Zaměřte se
Nejste pro všechny lidi všichni. První věc, kterou musíte udělat, je rozhodnout, co je vaše výklenek, a to znamená zúžit vaše zaměření. Nakonec úzké ostření rozšíří vaše odvolání.
Být odlišný od konkurence
Pokud to vaše konkurenti dělají, pak byste neměli. Musíte vyčnívat z přeplněného tržiště, kde tolik reklamních toků a všech výrobků vypadá stejně. Pamatujte, že pokud se připojíte ke stádě, nikdo vás nenajde.
Vybudovat tým
Nepřijmout zaměstnance, jen aby obsadil pozici. Musíte najmout osobu, abyste byli součástí týmu, který je soudržný. Vytváření silného týmu (s hráči, kteří se navzájem doplňují a vynucují) je jistým způsobem, jak vytvořit své podnikání v úspěšném podnikání.
Buď rychlý
Čas je nejdražší komoditou, pokud jde o provozování podniku . Pokud se očekává dodávka v pátek odpoledne ve vašem skladu, objeví se ve čtvrtek odpoledne.
Výrobky, které se nacházejí kolem čekání na odeslání, jsou navždy ztraceny. A nečekejte na vrácení telefonních hovorů nebo odpověď na e-maily. Vaši zákazníci potřebují vaši odpověď, aby byli spokojeni. Vaši prodejci také potřebují od vás včas, protože váš vztah závisí na tom.
Řekni Děkuji, často
Je to malá věc, ale je to dlouhá cesta.
Řekněte svým zákazníkům a zaměstnancům, kolik si je vážíte. Lidé potřebují vědět, že jsou ceněni, a nakonec jsou to ti, kteří učiní vaši firmu růst. A pokud chcete opravdu nechat dojem, poděkujte staromódní cestě tím, že si vezmete pero na papír a píšete si poznámku.
Být konzistentní
Ujistěte se, že vaše firma má konzistentní vzhled a pocit, protože to je váš obrázek a vaše značka.
Vždy se usmívej
Zapomeňte na všechny tradiční důvody, proč jste se učili, proč lidé kupují od vás například cenu, kvalitu nebo celoživotní záruku. Lidé nakupují, protože se jim líbí (a důvěřují).
Fanatický optimismus
Skleněná polovičná řeč je už po věky z jednoho důvodu: je to pravda. Postoj se nakonec vyhraje.
Prodáváme Soft
Nikdy neprodávejte tvrdý produkt nebo sám. Místo toho vyřešte problémy a uspokojte požadavky. Pokud uděláte to, co je pro vašeho zákazníka opravdu nejlepší, zůstane s vámi po celý život.
Zanechte svou zónu pohodlí
Nikdy nepřijmout myšlenku, že způsob, jakým jste to vždycky udělali, je nejlepší způsob, jak to udělat. Naučte se přijímat nové nápady a nové technologie. Pamatujte, že život se pohybuje vpřed, ne zpět.