Dva procesy zprostředkování a rozhodování jsou často zmatené. Jedná se o dva různé procesy, alternativní způsoby řešení konfliktů mezi jednotlivci, rodinami, skupinami a podniky. Podíváme se jak na zprostředkování, tak na rozhodčí řízení, na to, jak každá funguje a jak jsou odlišné.
V dnešním obchodním světě stále více a více smluv zahrnuje arbitráže a zprostředkování jako alternativy k soudnímu sporu (soudní řešení sporů).
Některé obchodní smlouvy a pracovní smlouvy vyžadují dokonce povinnou arbitráž .
Než podepíšou smlouvu, která obsahuje jeden nebo více těchto dvou typů řešení sporů nebo souhlasíte s řešením obchodního sporu pomocí jednoho z těchto procesů, měli byste o nich vědět více a podobnosti a rozdíly mezi nimi.
Jak funguje zprostředkování?
Zprostředkování je metoda řešení nedorozumění. Ve sporu je zprostředkován třetí strany, aby pomohl stranám při dosažení dohody. V mnoha případech není zprostředkovatel oprávněn činit závazné rozhodnutí. Některé výhody zprostředkování soudních sporů jsou:
- Je soukromý a důvěrný, na rozdíl od soudních procesů, které jsou velmi veřejné.
- Mediátor je objektivní a pomáhá stranám prozkoumávat alternativy.
- Způsob mediace se někdy používá místo soudního sporu, ale častěji se používá k vyřešení sporů předtím, než se dostanou do bodu, kdy je požadováno soudní řízení nebo rozhodčí řízení.
- Tento proces je levnější než dlouhá a nákladná studie. Obě strany se podílejí na nákladech zprostředkovatele.
- Možnost pokračovat v obchodním nebo osobním vztahu je později mnohem větší, protože spor byl vyřešen s ohledem na obě strany.
- Mediátor může být schopen navrhnout kreativní řešení nebo ubytování.
Podle amerického arbitrážního sdružení (AAA) asi 85% mediací vede k vypořádání. Pokud se strany nemohou dohodnout prostřednictvím zprostředkování, mohou přistoupit k rozhodčímu řízení nebo soudnímu sporu.
Jak funguje arbitráž?
Rozhodčí řízení je proces předkládání sporu nestranné osobě pro konečné a závazné rozhodnutí. V rozhodčím procesu se neuplatňují právní důkazní pravidla a neexistuje žádný formální proces objevu.
Rozhodce může požádat o příslušné dokumenty a rozhodce po přezkoumání případu předloží stanovisko. Stejně jako u zprostředkování může být proces naplánován a vyřešen rychle a je mnohem méně sporný než soudní spory.
Arbitráž vs. zprostředkování - jak se liší
- Rozhodčí řízení je slyšení, ve kterém strany podají svůj spor někomu k rozhodnutí. Zprostředkování je facilitační a vyjednávací proces, ve kterém vyškolený mediátor pracuje, aby se strany dohodly.
- Zprostředkování je neformální; rozhodování je formální.
- Cílem mediace je vyřešit nedorozumění, zatímco cílem arbitráže je dospět k rozhodnutí ve sporu.
- Mediátor nemá žádnou pravomoc přinutit strany, aby dospěli k rozhodnutí; rozhodce učiní povinné a (obvykle) závazné rozhodnutí.
- Při zprostředkování může každá strana kdykoli stáhnout; v rozhodčím řízení, jakmile začne, není zpravidla možnost odvolání.
Rychlá srovnávací tabulka pro arbitráž a mediaci
| Arbitráž | Zprostředkování | |
| Odpovědná osoba | Rozhodce | Prostředník |
| Formální neformální | Formální | Neformální |
| Fotbalová branka | Rozhodnutí o sporu | Vyřešit nedorozumění |
| Místo zkoušky? | Ano | Ne |
| Kdo rozhoduje | Rozhodce | Strany se mohou rozhodnout |
| Povinné? | Možná | Ne |
| Vymáhání rozhodnutí | Rozhodnutí rozhodčího je obvykle závazné | Smluvní strany nemusí uzavřít proces se souhlasem |
Jak můžete vidět, existuje místo pro oba tyto procesy při řešení obchodních sporů.