Chcete jeden z těchto, ale nikoli ten druhý
Obecné pravidlo však platí, že čím větší je počet nevyřízených případů, tím lépe.
A měli byste řídit objednávky na nulu .
Na tom závisí optimalizovaný dodavatelský řetězec .
Definice
Zpětné zálohování: Nevyřízené položky vaší společnosti jsou souhrnem objednávek, které vám poslali zákazníci a které jste nedoručili.
V ideálním případě je to velké množství, protože máte mnoho zákazníků, kteří vám dali příkazy, které chtějí odeslat po proudu.
Tzn. Zákazník chce, aby jejich objednávka na objednávku byla odeslána 1. listopadu, a tak vám zaslali objednávku 1. září (aby se podíleli na dodacích lhůtách).
Od 1. září do 31. října je tato objednávka součástí vašeho nevyrovnaného stavu.
Zadní objednávky: Zadní objednávky společnosti jsou objednávky, které jste nedoručili, protože jste pozdě.
Ve výše uvedeném příkladu, pokud nescházíte objednávku zákazníka 1. listopadu - 2. listopadu, se stane objednávkou zpět. A zůstane ve zprávě o zpětné objednávce, dokud ji neodešlete.
Paradoxně, tato objednávka zůstává na vašem nevyřízeném stavu. Takže zpětné objednávky jsou také nevyřízené, což může být matoucí - protože nevyřízené objednávky jsou dobré a zpětné objednávky jsou špatné.
Někdy lidé používají termín "nevyřízené" v osobním nebo pracovním životě, což znamená, že mají "tolik práce". A to může dát negativní konotaci.
Pokud se však někdo stěžuje na to, že mají k práci nedostatek práce - to znamená, že mají práci.
To - v smyslu dodavatelského řetězce - je dobrá věc.
Přestože byste se mohli cítit ohromeni, je to proto, že máte tolik práce (tj. K plavbě, nebo jinými slovy k vytváření příjmů). Zdravý nevyřízený stav - i když by se mohl cítit stresující - je dobrá věc, a čím větší je nedostatek, tím lépe.
Je to kdy, když - v tomto příkladu - začínají ztrácet časové lhůty, to, že se nevyřízené záležitosti změní na zadní příkazy.
Opět jsou zadní objednávky špatné.
Optimalizovaný dodavatelský řetězec - přinejmenším můj go-to definice optimalizovaného dodavatelského řetězce - přináší svým zákazníkům to, co chtějí, když si to přejí a utrácejí co nejméně peněz, jak je to možné.
Zpoždění je první část této definice. Získejte svým zákazníkům, co chtějí.
Tím, že zákazníci zadávají objednávky, ergo vám dovolí, abyste věděli, co chtějí, vaše nevyřízené zálohy se stávají robustnějšími. Naplňujete prodejní potrubí.
Možná je to dobrý způsob, jak si pamatovat, co je to nevyřízené. Nedostatek je vaším prodejním potrubím. Záznamy a trubky vypadají stejně, ne?
Možná je jednodušší si uvědomit, že nevyřízené zálohy jsou dobré.
Zadní příkazy jsou to, co se stane, když se nestaráte o druhou část této definice - tj. O "kdy chtějí" část.
Pokud neposkytnete svým zákazníkům to, co chtějí - když to budou chtít - ocitnete se v situaci, kdy se vám to podaří. Špatný.
Ale proč jsou zadní objednávky špatné? Pokud skončíte zasláním objednávky, uvědomíte si příjmy - a co je to velký problém? Velkým problémem je, že:
- Neexistuje žádná záruka, že zákazník bude s vámi objednávat. Kolikrát jste zrušil objednávku u prodejce, protože se vám nedostal, když jste to potřebovali? Přesně. Přenášením příkazů se vystavujete riziku, že na stůl zůstanou tržby.
- Zadní objednávky mohou nechat v ústech vašich zákazníků špatnou chuť. A příště, když potřebují dodavatele, nemusí jít za vámi.
Nezapomeňte, že optimalizace dodavatelského řetězce znamená získání zákazníků, co chtějí, když to chtějí (a utrácejte co nejméně peněz, jak je to možné).
A jediný skutečný opakovatelný způsob, jak se ujistit, že získáváte zákazníkům to, co chtějí, když to chtějí - je vědět, kdy to chtějí, a pak se ujistěte, že "kdy" odpovídá tomu, co můžete udělat.
Ujistěte se, že vaši zákazníci chápou dobu potřebnou k přípravě - a co je ještě důležitější, ujistěte se, že jste pochopili své vlastní dodací lhůty .
Udržujte své objednávky dolů a vaše nevyřízené zálohy - a vy budete na cestě k optimalizaci dodavatelského řetězce .