejte funkci automatického odmítnutí
Když nastavíte prahovou hodnotu pro automatický úpadek, nebudete upozorněni na žádné nabídky pod touto hodnotou - dokonce vám nabídne jednu centu pod prahovou hodnotu. Například pokud máte cenu za položku ve výši 40 USD a nastavíte automatický odpis ve výši 32 USD, pokud kupující nabídne cenu 31,75 USD, neuvidíte ji a nebudete ji moci přijmout. S eBay si vždycky budete chtít být schopni vyvarovat se. Kupující může testovat prodávajícího, aby zjistil, zda používá automatické odmítnutí, pokud někdo hodnotí nabídku. eBay umožňuje kupujícímu nabízet 3 nabídky na jednu položku v rámci 30denního časového rámce. Mnohokrát bude předmět prodávat po nabídce a prodávat několikrát tam a zpět.
Nevystavujte seznamy aukcí
Je důležité si uvědomit, že kupující spěchají. Omezené uspokojení se zdá být minulostí. Výpisy ve formě aukce nucují kupujícího počkat, až bude aukce uzavřena, aby zaplatila za položku a za její odeslání. Získání vyššího prodeje rychleji znamená, že máte vždy k dispozici celý inventář.
Neočekávejte, že by kupující počkali, až bude aukce skončena, protože mnoho z nich nebude. Mohou se přesunout na dalšího prodejce, který má k dispozici položku Kup teď a může ihned odeslat položku.
Nabídněte mnoho možností platby online
Většina prodejců na eBay nabízí PayPal jako možnost platby. Pěkná věc o PayPal je, že kupující mohou také použít kreditní kartu k provedení plateb, pokud chtějí.
Přijetí šeků nebo peněžních příkazů může pomoci zvýšit vaše nabídky a vaši konečnou kupní cenu, ale může to být také hádka. Nezapomeňte, pokud přijmete šeky, abyste zahrnovali vyloučení odpovědnosti za zpoždění přepravy, abyste mohli vy (prodejce) počkat na zrušení šeku. To vás chrání před špatnými kontrolami podvodů. Také, pokud přijímáte peněžní příkazy, přijímáte platby pouze z vlastní země. Existuje společný podvod s peněžními pokyny od mezinárodních kupujících, který zahrnuje přeplatku prostřednictvím peněžního příkazu od kupujícího.
Peněžní příkaz se často stává falešným.
Proveďte několik jasných fotografií
Je velmi důležité, aby kupující viděl přesně to, co kupuje, takže není zmatek. eBay navrhuje 8-12 fotek na výpis tak, aby kupující viděl všechny strany položky, detaily položky a přesně to, co kupují. Jedna z fotografií bude také označena jako fotogalerie a zobrazí se jako fotka, kterou kupující vidí při hledání položky. Cílem je mít vynikající fotku, takže když kupující vidí vaši položku ve srovnání s jinými prodejci položky, konkurenčně, vaše bude vypadat lepší než ostatní a kupující zvolí váš zápis. Pokud jste v pohodě s fotoaparátem (nebo smartphone), není třeba najmout profesionála. Ať tak či onak, měli byste se podívat na výukový program eBay o osvědčených postupech.
Vytvořte důvěryhodný účet
Hodnota zpětné vazby, kterou obdržíte jako prodejce, pochází od vašich zákazníků po prodeji.
Noví prodejci vždy vydělávají méně než sezónní prodejci, a to i při prodeji přesně stejných položek a vše ostatní je stejné. Kupující na eBay vysoce důvěřují prodejcům, kteří byli po nějakou dobu a dokázali, že jim lze důvěřovat. Nejrychlejší způsob, jak získat důvěru, je zaznamenat vysokou míru důvěryhodnosti systému eBay, což je jeho systém hodnocení zpětné vazby.
Hodnocení byla pouze kladná, negativní nebo neutrální. Později společnost eBay přidala "podrobné hodnocení prodávajícího". Kupující by nyní mohli hodnotit konkrétní oblasti, ve kterých prodávající dělá (nebo ne) dobře. Chcete-li zvýšit hodnocení zpětné vazby, rychle prodávejte spoustu malých a levných produktů. To vám umožní v krátké době získat mnoho pozitivní zpětné vazby. Nečekejte více než 24 až 48 hodin, chcete-li odeslat položku, kterou jste prodávali, a pečlivě balete položky, které prodáváte, aby se dostaly na prodejce v perfektním stavu.