Šestina z 12 technik pro otázky dynamického průzkumu
Co je odpověď Top-Box Survey?
Podle konvence jsou výsledky průzkumu klasifikovány jako top-box , bottom-box a middle-box skóre. Top-box je nejpozitívnější odpovědí na průzkumnou otázku a druhý nejvyšší top-box je další nejvyšší (nejpozitálnější) odpověď. Pokud jsou respondenti požádáni, aby použili škálu Likert od "1" do "5" a "5" je nejpozitívnější odpověď, označují se jako "2" horní boxy hodnocení "4" a "5".
Typicky je vytvořena stupnice Likert s pěti nebo sedmi hodnotami "bodů". Horní konec měřítka - odpovědi označené jako "5" - budou představovat slova jako "velmi", "vysoce", "nejvíce" a "nejlepší". Odpovědi označené "4" jsou také zvažovány na horním konci stupnice a budou spojeny se slovy jako "mírně" a "lepší". Střední rozsah měřítka, kde jsou odpovědi označeny jako "3", je určen k vyjádření neutrální nebo nevyhovující odpovědi . Dolní konec stupnice, kde jsou odpovědi označeny jako "2", je také spojena se slovy jako "mírně" nebo "velmi", ale body měřítka budou obsahovat druhé méně pozitivní slovo. Například hodnocení "2" by mohlo znamenat odpověď naznačující, že účastník průzkumu je "mírně nespokojen" nebo "poněkud nesouhlasí". Na nejnižším konci stupnice hodnocení "1" znamená, že účastník průzkumu je "velmi nespokojen" nebo "silně nesouhlasí".
Klasifikace je užitečná pro analýzu a shrnutí dat . Předpokládejme například, že shrnuté výsledky průzkumu ukazují, že 30% ratingů je v top-boxu , což je ekvivalentní ratingu Likert "5" nebo velmi spokojeně a 15% ratingů je v hodnocení druhý nejvíce top-box , který je ekvivalentní ratingu Likert "4" nebo vysoce spokojen .
Výzkumník trhu mohl hlásit, že respondenti dotazníku byli velmi spokojeni, neboť rating Likerta "3" by byl ekvivalentem spokojených a 45% respondentů je více než spokojeno.
Následuje kompletní seznam 12 technik pro vytváření dynamických dotazovacích dotazů. Okamžitě níže je rychlý tip pro vytváření zpožděných větvících otázek při průzkumu výzkumů.
Zpožděné větvení v rámci výzkumu dynamických výzkumů
Technika známá jako zpožděná větvení je podobná větvení větve, jelikož lze pro konfiguraci větvení použít více kritérií. Důležitým - a zřejmým - rozdílem je to, že zpoždění větvení nedojde bezprostředně po shromáždění dat, na kterých je konfigurace sestavena. Zpožděné rozvětvení se může objevit kdekoli v průzkumu, pokud jsou již shromážděna data, která stanovují kritéria.
Obvyklé použití pro zpoždění rozvětvení je, když je žádoucí textová reakce, ale výzkumník trhu nechce narušit tok několika propojených nebo souvisejících otázek. Respondenti dotazníků navíc někdy ukončí průzkum, pokud budou požádáni o poskytnutí dlouhých textových odpovědí, nebo pokud budou mít v průzkumu příliš mnoho věcí.
Tržní vědec by mohl použít zpožděné rozvětvení, aby zvýšil pravděpodobnost, že respondent prozkoumal důležitější položky a nejprve odpověděl na tyto otázky.
Přestože průzkumy zaměřené na sledování níže uvedených 12 konfigurací jsou nejčastěji pozorovány v online průzkumech, koncepty mohou být použity také pro papírové nebo ústní průzkumy.
12 Techniky vývoje výzkumných otázek dynamických výzkumů
- 1. Jednoduché větvení
- 2. Potrubí
- 3. Smyčka
- 4. Randomizace
- 5. Sloučení větví
- 6. Zpožděné větvení
- 7. Jednoduché kvóty
- 8. Vnořené nebo komplexní kvóty
- 9. Extrakce
- 10. Zobrazit / skrýt otázku
- 11. Zobrazit / skrýt odpověď
- 12. Samo-určeno