Použití technologického vývoje ke změně způsobu, jakým podnikáte
Určitě existuje velký tlak na náš průmysl. Nejsou to jen změny, které přináší internet. Spotřebitelé se stávají stále náročnějšími a existuje neustálý tlak na snížení provizí v oblasti nemovitostí. Samozřejmě, internet způsobuje mnoho změn v tom, jak dodáváme naše základní služby. Jedním z argumentů pro nižší provize je efektivita, kterou přináší nová technologie.
Spíše než lamentovat technologické změny nebo vyhýbat se investicím do nových technologických řešení co nejdéle, proč to nepřevzít a nechat to vám pomohou změnit způsob, jakým podnikáte?
Investice do technologií se mohou vrátit mnoha způsoby, a to včetně možných zásadních změn ve způsobu účtování vašich klientů za služby a způsobu kompenzace agentů.
Jedná se o první článek v sérii, který budu psát o používání technologií pro změnu vašeho makléřského obchodu. V této chvíli hovoříme konkrétně o našich současných modelech kompenzací. Podívejme se na několik věcí o lidské povaze a obchodních potřebách našich agentů:
- Většina vašich agentů se také potýká s technologií.
- Vaši agenti čte o tom, že potřebují efektivní webovou prezentaci, která pravděpodobně zahrnuje blogy.
- Rovněž se dostávají do společenských a on-line obchodních sítí.
- Někteří z nich mají více znalostí o technických věcech než vy.
- Uvědomujíc si, že internet může být hlavním zdrojem podnikání mimo potenciálních makléřů, zkoumá jejich možnosti.
- Většina agentů by reagovala na makléřskou firmu, která jim poskytuje řešení pro podnikání.
- Vaši agenti si uvědomují, že náklady na technologie jsou v penězích a čase. V pořádku, budou obchodovat provize rozdělené procento pro systém, který pracuje pro ně.
Výsledek nebo rozsáhlé zprostředkování, které nejprve maximálně využívá technologii, kterou mají k dispozici, bude velkou silou v budoucnosti nemovitostí.
Poskytování kancelářských a marketingových prostředí na klíč a technologicky vyspělé kancelářské a marketingové prostředí agentům bude udržení mnohem vyšší a výroba stejná. Jaké jsou hlavní body, které je třeba zvážit?
- Zprostředkovatelská webová přítomnost, která podporuje individualitu agentů a automatizuje některé hlavní distribuce založené na zapojení agenta (blogování s více autory). Jednotlivý agent by měl také udržovat své vlastní nezávislé stránky, protože nikdy nevíte, kdy budete chtít se pohybovat.
- Řešení pro správu koncového záhlaví, které umožňuje vzdálený přístup, správu agenta svých zákazníků a zprávy agentům a zprostředkovatelům. Mnoho poskytovatelů stránek nyní nabízí řešení CRM jako doplněk k jejich webovým stránkám. Vyhlídky, které na webu přicházejí, jsou automaticky přidávány do systému CRM.
- Využití mobilních telefonů, SMS textových zpráv a sociálních sítí pro šíření informací a vedení agentů a získávání informací od nich.
- Systémy pro ukládání, přenos a příjem dokumentů pro vzdálený přístup. To by zahrnovalo školení dokumentů, videa, transakční dokumenty atd. Podívejte se na Evernote na to.
- Online faxování (ano, stále se děje mnoho faxování), které dodává soubory PDF do počítačů pro přístup mimo kancelář.
- Balík řešení, který znemožňuje potřebu stolu v kanceláři, pokud to chce agent.
Je velmi možné poskytnout vašim agentům pomoc na světové úrovni, která s nimi zřídka vstupuje do kanceláře. Dokonce i trénink může být proveden vzdáleně nyní s malými nebo žádnými náklady s videokamery a vysokorychlostní přístup k internetu. Druhou stranou jsou úspory nákladů, které budou mít za následek, že pro každého agenta nebudou spojeny kancelářské prostory o ploše 100 a více čtverečních stop.
Aktualizace
S dramatickými zlepšeními v smartphonech a jejich kamerách většina agentů nesla přenosnou kancelářskou platformu, která je před deseti lety lepší než notebook. Spolupracujte s nimi na způsobech, jak dělat svou práci lépe a rychleji vzdáleně technologií, kterou již mají. Nemusíte ji kupovat, jen se přizpůsobujete softwaru a aplikacím.