Klíčové slovo v této marketingové definici je "proces"; marketing zahrnuje výzkum, propagaci, prodej a distribuci vašich produktů nebo služeb.
Je to obrovské téma, což je důvod, proč jsou napsány tomy o marketingu a proč můžete absolvovat čtyřletý marketingový titul. Ale v podstatě marketing zahrnuje vše, co děláte, abyste získali potenciální zákazníky a váš produkt nebo službu společně.
Když sestavíte marketingový program pro vaše podnikání, zaměřte se na základní informace o čtyřech klíčových součástech marketingového plánu:
- produkty a služby
- povýšení
- rozdělení
- ceny.
Název hry v marketingu přitahuje a udržuje rostoucí základ spokojených zákazníků . Vytvoření a implementace marketingového plánu udržuje vaše marketingové úsilí zaměřené na zvýšení prodeje.
Apple Inc. - příběh úspěšného marketingu
Začínalo se z garáže v kalifornském Menlo Parku v roce 1976, společnost Apple Inc. se rozrostla na největší společnost na světě podle tržní kapitalizace. S více než 100 000 zaměstnanci po celém světě a výnosy v roce 2015 ve výši 233 miliard dolarů, pokud by byla Apple zemí, její tržní kapitalizace by z ní činila 20. největší zemi na světě podle HDP.
Vedle vývojových řad osobních počítačů Apple I a Apple II od roku 1976 spolupracoval spoluzakladatel společnosti Apple Steve Jobs s vývojem řady unikátních a inovativních technologických produktů včetně počítače Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple TV a Apple Watch.
Zatímco Steve Jobs je připomínán jako technický génius, byl také skvělým obchodníkem . Ve skutečnosti spoluzakladatel Apple Steve Wozniak jednou řekl, že marketing je největší dovedností v oblasti práce. Jeho klíčové představení iPhone na scéně Macworld v roce 2007 s jeho ochrannou známkou "One More Thing ..." je stále považováno za jednu z nejlepších marketingových výkonů vůbec.
Apple 1984 Super Bowl reklama pro zahájení Macintosh je široce považována za nejlepší Super Bowl reklamu vůbec. Rozhodnutí pokračovat v reklamě bylo v rámci společnosti Apple velmi kontroverzní - představenstvo nebylo pro reklamu, protože to považovalo za nákladné a slabou tvář konkurenční společnosti IBM. Nicméně, Jobs miloval reklamu a nabídl zaplatit za vysílací čas. Zbytek je historie - během prvních 100 dnů od zveřejnění reklamy zaznamenala společnost Apple v prodeji Macintosh 150 milionů dolarů.
Zaměstnání mělo vášeň pro výrobu inovativních, krásně navržených produktů pro masový trh . "Miluju to, když dokážeš přinést opravdu skvělý design a jednoduchou schopnost něčeho, co není moc nákladné," řekl jednou. "Byla to původní vize společnosti Apple. To jsme se pokoušeli udělat s prvním Macem. To je to, co jsme udělali s iPodem "(Smithsonian.com).
Krása a jednoduchost se staly jádrovými hodnotami značky Apple, ale zatímco mnohé produkty společnosti Apple byly velmi dobré při marketingu, Jobs si brzy poznal, že potřeboval integrovat formu, funkci a skvělý marketing, aby se stal opravdovým úspěchem. do jedné z nejuznávanějších světových spotřebitelských značek.
Dokonce i když Apple nebyl nejprve z brány s revolučním novým produktem, často se jednalo o firmu, která převzala stávající produkt, přeměnila ji jedinečným způsobem, vyvinula skvělou marketingovou kampaň a učinila z něj obrovský komerční úspěch .
IPhone je takový příklad, který byl propuštěn během několika let zničen konkurenty jako Nokia a Blackberry.
Marketingový úspěch společnosti Apple se soustřeďuje na budování a udržování loajality značek . Zákazníci společnosti Apple mají tendenci být značně loajální vůči značce a mnozí oddaní fanoušci Apple si zakoupí každé nové vydání produktu Apple - není to neobvyklé, že se spotřebitelé budou hodit nebo hodit na nový iPhone nebo jiné vydání produktu Apple. Podle studie Morgan Stanley Research v roce 2014 má Apple iPhone 90% míru zadržování značky přes Samsung, LG atd.
Apple je konzistentní vítěz ocenění za vynikající marketing, včetně:
Apple Inc. "Get Mac" se jmenuje nejúspěšnější marketingová kampaň roku 2007 na výročních cenách Effie (reklamní kampaň "Získat Mac" byla pro Apple značně úspěšná a ve svém prvním roce zaznamenala 42% růst podílu na trhu.
Série představila mladého majitele Macu versus bumujícího, nerozvážného a rozhodně neochvěřeného majitele PC.) V roce 2010 Adweek prohlásil, že je "Nejlepší Mac", která je nejlepší reklamní kampaní desetiletí.
Cenu průzkumu společné zemědělské produkce za nejlepší vítězství v marketingu v roce 2012 a 2016.
"Značka roku" v roce 2013 v kategoriích smartphonů, tablet a počítačů marketingovou výzkumnou firmou Harris Interactive.
Marketingový příklad: Jedním z maxima marketingu je, že ziskový objem prodeje je žádoucí než maximální objem prodeje.