Pokud nemáte tušení, co je Six Sigma, nejste sami. Zde je základ.
A. Pro optimalizaci pracovního postupu implementujte kaizen událost.
b. To bude 400 dolarů za hodinu plus cestování a ubytování.
C.
Pokud nemáte ponětí, co je černý pás Six Sigma, nejste sami. Společnost Motorola implementovala koncept Six Sigma v polovině osmdesátých let jako způsob, jak hledat zlepšení ve výrobních operacích.
Od té doby se termín stal synonymem pro optimalizaci procesu.
Stručně řečeno, projekty Six Sigma jsou disciplinované, řízené daty a jsou navrženy tak, aby zlepšovaly procesy tím, že identifikují a odstraňují příčiny defektů nebo chyb a minimalizují variabilitu. Projekty Six Sigma jsou obvykle vedeny profesionály vyškolenými (a typicky certifikovanými) v technikách Six Sigma. Slovníček Six Sigma může být někdy matoucí, takže tady je základ, který vám pomůže začít. Pokud chcete hlubší ponor, zkuste to.
Za prvé, proč se říká "Six Sigma"? Termín Six Sigma je odvozen ze statistického principu, který říká, že - jestliže začnete s vaším procesem "průměrnou hodnotou a eliminujete vady v rámci šesti standardních odchylek středního a nejbližšího specifikačního limitu, prakticky odstraníte všechny vady nebo chyby. Pokud nejste statistici, myslete na to, že Six Sigma se dívá na zvlněnou křivku a odstraňuje chyby v hustém zvonu zvonu.
Executive Leadership - V rámci projektu Six Sigma budete chtít Executive Leadership. Tato role může zahrnovat generálního ředitele nebo jiného vrcholového vedení. Jsou odpovědní za vytvoření vize pro implementaci Six Sigma. Jedním z důležitých aspektů, jak mít Executive Leadership je jeho buy-in aspekt.
Pokud chcete, aby projekt uspěl, je důležité, aby ti v organizaci pochopili, proč je důležité - a kdo je to důležité.
Champion - Šampion je osoba v organizaci, která "šampionuje" projekt Six Sigma, jako vrcholový manažer, který zajišťuje, že má dostatečné zdroje a využívá své autority k překonání organizačních bariér. Vítěz se nachází pod úrovní výkonného vedení.
Master Black Belt - Master Black Belt je odborník s rozsáhlými zkušenostmi a technickými zkušenostmi ve všech aspektech Six Sigma. Master Black Belt je zodpovědný za výběr, školení a vedení černých pásů v rámci organizace. Zajistí také zachování standardů programu Six Sigma.
Black Belt - Black Belt je profesionální a vedoucí týmu na plný úvazek zodpovědný za provoz a výsledek projektu Six Sigma. Školení Black Belt zahrnuje měsíc nebo více školení ve třídách - se zaměřením na metody, statistické nástroje a týmové dovednosti. Školení Black Belt vyžaduje také dokončený projekt Six Sigma. Certifikované kurzy Six Sigma Black Belt jsou nabízeny Americkou společností pro kvalitu (ASQ) a dalšími organizacemi.
Zelený pás - Zelený pás byl vyškolen v metodologii Six Sigma a podílí se na projektech jako součást své práce na plný úvazek. Mohou buď pracovat jako součást týmu, vedeného černou páskou, nebo vedou menší projekty, s černou páskou, která působí jako mentor.
Sponzor projektu - Sponzor projektu je manažer, který může podepsat zdroje, definovat cíle a vyhodnotit výsledky. Sponzor projektu je někdy šampión nebo výkonný ředitel.
Big Y and Little y - Cílem vysoké úrovně, kterou chce projekt Six Sigma zlepšit, je Velký Y. Velký Y je často používán k vytváření malých provozních cílů, které je třeba zlepšit, aby dosáhly cíle Big Y.
DMAIC - pět hlavních kroků procesu Six Sigma; Definovat, měřit, analyzovat, zlepšovat a řídit.
Definovat
- Definujte zákazníka a jeho očekávání
- Definujte ovlivněné obchodní procesy
- Definujte hranice projektu
- Vytvořte mapu procesů
- Definujte metriky, včetně velkého Y a malého y
- Vytvořte projektový tým
- Vypracujte chartu projektu
Opatření
- Sběr dat a měření stávajících procesů
Analyzovat
- Analyzujte shromážděná data
- Identifikujte mezery mezi stávajícím a požadovaným výkonem
- Určete zdroje variability
- Rozhodněte se o procesech, které je třeba zlepšit
Zlepšit
- Navrhněte řešení
- Provádějte pilotní studie, testujte a vyhodnocujte navrhovaná řešení
- Vypracujte plán implementace
Řízení
- Implementujte procesy, které zajistí udržitelné vylepšení
- Vypracujte postupy, plány kontroly a personál vlaků