Obrana z temného umění 203
Veřejní činitelé, politické kampaně a obhajovací skupiny se obávají zvěsti, že ubližují svým soupeřům, zabíjejí legislativu nebo prosazují agendu. Sportovní týmy úspěšně zakládají pověsti a herci a režiséři se jim dostali do práce a znovu je ztratili kvůli nim.
Zde je to, jak se veřejné osobnosti a korporace na nejvyšší úrovni zabývají neustálou hrozbou slyšení, drby a pověstí.
Firemní pověsti
Vaporware je neustálou hrozbou ve světě špičkových technologií. Je to produkt, obvykle software nebo hardware, který je ohlášen a možná inzerován, ale nikdy není skutečně vyroben nebo zveřejněn. Nakonec a po velkém tisku je uvolnění zrušeno a zrušeno.
Možná jste malá začínající společnost v San Francisku, psát software, který vám umožní vzít vaše Droid nebo iPhone a použít jej k ovládání armády robotů. Roboti budou kosit váš trávník, vyjmout vaše odpadky a poslouchat vás každý příkaz. Chystáte se jít s ním veřejně a prodat akcie. Obrovský model, jako je například Apple, by vás mohl přemýšlet jako chybu prostě tím, že vysvětlí pověst, že další iPhone bude obsahovat tuto funkci. Kdo chce pracovat se softwarem, když je telefon automaticky vybaven?
Poof - právě tak, váš trh je pryč. Nikdo nebude kupovat vaše akcie.
Může být tato pověst ověřena jako pravdivá nebo nepravdivá? Ne opravdu proto, že další iPhone nemusí šest měsíců vycházet, a Apple samozřejmě chrání tato tajemství, dokud není zaveden. Do té doby ... je to jenom pověst.
Předběžné pověsti
Uvidíte podobnou taktiku v politice.
Mladý politik se pravděpodobně chystá kandidovat na kongres a mnohem pevnější soupeř - někdo, kdo nemá v úmyslu běžet na stejném místě - by mohl sabotovat svou kampaň tím, že vysvětluje, že zvažuje běh na stejném místě. Dárci mohou mít písemné šeky k up-and-comer, ale teď bude prostě muset počkat, jestli běží politický lev. Konzultanti a zaměstnanci kampaní budou čekat. Může účinně vykolejit inak produktivní kampaň. Může ztratit voliče, kteří nechtějí "hromadit" své hlasy na kandidáta, který pravděpodobně nemůže vyhrát proti politickému lvu, bez ohledu na to, jak moc se jim líbí up-and-comer.
Chcete-li komentovat nebo nekomentovat?
Mnoho velkých korporací a veřejných osob má politiku, že nikdy nebude komentovat pověsti. To je typicky chytré, protože fámy mohou být silnější, když je budete krmit s pozorností. Obvyklá chyba v boji proti pověstich je, když je popíráte příliš silná. Tisk a veřejnost pak mohou myslet, že "děláš příliš velký protest". Je možné, že pověst je pravdivá, protože jste tak vehementně reagovali?
To však naznačuje obranu. Mohli byste zvěsti obrátit proti nepříjemným lidem, kteří je používají, když jsou zdánlivě náhodní - ale strategický - o tom, kdy ignorujete fámy a kdy protestujete.
Místo toho, aby křičel: "To není pravda!" odpovězte krátkým, ale dobře umístěným komentářem, který přenese pozornost tisku a veřejnosti k vám nebo k vašemu podnikání. Přimějte je, aby se zajímali, co děláte a co přijde dál. V příkladu společnosti Apple to může být tak jednoduché, jako ukázat, že váš software dělá něco, co Apple nemůže automaticky dělat.
Samozřejmě musíte být schopni doručit.