Většina e-mailových poděkování je strašná. Nejsou mnohem víc než příjem. A to prostě nestačí. Stejná pravidla, která se vztahují na zaslání poděkování, se vztahují na e-maily.
Zde jsou některé základní pokyny
- Vložte název organizace do řádku "Od" vašeho e-mailu . Dárce chce vědět, kdo jste, pokud zamýšlí zvážit i otevření své poděkování.
- V řádku "Předmět" je jasné . Řekněte přesně, co je tento e-mail. Něco jako "Teď děkuji!" práce. Nebo "Děkuji za dar." Nepoužívejte více než 45 znaků, takže se bude zobrazovat dobře.
- Získejte osobní informace. Spusťte zprávu s názvem dárce. Křestní jména jsou mocná, takže je používejte. "Drahá Joanne" nebo drahý Fred a Louise. "Použijte spíše čárku než dvojtečku, chcete být neformální.
- Začněte s vřelým "poděkováním", ve kterém uveďte výši daru a název kampaně nebo fondu, na který bylo darování provedeno.
- Řekněte příběh o tom, jak toto dárcovství někomu pomůže nebo vyřeší problém. Být specifický a popisný.
- Přidat fotku. TPhotos lze snadno přidat do e-mailu. Udělej to srdce oteplování a připomínku, koho dárce pomáhá.
- Držte dárce, až vás slyší další. Budete moci nahlásit výsledky konkrétní kampaně? Když? Budete posílat informační bulletin nebo zprávu?
- Uveďte specifické kontaktní informace pro dárce v případě, že mají dotazy nebo chtějí získat další informace. Uveďte jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu osoby.
- Použijte podpis někoho, kdo je důležitý . To může být váš výkonný ředitel, ředitel pro rozvoj nebo předseda této konkrétní kampaně.
- Zahrnuje PS, na nějž jsou lidé zvyklí. Začátek a PS jsou první věcí, na kterou se pravděpodobně bude dívat. PS je dobrým místem pro pozvání k větší angažovanosti. Vyzvěte dárce, aby navštívil vaše webové stránky, prohlédněte si video, zaregistrujte se ke zpravodaji nebo sledujte svou organizaci na Facebooku nebo Twitteru. Využijte skutečnosti, že můžete v e-mailu zahrnout živé odkazy.
- Zahrňte oznámení, jako například: "Tento příspěvek považujte za potvrzení o příspěvku ve výši 50 USD ve dnech 16.4.1913, což potvrzuje, že za tento příspěvek nebyly přijaty žádné zboží nebo služby, což je zcela daňově odpočitatelné." ( Přečtěte si více o zveřejněných informacích )
01 - E-mail vám děkuji Helen Keller International
Poté, co jsem reagoval na výzvu Million Mother, aby pomohla propagovat sladké brambory v Africe, aby zvýšila spotřebu vitamínu A, dostala jsem tento e-mail poděkování společnosti Helen Keller International (organizace, která obdržela mé dary). Moje dary byly zpracovány firmou GlobalGiving a od této organizace jsem obdržel stručný e-mailový doklad. Během dvou dnů jsem také poděkoval koordinátorovi komunikace v Helen Keller.
Byl jsem ohromen reakcí organizace, ale e-mail je příliš krátký a drsný, abych se se mnou skutečně stavěl nad rámec tohoto daru. Příběh konkrétního dítěte nebo rodiny, jehož životy byly lepší díky darování, by byly efektivnější. Je pravda, že můžu propojit video a informační bulletin, který příběh vypráví podrobněji. Nikdy však nezávisí na čtenáři, aby to udělal. Řekni příběh také v dopise.
Některé věci, které vám tato poděkování dělají, jsou: 1. předmětová čára, která mi hned sděluje, o čem je tento e-mail, 2. používání mého jména v pozdravu, 3. pozvánku na další kroky tím, že se přihlásíte k odběru bulletinu , 4. odkaz na video a 5. dobré kontaktní údaje.
Předmět e-mailu četl: "Děkujeme za váš nedávný dar!"
Milá Joanne,Velice vám děkuji za váš nedávný dar na globálním dárcovství projektu Helen Keller International "Eating Orange for Better Health in Burkina Faso".
Jak víte, tento pokorný kořen může mít zásadní dopad na ženy a děti tím, že jim poskytne vizuální a život zachraňující vitamin A. Chtěl bych vás nyní vyzvat k odběru našeho e-bulletinu WorldView, měsíčně, abyste se dozvěděli více o tom, jak vaše podpora pomáhá HKI předcházet slepotě a snižovat podvýživu pro nejzranitelnější osoby na celém světě.
Naše nejnovější vydání o našem programu sladkých brambor v pomerančovém tvaru si můžete prohlédnout kliknutím sem. Můžete se přihlásit k odběru zpravodaje kliknutím sem.
Doufám, že se rozhodnete zůstat v kontaktu s námi.
S pozdravem,
Maggie
Maggie Jacoby
Koordinátor komunikace
Helen Keller International
352 Park Avenue South, Suite 1200
New York, NY 10010
Telefon #
Fax #
www.hki.orgDokud nebude velká masa lidí naplněna smyslem pro zodpovědnost za blaho své strany, nemůže být nikdy dosaženo sociální spravedlnosti. - Helen keller
Podívejte se na videa od společnosti ABC World News o programech s pomerančem a drobnými sladkostmi a vitamínem A.
02 - Lékaři bez hranic poslali tuto zprávu o opakovaném dárcovství
Lékaři bez hranic věnuje zvláštní pozornost opakujícím se dárcům . Například jeden měsíc poslali toto video děkuji. Celou zprávu můžete vidět zde.
Zde je to, co říká:
"VIDEO: PRO VŠECHNY UDĚLILY, DĚKUJETE"
"Zatímco se díváte na toto video, týmy MSF zachraňují životy v krizových situacích po celém světě, od Středoafrické republiky až po Jemen, od oblasti Čadského jezera až po Egejské moře. Je to kvůli vaší velkorysosti, že jsme schopni reagovat na katastrofy , války a epidemie zasáhnou. Jménem našich pacientů a zaměstnanců: Děkuji! "
Další informace o používání videa naleznete v části Akce! 10 způsobů neziskové organizace může zvýšit více peněz s videem
03 - E-mail Camfeda Děkuji dopisu za měsíční dar
Camfed posílá e-mail za měsíc po měsíčním dárcovství. Spodní část e-mailu je historie mých transakcí, které mohu použít pro daňové účely . Tento dopis je poměrně krátký a myslím si, že Camfed postrádá příležitost, aby se mnou hluboce zapojil. Něco o poslední práci organizace nebo odkaz na nedávnou tiskovou zprávu nebo novinku by bylo užitečné. Pokud máte to štěstí, že máte opakujícího se dárce, ujistěte se, že děláte vše, co je v jeho silách, abyste si ji udrželi.
Milá Joanne,
Děkujeme za váš dar ke společnosti Camfed.
Děkujeme, že jste podpořili práci společnosti Camfed se svými velkorysými pravidelnými dary. Váš cenný dar nám pomáhá dlouhodobě podporovat dívky a mladé ženy v Africe.
Máte-li jakékoli dotazy ohledně vaší objednávky nebo o naší práci, rádi bychom vás slyšeli. Pošlete e-mail na adresu info@camfed.org nebo volejte 415-963-4489.
S pozdravem,
Tým Camfed
Camfed USA
369 Pine Street, Suite 420
San Francisco, CA 94104
Telefon: +01 415-963-4489 | usa@camfed.org
Tuto zprávu vytiskněte nebo uložte pro své osobní záznamy. Tuto stránku můžete použít jako daňový doklad.
04 - Děkuji za online dar v důsledku katastrofy
Všimněte si, jak je toto poděkování dopisu specifické pro katastrofu, kterou jsem chtěl pomoci. Navíc existuje svědectví od oběti katastrofy. Nezískala jsem dopis od této organizace, ale později jsem dostala telefonát, aby mi znovu poděkovala. Pěkný dotek!
Milá Joanne,
Děkuji za váš dárek $ ___. Convoy of Hope nasadil kamiony a týmy do Joplinu, Mo. "Naše modlitby jsou zaměřeny na rodiny v Joplinu, které ztratily své blízké, domovy a podniky, říká Hal Donaldson. Protože přátelé jako vy, Convoy of Hope byl schopen okamžitě nasadit týmy a záchranné pomůcky pro pomoc obětem těchto mohutných bouří.
Váš finanční dar pomohl lidem jako Rachael, který ztratil svůj domov a pro své děti neměl jídlo. Pracovníci Convoy of Hope dodali Rachaelovi a její rodině potraviny, vodu a hygienické výrobky na jednom z našich distribučních míst nedaleko Birminghamu, Ala.
"Když máte děti a nevíte, jak jim budete krmit, znamená tolik vědět, že zde lidé pomáhají," říká Rachael.
Děkujeme vám za rychlou odpověď, díky níž Convoy of Hope pomohla tisíce lidí jako Rachael po jihovýchodě po této katastrofě.
Děkujeme vám za váš dárek $ ____ Convoy of Hope. Jsou to dary, jako vaše, které nám pomáhají pomáhat v Japonsku, pokračovat v práci na Haiti a všem ostatním dalším dosahům.
Kvůli přátelům, jako jste vy, naši reakci na katastrofy nasadili do regionu, kde budou nakupovat a distribuovat záchranné potraviny, vodu a zásoby ve spolupráci s našimi partnerskými partnery.
S vaší pomocí oslovíme ještě více rodin a dětí v tuzemsku i po celém světě v tomto roce.
Níže je shrnutí vašeho daru.Můžete také získat přístup k potvrzení online kliknutím na tento odkaz: xxxxxx
Částka: $ xxxx
Způsob platby: Kreditní karta Mastercard, ************
Datum: 24.5.2011
Označení: americká reakce na katastrofu
Děkuji za váš soucit.
S pozdravem,
Hal Donaldson, prezident
05 - Email Děkuji dopis od agentury International Aid
Zde je dopis s poděkováním, který jsem obdržel od jedné z mých oblíbených mezinárodních organizací pomoci Partners in Health (PIH). Odpověděla jsem na e-mailovou žádost o fundraising o další pomoc při pomoci Haiťanům při zhoršení hurikánu a při řešení výskytu cholery.
Písem je krátký a trochu obecný, zaměřený na celkovou práci organizace, spíše než na konkrétní potřebu, na kterou jsem reagoval. Jeden problém s tímto dopisem je formální a ztuhlý jazyk používaný k popisu práce PIH. Příkladem je tato fráze: "... pracujeme na šíření našeho modelu ostatním ..." Veřejné zdravotnické organizace často mluví v žargonu používaném v odborných kruzích veřejného zdraví. To není to, co apeluje na většinu dárců.
Co je dobré o tomto e-mailu, je, že řádek "od" určuje přesně, kdo odeslal e-mail a v řádku "předmět" je uvedeno, o jaký je e-mail. Zpracování těchto polí je velmi důležité, aby dárce skutečně otevřel e-mail. Nejlepší je prostě být specifické spíše než coy nebo tajemství.
Komu: Moje jméno
Od partnerů v oblasti zdraví
Předmět: Děkujeme za darování partnerům v oblasti zdravíVážení Mé jméno,
Jménem partnerů v oblasti zdraví bych vám chtěla poděkovat za vaše dary ve výši $ xx.xx. Každý dolar, který přispíváte, je hluboce oceňován komunitami, ve kterých pracujeme. Váš dar bude určen k podpoře naší práce na Haiti, nebo pokud jste vybrali, podpořit naši práci po celém světě.
Před více než dvaceti lety, kdy byly na Haiti založeny první partneři v oblasti zdraví, jsme slíbili poskytnout nejlepší péči na místech, která neměli, doprovázet naše pacienty prostřednictvím péče a léčby a řešit základní příčiny jejich nemoci. Dnes pracujeme ve dvanácti zemích s komplexním přístupem k překonání cyklu chudoby a nemocí - prostřednictvím přímého poskytování zdravotní péče, jakož i intervencí na úrovni komunity v oblasti zemědělství a výživy, bydlení, čisté vody a vytváření příjmů.
Naše práce začíná u pacienta před námi, ale rozšiřuje se daleko nad rámec transformace komunit, zdravotních systémů a globální zdravotní politiky. Dokumenty a rozšiřování úspěchů našeho integrovaného přístupu jsme zaznamenali uprostřed tragédií, jako je ničivé zemětřesení na Haiti, v zemích, které se stále zrakují z války, jako jsou Rwanda, Guatemala a Burundi, a dokonce i ve městě Boston. Díky spolupráci s předními zdravotnickými a akademickými institucemi, jako je Harvard Medical School a Brigham & Women's Hospital, pracujeme na šíření našeho modelu dalším; Prostřednictvím snah o obhajobu zaměřených na globální poskytovatele zdravotní péče a tvůrce politik se snažíme zvýšit úroveň toho, co je možné při poskytování zdravotní péče v nejchudších koutech světa.
Je to vaše velkorysost a víra v naše poslání, které nám umožňuje vykonávat tuto práci a jsme hluboce vděční za vaše partnerství.
Děkuji,
Ophelia Dahlová
Výkonný ředitel
Partneři v oblasti zdravíChcete-li zobrazit, stahovat a vytisknout historii dárcovství online, můžete se přihlásit zde: XXXXXXXXX
Partneři ve zdravotnictví nezisková organizace 501 (c) (3) neposkytla v plném rozsahu nebo částečně žádnému zboží ani službě za tento dobrovolný peněžní příspěvek. Pokud si přejete nárok na daňovou uznatelnost tohoto dárku v USA, uveďte prosím tento potvrzovací dopis pro vaše soubory. Partneři V čísle EIN pro zdraví je xxxxx.