Měsíční dárcovské programy by měly být přirozené pro malé, i drobné neziskové organizace. Přesto mnoho z těchto organizací stále nepoužívá tuto formu dávání.
Možná, že si myslí, že je to příliš komplikované. Ale to není a výplata může být oči.
Například Erica Waasdorp, odborník na pravidelné dávání, odhaduje, že měsíční dárci stojí 2 až 5 centů za 1 dolar. Na druhou stranu, získání Direct Mail může stát až $ 1.15 za 1 dolar.
Waasdorp je měsíční dávání: Sleeping Giant se stal klasikou. Obzvlášť si užívám její přístup k zemi. Také jsem sledoval webinar sponzorovaný společností Pamela Grow, který představoval Waasdorp (součást systému Pamela's Simple Development System).
Waasdorp je pro vás jistý, s dlouholetými zkušenostmi v USA a dalších zemích. A má spoustu velmi základních rad pro malé organizace, které by mohly jen vtipkovat do měsíční arény.
Zde je několik tipů, které jsem získal z knihy Waasdorp a jejího webináře:
- Zajistěte, aby měsíční dali středobod vašeho online dávání
Pokud nabízíte online dávání prostřednictvím svých webových stránek, je snadné nastavit jednoduchý opakovaný dárkový program. Téměř každý poskytovatel zpracování platebních karet může poskytnout opakující se dárek. Navíc, pokud používáte třetí stranu, jako například síť pro dobrou, tato možnost je k dispozici. V USA je měsíční doručení online kreditní kartou nejoblíbenějším způsobem, jak si dárci mohou nastavit své opakující se dary.
- Udělejte to zvláštní
Je to dobrý nápad vytvořit exkluzivní "klub" pro měsíční dárce. Nemusíte však strávit měsíce ve schůzích výborů a snažíte se zjistit, jak je strukturovat a pojmenovat. Stačí se zamyslet nad některými jmény a vybrat jednu.
Nemusíte ani vytvářet jedinečné logo. Použijte své oficiální logo a podejte měsíční jméno klubu. Tímto způsobem můžete efektivně používat materiály, které již máte. Zajistěte své jméno snadné zapamatovat si a říct. Mělo by být snadno zahrnuto ve větě, například "Připojte se k našemu programu šampionů dnes".
- Zaměřte se na malé dary a nové dárce
Začněte tím, že půjdete po dárcích, kteří vám již dali v malém množství ... řekněme mezi $ 5 a $ 99. A ti, kteří již darovali kreditní kartou. Malí dárci jsou vaše nejlepší vyhlídky a ti, kteří jsou spokojeni se sdílením svých čísel kreditních karet.
Zcela noví dárci jsou také dobrými vyhlídkami, pokud navrhneme opakující se volbu hned po jejich prvním daru. Výzkum ukázal, že takový požadavek není odbočkou a nemá negativní vliv na budoucí dary, i když dárce říká ne. - Akt rychle
Požádejte dárce, aby se zaregistrovali za opakující se dar, hned poté, co dali další dar. Ve skutečnosti byste mohli tento návrh zahrnout do vašeho dopisu poděkování. Díky a úvod do měsíčního programu můžete současně pracovat. Zvlášť pokud jste zaměřili malé dárce a ihned poté, co jste jim dali. Použijte ekonomické pojmy k tomu, abyste se k nim obrátili. Charita šetří peníze; dárce dostane pohodlí tím, že o tom nemyslí a dávání se stává bezbolestným. - Získejte konkrétní informace
Být specifický v žádosti o opakující se dar. Waasdorp používá jako příklad SmileTrain. Tato organizace říká: "Za 20 dolarů za měsíc můžete dítě znovu usmívat." Je to mnohem lepší, než něco říkat, "8 dolarů měsíčně půjde na výzkum."
- Získejte na vrcholu Churn
Jedním z mála negativů ohledně opakovaných dárků s kreditními kartami je "churn". Asi 30 procent držitelů kreditních karet v USA každoročně mění své karty a kreditní karty vyprší příliš často. Vytvořte systém pro zachycení těchto incidentů a okamžitě sledujte dárce, abyste získali nové informace.
E-mail, poštovní dopis s hlemýžďem a nakonec telefonní hovor je jeden systém, který můžete použít. Klíčem je rychlá reakce. Čím jsou dárci ochlazeni, tím těžší je získat je zpět. - Jděte přes palubu s marketingem
- věnujte konkrétní stránku na svých webových stránkách měsíčnímu dávání
- vždy zmiňte svůj měsíční dárcovský program ve vašich zpravodajech spolu s výpovědí od skutečného měsíčního dárce
- včetně měsíčních nabídek na speciálních akcích
- použijte stránky sociálních médií pro přímou pomoc dárců na webových stránkách s měsíční dárcovstvím.
8. Věnujte pozornost, hodně pozornosti!
Držte své opakující se dárce tím, že se s nimi zachází jako s rockovými hvězdami.
Velké poděkování e-maily , poznámky a dopisy vám vždycky fungují dobře, stejně jako příležitostné telefonní hovory, jen abych jim poděkoval. Mnozí charitativní organizace používají zásilky "uvítací balíčky" a "certifikáty", které označují členství v jejich konkrétním klubu. Využijte konce roku dovolené, abyste udělali něco zvláštního.
Například Best Friends Animal Sanctuary poslala speciální poštu s videem některých zvířat, která pomáhá. Mám dovolenou kartu s ručně psanými poděkováními od téměř každého v kanceláři Mezinárodního centra pro výzkum žen jednou rokem.
Tyto osobní dotyky posilují již silnou loajalitu, kterou si většina charitativních organizací požívá s jejich měsíčními dárci.
Otázkou je, že opakující se dávání není tak obtížné, je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak můžete fundraising a může růst s vaší organizací. Držte se základů, přiměřeného počtu dárců a věnujte se osobní péči o ně.
Jak vaše neziskové organizace pokročily, může být mnohem sofistikovanější, ale nenechte se, co vás velké skupiny zastrašují. Opakované dávání může pracovat pro vaši organizaci bez ohledu na její velikost. Co je důležité právě teď, je začít.