Návyky pro inteligentní telefony přinesou změnu fundraisingu
Nedovolte, aby se na konci roku v sezóně objevila vaše nezisková organizace, která se nedostává do mobilního fundraisingu.
Přiměřená příprava na fundraising nyní vyžaduje mnohem víc než psaní přesvědčivého výročního dopisu. Nezisková zpráva o fundraisingu musí být kompatibilní s několika kanály - sociálními médii, e-mailem, událostmi - oslovit vaše potenciální příznivce.
Jak se mobilní dárky mohou hodit do vašeho ročníku strategie fundraisingu
Existuje několik důvodů, proč by vaše neziskové organizace mělo zahrnout technologie pro poskytování mobilních telefonů do svého plánu získávání finančních prostředků na konci roku. Prvním je poskytnout vašim dárcům všechny možnosti dávání. Nezisková organizace by měla být tam, kde jsou vaši dárci. A pokud jsou jako většina lidí, jsou na svých telefonech. Internet Pew uvádí, že téměř dvě třetiny Američanů vlastní smartphone a že 19% Američanů spoléhá na smartphone pro transakce, informace, zprávy a zdroje.
Druhým důvodem, proč přijmout technologii mobilního dávání, je to, že více lidí přistupuje k internetu prostřednictvím mobilních zařízení než prostřednictvím stolních počítačů a notebooků!
Máte-li webovou stránku věnovanou dárcovství nebo provádět online kampaň zaměřenou na fundraising (včetně e-mailu), musíte se stát mobilní. Víte, že vaše organizace potřebuje dostat se do mobilního telefonu ještě před koncem roku. Ale jak se můžete připravit? Zde je pět tipů, jak se stát přátelskými k mobilním telefonům.
Převezměte své předpoklady
I když máte starší dárcovskou základnu, nepředpokládejte, že nepoužívají internet nebo nemají vlastní smartphony.
Podívejte se na návštěvnost vašich webových stránek (pomocí bezplatných služeb, jako je Google Analytics) a zjistěte, které stránky se návštěvníci dostanou prostřednictvím mobilních zařízení. Nezapomeňte optimalizovat tyto stránky (v ideálním případě celé webové stránky) pro prohlížení na mobilním zařízení.
Zkontrolujte všechny vaše online komunikační kanály
Podívejte se na své webové stránky, darovací stránku, platformy sociálních médií a e-mailový zpravodaj, abyste se ujistili, že jsou snadno čitelné a přístupné v mobilních zařízeních. Nezapomeňte, že někteří lidé se mohou dostat na váš web na tabletu nebo na smartphonu. Má váš web spoustu vizuálních stránek? Je font dostatečně velký? Pracují odkazy? Zeptejte se dobrovolníka, který vás zajímá - možná vás překvapí, co najdete!
Věnujte zvláštní pozornost dárcovské stránce. Je snadné číst? Je formulář krátký a požaduje minimální množství informací? Mohou dárci rychle dokončit své dávání přímo? Obchodování s informacemi o kreditní kartě na mobilním zařízení, kde klávesnice není daleko optimální, bude největší bariérou pro dokončení dárce na tabletu nebo telefonu.
To je důvod, proč mnoho lidí dokončí své dary na stolních nebo přenosných počítačích. V každém případě se stále platí, aby stránka darování byla co nejpohodlnější.
Vyberte mobilní metodu, která funguje pro vaši organizaci. Nejčastější způsoby, jak dárci dávají peníze prostřednictvím svých mobilních zařízení, jsou uvedeny níže.
Text-k-Dát
Nejznámější metoda dárcovství mobilních telefonů je "text-to-give" (TTG). Přemýšlejte o mezinárodní kampani TTG v roce 2010, která by Haiti pomohla po strašném zemětřesení této země. Tato kampaň se stala virální a americký Červený kříž shromáždil 43 milionů dolarů prostě prostřednictvím dárcovství textu. Stále akceptují dary prostřednictvím této metody:
Použití TTG je pravděpodobně nejznámějším způsobem, jak sbírat mobilní dary od chvíle, kdy to bylo na chvíli. Ale zatímco dárce může rychle darovat, charity musí čekat několik týdnů, než peníze přijmou. Dary TTG procházejí telefonním dopravcem a poté jsou předány organizaci. Příspěvek se zobrazuje na telefonním účtu dárce a po zaplacení faktury je dar darován společně s charitou.
Kolik můžete dát, je také omezeno v kampaních TTG na stanovenou částku (obvykle poměrně malou). Další nevýhodou je, že mnoho sdílených datových plánů neumožňuje zpracovávat dary TTG - obrovský problém, protože sdílené plány jsou velmi atraktivní. Vaše rodina má pravděpodobně jednu.
Nicméně, mnoho dárců, jako je TTG, zvláště v případě katastrofy nebo při událostech. Lidé mohou v tuto chvíli jednat, aby reagovali na zoufalé potřeby.
Nadace mGive je průkopníkem pro charity a telefonní operátory. Pokud máte zájem o TTG, podívejte se na webové stránky mGive, kde najdete informace o tom, jak začít, a přečtěte si cenný výzkum Nadace o poskytnutí textu.
Textové sliby
S "textovými slibami" poskytují dárcovské texty číslo, které poskytuje vaše neziskové organizace, a obdrží odkaz na konkrétní vstupní stránku, která obsahuje formulář pro doručování optimalizovaný pro mobily. Vyplňují formulář, darují částku, kterou si vyberou, a můžete jim poděkovat v okamžiku doručení s automaticky generovanou zprávou.
Dát se tímto způsobem funguje jen tehdy, když je formulář pro doručování mobilních telefonů snadno viditelný a používán. Dárci odkloní od formuláře, který je příliš neohrabaný a dlouhý. Jeden příklad tohoto druhu mobilních dárků: Každoroční Elton John AIDS Foundation Oscarová strana dala najevo své dárcovské procesy s příležitostí na místě. Hosté se zavázali prostřednictvím textové zprávy.
Živý krmivo pak vysílá slib všem posluchačům. Dárci si vybrali částku, kterou chtěli dát, a rozhodli se, že budou uznáni svými vrstevníky na slavnosti nebo ne. Taková okamžitá společenská příležitost funguje kvůli síle vzájemného vlivu.
Nezisková služba poskytující aplikace
Vaše neziskové organizace mohou mít jedinečnou aplikaci určenou k přijímání dary, s vaší značkou, logem a barvami. Mobilní aplikace, které vám však umožňují pouze darovat jednu organizaci, mohou být dárci tvrdě prodávány, pokud nejsou užitečné pro jiné věci.
Mohli by ji použít jednou, ale pak na to zapomenou mezi spoustou aplikací na svých telefonech. Vyvíjení aplikace pro zábavný nebo vzdělávací účel je mnohem užitečnější pro dárce, jako je například aplikace Seafood Watch vytvořená Monterey Bay Aquarium, která doporučuje místa pro získání udržitelných mořských živočichů.
Pokud nedokážete vyvinout aplikaci, která slouží kromě jiného jinému účelu, možná budete chtít spojit své síly s existující aplikací, jako je aplikace Google One Today. Tato aplikace, která je k dispozici i v systémech iOS a Android, umožňuje uživatelům denně darovat $ 1 vybraným příčinám a organizacím. Aplikace, jako je tato, se staly poměrně populární, zejména mezi tisíciletími dárci .
Mobilní platby
Mobilní platební služby jako Apple Pay a Peněženka Google jsou možná nejslibnější pro neziskové organizace, které chtějí sbírat dary prostřednictvím mobilních zařízení.
Pokud používáte službu jako Apple Pay, dárci nemusíte zadávat své platební údaje nebo vyplňovat dlouhý, těžkopádný formulář pokaždé, když chtějí dát.
Tyto technologie mají potenciál mnohem efektivnější a pohodlnější sběr darů. Za to stojí za to zkoumat, jak vaše neziskové organizace může přijmout tyto způsoby platby za účelem získání darů na konci roku.
Darujte prostřednictvím mobilního zařízení, jak funguje proces
Pokud si nejste jisti, jaká metoda je pro vaši organizaci vhodná, nebo pokud jste zvědaví na tento proces, udělejte malý dar neziskové organizaci podle vašeho výběru prostřednictvím mobilního zařízení. Možná vás překvapí, jak snadné je!
Udělat věci hladké a snadné
Minimalizujte všechny překážky dárcovství prostřednictvím mobilního zařízení - čím jednodušší je, tím více darů se vrátí. Odstraňte dlouhé doplňkové formy a jemný tisk. Dávání prostřednictvím mobilního zařízení by mělo být rychlé a člověk se v tomto okamžiku cítit dobře - okamžité uspokojení pro vás a dárce!
Zatímco on-line dávání a mobilní dávání jsou v současné době jen malou částí celkového dávání, jsou nejrychleji rostoucími metodami pro dary. Také to, že prostřednictvím sociálních médií, když jste v dětství, pravděpodobně otevře ještě více způsobů, jak dárci poskytnout vaší organizaci.
Nejvíce pozoruhodné je, že společnost Facebook otevřela způsoby, jak mohou uživatelé poskytovat charitativní příležitosti přímo v aplikaci Facebook a dokonce i provozovat individuální kampaně zaměřené na fundraising za své oblíbené příčiny. Seznamte se s těmito novými přístupy a jak můžete své příznivce pomoci pomoci při jejich používání.
Díky tomu, že uživatelé smartphonů se s finančními transakcemi prostřednictvím svých telefonů a tabletů stávají pohodlnějšími, má mobilní dávání výrazný nárůst. Neexistují žádné další výmluvy - vaši příznivci jsou připraveni dát prostřednictvím mobilu. Jsi ochoten a schopen přijmout?