Krok 1 - Propojte výzkumný problém a cíle
Účel kroku 1
Průzkum trhu se skládá ze šesti samostatných etap nebo kroků. Úkolem první fáze průzkumu trhu je vyjasnit problém, který bude výzkum řešit.
To zahrnuje definování rozhodovacích alternativ a výzkumných cílů. Na první ruměnec to vypadá jako jednoduchý krok. Nejsou problémy s marketingem snadno viditelné a snadno se artikulují? Zahájení výzkumného projektu spadá do kategorie popsané, protože vypadá jednodušeji než je.
Je důležité, aby se problém výzkumu trhu příliš neomezoval nebo příliš široce. V první řadě může výzkumník trhu zjistit, že skutečný problém byl zmeškán, protože zaměření bylo příliš omezené. Nebo i když byla řešena správná výzkumná otázka, nemusely být brány v úvahu i jiné důležité proměnné, jako jsou překážky bránící kopírování ostatními konkurenty . V druhém případě je pravděpodobné, že bude shromážděno příliš velké množství informací - za značné náklady - a většina těchto údajů se nikdy nepoužije. Informace prostě nejsou pro tento problém dostatečně průsvitné.
Je důležité si uvědomit, že není vždy možné poznat sladkou škálou z hlediska rozsahu, dokud nebude sběr dat zahájen nebo již probíhá.
Změna problému v kvalitativním výzkumu nemusí nutně odrážet špatné plánování. Ve skutečnosti to může znamenat nové učení a iterativní povahu kvalitativního výzkumu .
Proč je prohlášení o problému užitečné
Psaní prohlášení o problémech pro vedení výzkumu je praktické i důležité.
Prohlášení o problémech jasně říká, co má výzkum dosáhnout, a proto je to velmi praktický krok, pokud jde o získání zdrojů, které mají být použity k provádění výzkumu. Psaní prohlášení o problému je důležité, protože ukazuje, jak otevřený nebo uzavřený výzkum může být v jeho přístupu.
- Otevřený výzkum je spojen s kvalitativními výzkumnými přístupy a uzavřený výzkum je spojen s kvantitativními výzkumnými přístupy.
- Kvantitativní výzkum se snaží identifikovat vztah mezi množinou proměnných.
- Kvalitativní výzkum má za cíl získat určité porozumění fenoménu.
Projekt průzkumu trhu se pokouší zaplnit určitou mezeru ve znalostech o fenoménu. V konvenčním výzkumu tento úkol začíná formální recenzí literatury. Při průzkumu trhu mají výzkumné otázky spíše z interních klientů o tom, jak dosáhnout určitého marketingového cíle nebo jiného cíle.
Jak výzkumníci trhu identifikují smysluplné výzkumné otázky
Jedním z nejlepších způsobů, jak identifikovat mezery v znalostech, je zmapovat všechny otázky, které má badatel trhu nebo jiní, pokud jde o výzkumné téma nebo situaci. Když se tok otázek vysychá, je čas hledat kategorie, podle kterých je možné tyto otázky seskupovat.
Ty se stávají podkategorií. Buď před nebo po vytvoření podkategorií se podívejte na zastřešující otázku. Tato zastřešující otázka bude prvním návrhem problému nebo výzkumné otázky.
Důležitým rozdílem mezi konvenčním výzkumem a průzkumem trhu je, že pozdější je rozhodnutí řízené. Zpětné mapování z obchodních rozhodnutí může pomoci manažerovi obchodu a výzkumnému pracovníkovi na trhu být na stejné stránce s ohledem na priority a cíle výzkumu. To znamená, že projekt výzkumu trhu není neobvyklý jako průzkumný, popisný nebo kauzální, spíše než na mapový výzkum.
- Průzkumný průzkum trhu se snaží poskytnout pohled na povahu marketingového problému, přijít s novými myšlenkami nebo navrhnout řadu možných řešení, která je třeba vzít v úvahu. Ty by pak mohly řídit identifikaci obchodních rozhodnutí.
- Popisný průzkum trhu se může pokusit určit velikost marketingové proměnné.
- Některé průzkumy trhu mají experimentální formu a jejich cílem je testovat vztah příčin a následků.
Šest kroků výzkumu
- Krok 1 - Propojte výzkumný problém a cíle
- Krok 2 - Vypracujte celkový plán výzkumu
- Krok 3 - Sběr dat nebo informací
- Krok 4 - Analyzujte data nebo informace
- Krok 5 - Prezentujte nebo rozšiřte poznatky
- Krok 6 - Použijte nálezy pro rozhodnutí
Zdroje
- > Kotler, P. (2003). Marketing Management (11. vydání). Řeka Upper Saddle, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
- > Glesne, C. a Peshkin, A. (1992). Staňte se kvalitními výzkumníky: Úvod. White Plains, NY: vydavatelská skupina Longman.
- > Lehmann, DR Gupta, S. a Seckel, J. (1997). Průzkum trhu. Čtení, MA: Addison-Wesley.