Dodavatelské řetězce v rámci vaší společnosti by měly být neustále kontrolovány
Proces srovnávání může poskytnout společnosti určitý odhad výhod, které bylo dosaženo implementací všech zlepšení.
Historie benchmarkingu
Benchmarking je proces, při němž se určitý akt nebo výkon měří některými prostředky, ať se jedná o měření času, hodnoty nebo množství. Například hodnocení pohybujících se položek z jednoho místa ukládání do jiného může být měřeno časem pro jeden pohyb nebo kvantita, pokud je výkon přes stanovenou dobu. Projekt benchmarkingu shromáždí hodnocení a vypracuje plán opatření, který zlepší posuzovaný proces. Popularita benchmarkingu byla v 80. letech založena společností Xerox Corporation a nyní se používá v korporacích po celém světě.
Typy benchmarkingu
Mohou být identifikovány tři typy benchmarkingu: interní, který je zaměřen na procesy jedné společnosti; externí, která zkoumá procesy mimo přímý průmysl společnosti; a konkurenceschopný , který zkoumá procesy u firem v rámci stejného odvětví.
Interní srovnávání
Interní proces benchmarkingu umožňuje společnosti s řadou zařízení, která provozují stejné procesy dodavatelského řetězce, aby porovnaly a kontrastovaly způsoby, jakým se proces provádí v těchto zařízeních. Například pokud společnost provozuje pět distribučních center v USA a Kanadě, proces benchmarkingu může prověřit řadu operací, které se uskutečňují v každém distribučním centru, a porovnat, jak jsou prováděny, a jaká zlepšení lze dosáhnout porovnáním výsledků benchmarkingu.
Pokud společnost srovnává procesy kolem přesnosti inventáře, přesnosti přepravy a hustoty skladování, výsledky hodnocení zařízení mohou společnosti pomoci zlepšit tyto procesy ve všech zařízeních.
Externí benchmarking
U firem, které provedly interní srovnávací měření a chtějí zkoumat nové způsoby, jak zlepšit výkon svých interních procesů, může mít vnější srovnávání významné zlepšení. Mnoho společností se domnívá, že jejich procesy jsou co nejúčinnější, ale poměrně často jsou efektivita omezena znalostmi v rámci společnosti. Proces externího benchmarkingu přebírá společnost mimo vlastní průmysl a vystavuje je různým metodám a postupům. Například výrobce a distributor elektrických součástek má interně srovnávat své sklady po řadu let a vyčerpali nápady na zlepšení účinnosti. Oslovili velmi úspěšnou maloobchodní společnost, aby navštívila svůj centrální sklad a srovnávala procesy, které se tam vyskytují, a porovnávají se s vlastními skladovými procesy. Externí benchmarking umožnil výrobci elektrických komponentů posoudit procesy, které se nacházejí ve skladu maloobchodníka, a na základě výsledků vypracovat plán zlepšení pro vlastní zařízení.
Konkurenční benchmarking
U firem, které nevykonávají své výkony, stejně jako jejich konkurenti, mohou chtít identifikovat důvody, proč jejich procesy nejsou tak účinné. Poradenské a výzkumné firmy mohou provádět konkurenční srovnávací studie pro společnosti, které budou identifikovat silné a slabé stránky svých procesů založené na jejich konkurenci. Společnost pak může na základě výsledků konkurenčního benchmarkingu vypracovat plány zlepšování.
Složky benchmarkingu
Existuje celá řada součástí srovnávací studie. Ne každý projekt benchmarkingu bude obsahovat tyto komponenty, ale jejich kombinace může být použita.
- Finanční benchmarking - zahrnuje finanční analýzu operací, které jsou hodnoceny. Například společnost může porovnávat náklady na skladování součásti v každém z jejích skladů.
- Benchmarking výkonu - To dokáže porovnat efektivitu plnění úkolů v jednom podniku s druhým, nebo konkurenci.
- Benchmarking produktu - Tato metoda porovnává produkt jedné společnosti s jinou společností nebo srovnává mezi zařízeními ve stejné společnosti.
- Strategické srovnávání - Tato metoda sleduje, jak ostatní firmy soutěží. To může být ve stejném odvětví nebo mimo podnikové odvětví.
- Funkční benchmarking - považuje se za tradiční benchmarking, kdy společnost bude srovnávat jeden proces v určitém místě nebo na několika místech, aby zjistil, kde lze dosáhnout efektivnosti.