Průzkum trhu je klíčový pro úspěch vašeho podnikání
Primární výzkum
Primární výzkum je navržen tak, aby splňoval vaše jedinečné a specifické potřeby. Výzkum je prováděn vy nebo výzkumnou firmou, kterou jste najali na projekt. Výzkum může zahrnovat fokusové skupiny, průzkumy, rozhovory a pozorování.
Na rozdíl od jiných forem výzkumu, kde uplatňujete práci ostatních na vaše podnikání, je primární výzkum zaměřen na zodpovězení otázek relevantních pouze pro vaši společnost. Například pokud spouštíte novou webovou stránku a budete chtít zpětnou vazbu na její design a účinnost, vaše výzkumná firma by ji sdílela s cílovými skupinami, aby vyhodnotila své reakce na web.
Primární výzkum poskytuje konkrétní výsledky. Výzkumná firma obvykle používá statistické modely, aby přišla s ukázkovou skupinou, která je reprezentativní pro vaše cílové publikum, což je velmi důležité pro vaše obchodní potřeby. Primární výzkum poskytuje dvě základní formy:
Průzkumný
Průzkumový výzkum není zaměřen na konkrétní výsledek nebo datový bod; je otevřenější. Může vám pomoci identifikovat problémy a většinou se jedná o rozhovory nebo fokusové skupiny s rozsáhlým přínosem účastníků. Například, pokud jste si všimli, že vaše webové stránky neprodukují žádné prodeje, ale nevíte, proč byste rozhovor se skupinou, abyste zjistili, jaký je problém.
Mohli by říci, že pro ně bylo těžké se pohybovat, nebo je považovali za ohromující; bez otevřené diskuse byste neměli tuto cennou zpětnou vazbu.
Charakteristický
Specifický výzkum je velmi zaměřen na jeho rozsah. Používá se k vyřešení problému, který jste zjistili pomocí průzkumného výzkumu. Obvykle se provádí rozhovory, specifický primární výzkum obvykle zahrnuje rozhovory a je velmi přesný.
V příkladu vašich webových stránek, jakmile průzkumný průzkum identifikoval problém, že vaše prodeje na vašich webových stránkách byly kvůli potížím s navigací na webu, byste použili specifický výzkum pro testování reakcí na nové rozvržení. Jedním z hlavních nevýhod pro primární výzkum trhu je cena. Spuštění studie sami nebo pronájem výzkumného formuláře může stát tisíce dolarů, což je pro mnohé vlastníky malých podniků nepřístupné.
Sekundární průzkum trhu
Sekundární průzkum trhu je, když používáte dříve dokončené studie a aplikujte výsledky na svou vlastní situaci. Je snadné najít pomocí internetu nebo výzkumných časopisů a je obvykle zdarma nebo s nízkými náklady. Nevýhodou pro podniky je to, že výsledky nejsou specifické pro vaši firmu a možná nebudete znát všechny zahrnuté proměnné. Výsledky mohou být také širší než výklenek vaší společnosti, což složitějším způsobem pomáhá informovat vaše obchodní rozhodnutí.
Jaký druh výzkumu byste měli použít
Pro mnoho vlastníků firem je nejlepším přístupem začít se sekundárním výzkumem. Podíváte-li se na regionální údaje, průzkumy komunity a další dostupné informace, můžete pomoci identifikovat vaše publikum a trh. Jakmile zúžíte svou cílovou skupinu, můžete provést nižší studie primárního průzkumu trhu, například zasílání průzkumů nebo dotazníků.
Sekundární výzkum vám dává základy, na kterých můžete stavět, zatímco primární výzkum vám pomůže identifikovat konkrétní potřeby.