Guy Kawasaki vysvětluje umění startu v 10 klíčových zásadách

Deset tipů od Guy Kawasaki pro každého, kdo začíná něco.

Guy Kawasaki si udělal jméno pro sebe v osmdesátých letech minulého století jako evangelista, který pomohl spustit počítač Macintosh. Jako zakladatel a generální ředitel společnosti Garage Technology Ventures testoval a prokázal své nápady desítkami spouštěcích společností. Je autorem více než půl tuctu obchodních knih, včetně pravidel pro revolucionáře , prodávání snů a způsobu, jak řídit konkurenci .

Měl jsem v poslední době privilegium zúčastnit se prezentace pana Kawasakiho na jeho nejnovější knize The Art of the Start: The Time-Tested, Battle-Heated Guide pro každého, kdo začíná cokoliv .

Je to neuvěřitelně zábavný reproduktor - vtipný, neuctivý a především věrohodný. Postavil svou prezentaci kolem svých deseti nejlepších tipů pro každého, kdo začíná něco - podnikatelé, podnikatelé, neziskové podniky. Sdílím je s vámi zde, spolu s několika málo z jeho výběrových chyb, které nenajdete v knize.

1. Vytvořte význam.

Zaměřte se na vytváření významu, ne peněz. Pokud je vaše vize pro vaši společnost růst, jen aby ji převrátila do velké společnosti, nebo aby to byla veřejná a hotovostní, "jste odsouzeni". Kawasaki říká, že velké společnosti jsou postaveny na jednom ze tří druhů významu:

1. Zvyšte kvalitu života. Zvyšte produktivitu lidí nebo jejich život jednodušší nebo příjemnější.
2. Správně špatně. Varianta výše. Být součástí řešení, nikoli součástí problému.
3. Zabraňte konce něčeho dobrého. Zachovat něco klasického nebo historického. Uložte velryby.

2. Vytvořte Mantru.

Kawasaki udělala údery ve firemní misi prohlášení tím, že ukazuje Wendyho poslání:

Naším vedoucím posláním je poskytovat špičkové produkty a služby našim zákazníkům a komunitám prostřednictvím vedení, inovací a partnerství.

"Mám rád Wendy," řekl, "ale neměl jsem tušení, že pokaždé, když jím tam, se účastní všechno." Říká, že pokud chcete vytvořit obecné prohlášení, můžete ušetřit desítky tisíc dolarů za ústup, facilitátory atd., S generátorem Dilbert Mission Statement Generator.

Místo toho Kawasaki doporučuje přijít s jednoduchou mantrou, nejlépe tři slova nebo méně, která stručně popisuje vaše základní hodnoty. Několik příkladů dal:

• Wendy: "Zdravé rychlé občerstvení"
• FedEx: "Pokoj mysl"
• Nike: "Authentic athletic performance"
• Guy Kawasaki: "Posílení podnikatelů"

3. Přejít na další křivku.

Velké společnosti se nevytvářejí, když kniha prodejce říká: "Chystáme se změnit způsob, jakým se knihy prodávají. Namísto toho, abychom nesli 250.000 titulů, budeme nést 275.000." Vynikající společnosti jsou vytvořeny, když říkáte: "Namísto 250 000 titulů budeme mít 2,5 milionu." Pak máte Amazon.

Nabízí tři tipy, jak to udělat:

1. Restartujte svůj mozek. Musíte přerušit staré vzorce chování, abyste přijali nové.
2. Zabijte hotovostní krávy. Zřejmé jsou ty vnější - dominantní konkurenti v prostoru. Pokud je porazíš, porazíš i ostatní. Nejsmutnější jsou však vnitřní. To platí zejména při spuštění nového produktu v rámci existující společnosti. Například, Apple musel zabít Apple II, aby se udělal místo pro Macintosh. Mohli by pokračovali v dojení, ale nakonec by všichni ostatní přežili. Odstraňte starý, abyste uvolnili místo pro nový.

1. Polarizujte lidi. Nemůžete potěšit všechny. Je lepší mít malou, silně loajální zákaznickou základnu, než vytvořit špatný produkt, který rychle zmizí do neznáma. Některé příklady, které dal, byly Macintosh, Harley-Davidson, Tivo a Scion XP (Lidé mladší 25 let se na to dívají a říkají: "Hej, cool auto!" Lidé starší 25 let se na to dívají a říkají: někdo, kdo byl propuštěn z společnosti Volvo. ")

4. Chyť.

Nenechte se chytit v "paralýze analýzy". Několik tipů, jak udržet krok vpřed:

• Nezadávejte prototyp. Existují dva druhy podnikatelů, říká. Jeden druh si myslí, že aplikace Microsoft Office je vražedná aplikace pro podnikatele. Napíšete svůj podnikatelský plán, vytváříte tabulky s předpovědí, vytváříte prezentace pro klienty a investory v aplikaci PowerPoint apod. Druhý typ využívá aplikaci AutoCAD pro návrh produktu, kompilátor pro psaní kódu atd. - bez ohledu na to, produkt.

• Nebojte se, buďte mizerní. Voltaire kdysi řekl: "Nejlepší je nepřítel dobrého." Pokud by společnosti před tím, než je uvolnily, čekaly, že dokonale dokonalí výrobek, nikdy by nic nedostali. Je to v pořádku, pokud vaše 1.0 vydání je trochu drsné kolem okrajů, pokud to stále vytváří hodnotu pro zákazníky. Samozřejmě, říká: "To neplatí, pokud vyvíjíte zdravotnické vybavení."
• Najděte soužití. "Každý mladý vizionář potřebuje dohledu dospělých," vtipkuje. Za každým Billem Gatesem je Steve Ballmer. Za Steve Jobs je Steve Wozniak. Vytvoření řídícího týmu, který sdílí vaši vizi a vaše nadšení, ale doplňuje vaše slabosti se silnými stránkami.

5. Vyhledejte si sebe sama.

V ideálním případě vytvoříte něco, co je pro zákazníky velkou hodnotou a že to dělá jen málo dalších. Pokud považujete jedinečnost a vytvoření hodnoty za dva parametry, máte čtyři kvadranty:

• Vysoká hodnota, nízká jedinečnost - soutěžíte o ceně.

• Nízká hodnota, vysoká jedinečnost - To je to, co označuje za "hloupý" kvadrant. Nezáleží na tom, jestli nemáte konkurenci, pokud nikdo nechce koupit váš produkt.
• Nízká hodnota, nízká jedinečnost - kvadrant "dotcom". V jednom okamžiku někdo řekl: "Změníme, jak lidé kupují krmivo pro psy, budeme to prodávat on-line, vystříhneme zprostředkovatele a lidé ho budou moci koupit levněji." Zapomněli však na jednu věc: krmivo pro psy je těžké. Zachránené peníze byly kompenzovány vysokými náklady na dopravu. Bláznivá věc není, že si to společnost neuvědomovala, ale že v jednom okamžiku 16 firem prodávalo online krmivo pro psy. Samozřejmě, většina z nich již není v podnikání - žádné velké překvapení.

• Vysoká hodnota, vysoká jedinečnost - Zde získáváte peníze, marže a význam.

6. Nechte květ květů.

Vaši nejlepší zákazníci nemusí být to, od čeho očekáváte, že jsou, a bez ohledu na to, jak dobře jste, bez ohledu na to, jak velký průzkum trhu děláte, nemůžete dokonale předvídat, co se stane v reálném světě. Kawasaki navrhuje následující:

• Položte pole, nikoliv okenní rámečky. Polohování v rámci výklenku je kritické, ale rozšiřte své poselství dalekosáhle, stejně jako váš rozpočet dovolí. Narrowcast vaše marketingové zprávy příliš mnoho a můžete vynechat na trhu jste si ani neuvědomil existoval.
• Hledejte agnostiky, ne ateisty. Všichni chtějí, aby měli ty "zákazníky stánků", ale velké korporace jsou obvykle odolné vůči těm myšlenkám, které "skočí na křivku". Najděte začátečníky, kteří jsou otevřeni novým nápadům a později si ušetří velké ryby.
• Nebuďte hrdý. Nebuďte překvapeni, když lidé, kteří kupujete váš produkt, nejsou vaším zamýšleným cílovým trhem. Místo toho zjistěte, proč ho kupují a vydělávají na vašem novém štěstí.

7. Dodržujte pravidlo 10/20/30.

Při prezentaci klientům nebo investorům použijte:

• 10 snímků - ne 50, jako většina lidí
• 20 minut - můžete mít hodinu, ale někteří lidé budou pozdě, někteří mohou odjet brzy a vy budete potřebovat spoustu času na Q & A.

• 30 písmo písmo - Pokud používáte malé písmo, obvykle to znamená, že se snažíte použít spoustu textu, což znamená, že jste mizerný mluvčí (což říká většina generálních ředitelů společnosti). Proč? Protože nepraktikují.

(Pokud máte spoustu prezentací, nezapomeňte se podívat na Sedm smrtelných hříchů Powerpointových prezentací )

8. Najme infikované osoby.

Najme si lidi, kteří jsou stejně vášniví svým produktem jako jste (nebo alespoň v jeho blízkosti).

• Ignorujte irelevantní. Společná vášeň je daleko důležitější než vzdělání nebo odpovídající pracovní zkušenosti. Tito zaměstnanci budou více věrní a motivovaní. Kawasaki sám pracoval u klenotníka "počítání diamantů", když se ujal práce u společnosti Apple. Ale, říká, poprvé, co spatřil Macintosh, mu v očích slzely. To je to, co ho dělalo více kvalifikovanou pro tuto práci než kdokoliv jiný.

• Půjčte si lépe než vy. Hráči "A" najímají hráče "A +", ale hráči "B" najímají "C", "C" najlépe "D" atd., Což vede k tomu, co nazývá "bozo výbuchem". Najme si lidi, kteří vás vyznají za to, že jste si je najali, nikoliv ve srovnání s nimi.
• Proveďte test nákupního centra. Představte si, že jste viděli nedávno rozhovorovaný kandidáta na dálku v nákupním centru. Jste ...
  • ... jděte přímo k nim, řekněte jim, jak je to skvělá společnost, a povzbuďte je, aby se dostali na palubu?
  • ... představte si, že je to velké místo a možná se dostanete do nich, možná ne?
  • ... záměrně se jim vyhnout?
  Pokud je vaše odpověď jiný než první, nepůjčte je.

9. Nižší překážky pro přijetí.

Umožněte lidem nakupovat a používat váš produkt:

• Vyrovnejte křivku učení. Dobré produkty by měly být intuitivní k použití, aniž byste museli odkazovat na příručku nebo si vzít třídu. Například víte, jak nastavit hodiny na videorekordéru? Proč je to i výzva?

• Neptejte se lidí, aby udělali něco, co byste neudělali. Zatímco jeho příklad nukleárně poháněného pastí myši (že musíte jet do Utahu, aby se zbavil odpadu) byl trochu daleko, jeho příběh o Kawai Hyatt Regency byl blízko k němu. V tomto hotelu jsou na každém patře zdarma pračky. Lidé nechtějí zaplatit několik dolarů na to, aby umývali oblečení resortu, zvláště když již platí za pokoj 250 dolarů za noc!

• Přijměte své evangelisty. Ať už jsou vaši zaměstnanci nebo vaši zákazníci, zahrnujte je do všeho, co děláte. Dělejte vše, co můžete, abyste jim dali hlas. Jsou to vaše nejlepší marketingové.

10. Nenechte Bozo rozdrtit vás.

Některé bozové jsou snadno viditelné. Jsou to otravní, cynickí lidé, kteří sestřelí všechny vaše představy. Ale pozor "úspěšného bozo" na sobě hezký oblek. "Lidé automaticky označují" bohatou "za" inteligentní "," říká. "To je velký dialektický skok." Často velmi úspěšní lidé nemohou přijmout další křivku.

Poté, co poukázal na některé slavné techno průmyslové pošetilosti, vyprávěl svůj osobní bozo příběh. V jednom okamžiku odmítl pracovní pohovor, aby se stal výkonným ředitelem Silicon Valley, a řekl: "Je to příliš daleko k řízení a nevidím, jak to může být podnikání." Společnost? Yahoo. Podle Kawasakiho toto rozhodnutí mu stojí asi 2 miliardy dolarů.

"Přemýšlel jsem o tom deset let," řekl. "A vy víte co? Rozhodl jsem se správně, musel jsem s manželkou a synům trávit spoustu času, když byli mladí, nechtěli, aby vyrostli, jeli na vysokou školu a nakonec přemýšleli, kdo každý jiné byly. "

"To vysvětluje první miliardu," zašklebil se. "Druhá miliarda mě stále mrdí."

Kawasaki skončil sezením Q & A. První otázka ze skluzu byla: "Jaká je další velká věc?" Jeho odpověď: "Jsem obchodník, nikoliv vizionář, vidím tento nápad a řeknu vám, jestli to bude prodávat, nebo ne. Kdybych věděl, co je další velká věc, budu to buď dělat, nebo financovat. A určitě bych tohle publiku neřekl. "

Díky společnosti Texchange, organizátorům akce. Chcete-li se dozvědět více o Guy Kawasaki, včetně bezplatného výňatku z knihy, podnikatelského testu IQ a dalších, navštivte stránku GuyKawasaki.com.