3 Kategorie procesorů platebních karet
Účty obchodníka
Nezisková organizace se může přihlásit k obchodnímu účtu s libovolnou bankou nebo společností s kreditními kartami.
Otázkou je, kolik bude procesor / bankovní poplatek v nastavení poplatků a poplatků za transakci. Tyto poplatky se mohou značně lišit a budete muset přečíst jemný tisk jakékoli dohody, abyste zjistili, jaké jsou. Podívejte se na programy, které mají zkušenosti s neziskovými organizacemi, protože rozdíly mezi obchodními a obchodními potřebami a neziskové organizace mohou být značné.
Jedna společnost, která se zaměřuje konkrétně na neziskové organizace, nabízí také možnost obchodního účtu . To je služba Blackbaud Merchant Services. Může být použita jako samostatný program nebo může být kombinována s integrovanými řešeními BlackBoudu pro správu dárců, jako jsou Raiserův Edge, NetCommunity, Altru, Patron Edge a eTapestry. Tyto sazby jsou konkurenceschopné bez žádných poplatků v předstihu, nastavení poplatků nebo měsíčních minim. Blackbaud je důraz na snadné použití a poměrně jednoduché nastavení.
Výhodou vlastního obchodního účtu je, že nezisková organizace bude stranou uvedenou na výpisu z kreditní karty dárce a finanční prostředky budou směřovat přímo do vašeho bankovního účtu neziskové organizace.
Nevýhody spočívají v tom, že vaše organizace bude muset projít stejnou kontrolou a papírování jako každá jiná podnikatelská činnost, což může trvat určitou dobu a trpělivost.
Výhody:
- Neziskové jméno se objeví na výpisu dárcovské kreditní karty
- Vynikající možnosti brandingu
- Prostředky plynou rychle do neziskového účtu
Nevýhody:
- Komplikované struktury poplatků
- Velké rozdíly nákladů mezi procesory
- Dlouhý čas pro nastavení a další právní obruče, které byste mohli projít
Procesory třetích stran
Pokud vaše organizace nechce žádat o účet obchodníka, může být řešením výběr procesoru třetí strany. Procesor třetí strany používá svůj vlastní obchodní účet k přijímání dárců pro jiné organizace. Proces třetí strany předává dary neziskovému subjektu, minus poplatek za zpracování. Může dojít k určitému zpoždění při získávání prostředků na váš účet.
Jednou z nejasností použití procesoru třetí strany je, že často název, který se zobrazuje na výpisu dárcovské kreditní karty, není název zamýšleného neziskového subjektu. Když k tomu dojde, je možné, že dárce je zmatený a dokonce i protest proti obvinění, což někdy vede ke zpětnému vyrovnání. Otázkou pro vaše neziskové organizace je, zda možnost záměny je vyvážena jednoduchostí při vytváření a správě účtu.
Někteří zpracovatelé třetích stran se specializují na zpracování kreditních karet s neziskovými organizacemi, mají centralizované webové stránky , na které můžete odkázat dárce, nabízet další služby, jako je odesílání potvrzovacích zpráv a stránky webových stránek, které mohou vaše neziskové organizace označit.
Značkové stránky však neznamenají, že prohlášení o kreditní kartě dárce bude mít jméno přijímajícího neziskového organizace. Neziskové organizace, které používají procesory třetích stran, obvykle obsahují informace o potvrzení dárce o tom, co uvidí ve svých prohlášeních.
Populární procesory třetích stran v této kategorii zahrnují síť pro dobro, která účtuje poplatky za zpracování, které se pohybují od 3% pro své vlastní služby na 4,75% pro základní službu. Demokracie v akci spolupracuje se sociálními neziskovými organizacemi, které poskytují zpracování kreditních karet a řízení vztahů se zákazníky. Její poplatky jsou založeny na počtu fanoušků neziskových klientů.
K dispozici jsou také komerční třetí strany procesory, jako je PayPal , široce používaný procesor používaný malými podniky a mnoha neziskovými organizacemi. Transakční poplatky PayPal se pohybují od 1,9% + 0,30 Kč za transakci pro neziskové organizace s měsíčním objemem přesahujícím 100 000 USD a 2,2% + 0,30 za transakci pro organizace s měsíčním objemem méně než 100 000 USD.
Služba PayPal nabízí několik možností pro neziskové organizace, včetně widgetu, který nezisková organizace může používat na svých webových stránkách.
Výhody:
- Rychlé a snadné nastavení a správu
- Poměrně levné
- Důvěra zákazníků v některých známých a široce používaných procesorech třetích stran
Nevýhody:
- Neziskové jméno nesmí být uvedeno na výpisu z kreditní karty dárce.
- Možná prodleva při získávání finančních prostředků na vlastní bankovní účet neziskové organizace
- Možná potřeba znovu zadat dárcovské informace do vlastních finančních záznamů neziskové organizace
Programy zpracování kreditních karet navržené speciálně pro neziskové organizace
Tyto programy fungují jako účet obchodníka , ale přicházejí s výrazně více zvonky a píšťalky. Mezi tyto další služby patří řízení vztahů se zákazníky a integrace s webovými stránkami a finančními systémy neziskové organizace. Jsou určeny speciálně pro fundraising.
Mezi vůdce v této oblasti patří DonorPerfect a Blackbaud The Raiser's Edge. Náklady závisí na úrovni služeb, na které vaše organizace uzavírá smlouvu. Výhodou je, že vaše neziskové organizace má kontrolu nad dárcovskou transakcí, dárce si nikdy neuvědomuje procesor a tyto systémy jsou relativně orientované na zákazníka a na klíč . Mnoho velkých neziskových organizací, které zpracovávají tisíce darů, které dosahují milionů dolarů ročně, používají takové systémy a považují je za nedílné součásti svých finančních systémů.
Výhody:
- Procesy přizpůsobené potřebám neziskové organizace
- Procesor neviditelný pro dárce
- Management vztahu se zákazníky
- Integrace finančních systémů
Nevýhody:
- Relativně nákladné
- Nezměnil se na malé neziskové potřeby
- Omezený počet společností, ze kterých si můžete vybrat
Pro neziskové organizace neexistuje žádný dobrý, lepší a nejlepší způsob, jak zpracovat dary z kreditních karet. Vaše volba bude záviset na vašich cílech, na počtu transakcí, které očekáváte, na tom, jak rychle se chcete nastavit, na vlastních zdrojích, na tom, zda většina vašich darů je online, osobně, na událostech nebo je třeba zpracovat měsíční sliby nebo poplatky. Zásadou je, že neziskové organizace by měly být schopny nabídnout svým dárcům možnost kreditní karty a že existuje řada legitimních způsobů, jak toho dosáhnout.