Spolehliví příjemci - zavázaní dárci
Měsíční dary jsou jen jiným názvem pro pravidelné dávání, což je obecný termín pro jakékoli dary, které se provádějí automaticky v pravidelných intervalech. Někdy se měsíční dárci nazývají "nositelé".
Co je opakované dávání?
Opakované dávání je právě to, co říká - možnost automaticky poskytovat charitu na opakovaném základě.
Tento základ může být měsíční, roční, čtvrtletní nebo jiný přednastavený interval. Zdá se, že většina lidí preferuje měsíční volbu.
Ve většině případů tento měsíční dar pochází z kreditní karty, i když opakované dary mohou být nastaveny pro dárcovský běžný účet.
Proč je měsíční dávání tak důležité?
U charity jsou přínosy opakujících se darů:
- Stejný, předvídatelný zdroj příjmů.
Retence je vysoká mezi měsíčními dárci. Velmi málo lidí zruší své dary a jen se zaregistruje na měsíční dárcovství je dobrým znamením, že dárce je zapojen a oddaný vaší věci. - Žádné datum ukončení.
Na rozdíl od závazku, který se vyplácí po stanovenou dobu a poté je dokončen, opakované dávání může trvat neomezeně. Většina opakujících se dárcovských programů nemá koncové datumy, ačkoli se někdy nabízejí možnosti. Jeden nebo tříletý trvání je tedy možný.
S opakujícím se dárcovstvím dárcovská setrvačnost funguje pro vaši charitu. Snaží se zrušit, takže většina lidí prostě ne.
- Malé dary jsou významné dary v přestrojení.
Většina opakujících se dárců tuto možnost nabízí, protože umožňuje, aby drobné dary se staly většími v průběhu času, aniž by narušily rozpočet dárce.
Opakované dary jsou obvykle nízké (v průměru $ 5 až 50 dolarů), ale rychle se opakují. Agregát pro charitu může být značný, zvláště pokud dárcovský dar stoupá v průběhu času. Mnoho opakujících se dárců také reaguje na další odvolání, které jsou nad rámec toho, co poskytují měsíčně.
- Nábor měsíčních dárců je nenákladný a cenově dostupný.
Není to těžké najít a přijímat měsíční dárce. To je částečně způsobeno rostoucím zájmem o online dávání. Po založení je proces darování elektronický a automatický, takže poplatky za zpracování jsou minimální. Můžete snadno integrovat svůj pravidelný dárkový program s jiným fundraisingem, jako jsou e-maily, direct mail a telemarketing. - Velmi snadné zpracování, sledování a vedení záznamů .
Jakmile je zaveden systém opakovaného dárcovství, je snadné jej udržovat a vyžaduje malou lidskou interakci. Většina elektronických dárcovských systémů nabízí opakující se volbu, zda charita používá svůj obchodní účet nebo procesor třetí strany, jako je PayPal nebo síť pro dobro. Váš software pro správu dárců může být schopen zahrnout opakované dárkové údaje přímo do systému správy dat.
U dárce jsou přínosy opakujícího se darování podobné těm, které mají charitativní organizace:
- Dárci mají rád možnost obrátit malý dar do většího daru, aniž by přitahovali své peněženky.
- Oceňují charitativní potřebu dlouhodobého a spolehlivého příjmu a rádi pomůžeme.
- Mají pohodlí. Můžou to jednou nastavit a nemusí se o to starat dlouho.
Existují nevýhody opakovaného dárkového programu?
Výhody opakujících se darů daleko převažují nad jakýmikoliv výzvami, ale je tu několik varování, které je třeba mít na paměti.
- Musíte vzdělávat své dárce o programu a přesvědčit je, že je to bezpečné a spolehlivé.
Většina spotřebitelů se stala pohodlnou v online nakupování, bankovnictví, nákupu vstupenek a další. Dokonce i když online podvody a podvody zřejmě zachycují titulky, spotřebitelé se stali chytřejšími, jak se chránit online. Je-li vaše nezisková značka dobrá, jste transparentní ohledně toho, jak využíváte peníze vašich dárců a že všechny vaše technologické kachny jsou v řadě, nemělo by být příliš obtížné přesvědčit dárce, aby přijali měsíční dávky.
- Je třeba, aby informace o dárcích zůstaly aktuální.
To zahrnuje jejich adresy, bankovní účty, pokud si zvolí možnost automatického výběru a úschovu čísel kreditních karet a data vypršení platnosti.
Vypršela platnost kreditních karet může být jedním z nejnáročnějších aspektů pravidelného doručení, protože musíte kontaktovat dárce (nejprve e-mailem a poté s následným telefonním hovorem), abyste jim připomněli aktualizovat své informace ve vašem systému.
Tato aktualizace by měla být poměrně přímočará, dává ale dárcovi příležitost, aby nereagovala, a tak přestala platit. Přestože výpadky nejsou početné, je těžké se vrátit zpět.
Některé CRM systémy , jako například Blackbaud's Credit Card Updater, mohou mnohem lépe řešit vypršení platnosti kreditní karty nebo když dárce jednoduše změní svou kreditní kartu. To se stává v dnešní době kvůli bezpečnostním problémům.
Musíte nadále komunikovat s opakujícími se dárci.
Nesmíte jen nastavovat dárce na opakované dávání a pak je ignorovat. Jsou to někteří z vašich nejvěrnějších dárců, takže se ujistěte, že dostanou správné, děkuji za přihlášení a probíhající komunikaci, jako jsou e-mailové zpravodaje, výroční zprávy a příležitostné nečekané poděkování nebo dar.
Opakované dávání je stále nedostatečným způsobem získávání finančních prostředků, zejména v USA. Výhody převažují nad jakýmikoli problémy.
Vzhledem k tomu, že opakované dárkové programy pracují nejlépe s online dáváním, jakmile vaše charita má robustní online systém darování na místě, neměl by být problém nastavit měsíční možnost dávání.
Jakmile uvidíte tento stálý proud spolehlivého příjmu, pravděpodobně se nikdy nebudete dívat zpět.