Nedávno jsem udělal rozhovor na téma marketingu slev. Neuvědomil jsem si, že tolik firem zvažuje tento typ marketingu, ale nejsou přesvědčeni o výhodách a nevýhodách. Jsou slevy dobrým způsobem, jak uvádět své výrobky na trh a přitáhnout cenově citlivé spotřebitele?
Vyvážená kampaň
Pokud jde o slevy, efektivní kampaň musí být vyvážená kampaň.
Existuje mnoho komponent, které je třeba vzít v úvahu při nastavování programu rabatů. Patří sem vytvoření programu, kontrola řezání a zpracování zpracování. Pokud nemáte dostatek pracovní síly k vyřizování vašeho programu slev, můžete využít zlevňovacích domů, ale nezapomeňte si důkladně prošetřit své poplatky, protože některé známkové domy jsou známy, že účtují za nezaplacené slevy.
Úspěšný program rabatů musí mít vnímanou hodnotu. Programy rabatů obvykle fungují nejlépe u zboží dlouhodobé spotřeby a vyšších položek. Čím větší je hodnota slevy, tím větší je šance na vykoupení. Zvažte to, zpravidla je sleva, která stojí za pět dolarů, snadno zapomenutá nebo považována za hodnou času, který potřebuje k odeslání, ale s velkou slevou, která stojí 75 dolarů nebo 100 dolarů - lidé si na to pošlou čas. Dobrým pravidlem je větší hodnota slevy, tím větší je pravděpodobnost, že spotřebitel vyplatí tuto slevu.
Čím menší je sleva, tím nižší je míra vykoupení. Nicméně je to také jemná čára a návrat k vnímané hodnotě slevy.
Na základě průzkumu trhu víme, že klíčem k dobrému programu slev je to, že je potřeba vykoupit slevu. Říkáme tento skluz, spotřebitel nakupuje produkt s úmyslem zaslat slevu.
Neprovádějí nabídku, protože je příliš těžké sestavit sbírku papírů a dokladů o koupi. Zatímco toto je nakonec myšlenka marketingových programů pro slevy, může tento postup zanechat spotřebiteli nejasný pocit, že byl podvodníkem. To není známka, kterou chcete nechat u spotřebitele, který doufáte, že od vás bude v budoucnu nakupovat.
Klíčové faktory
Pokud uvažujete o zavedení programu marketingu slev, vyhodnoťte nabídku, zajistěte, aby nejen že měla vnímanou hodnotu, ale že rovnováha úspor a snadné vykoupení, aniž byste nechali špatnou chuť v ústech. Váš marketingový program slev musí mít zdravou vyváženost, aby byl úspěšný.
Zde je několik klíčových faktorů, které je třeba vzít v úvahu při zvažování marketingového programu slev:
- Zvýšení velikosti slevy zvyšuje nejen tržby, ale i míry odkupu.
- Zvyšující se nároky na vynaložené nároky na splacení slevy snižují míru prodeje a zpětného odkupu.
- Poskytnutí spotřebitelů více času na splacení slevy zvyšuje sazby zpětného odkupu.
Existují pravidla FTC, pokud jde o marketing zlevnění, abyste byli informováni.
- Musíte uvést náklady před splácením a výši slevy. Spotřebitel musí být jasně schopen zjistit, jaké jsou náklady za kapsy.
- Propagace slevy musí jasně obsahovat další podmínky, které musí vaši zákazníci znát. To zahrnuje klíčové podmínky jakýchkoli požadavků na nákup, dodatečné poplatky a jak dlouho bude trvat, než obdrží slevu.
Pro úplná pravidla a pravidla FTC si můžete prohlédnout jejich Big Print, Little Print, What's the Deal? brožura.
Budete také muset mít k dispozici plán, který bude sledovat a zpracovávat jakýkoli podvod nebo splátkový podvod. V průměru bude mít společnost zažít 8 až 9 procent podvodů v marketingové kampani na slevu. Nejlepším způsobem, jak to zvládnout, je zavést protokol auditu s audity, které porovnávají data s daty. To může být stejně jednoduché jako výběr jedinečného identifikačního čísla, jako je číslo potvrzení a jejich uložení do tabulky, na kterou můžete odkazovat a hledat duplikáty