10 e-mailových tipů, které budou inspirovat lidi, kteří mají dát

by Mazarine Treyz, fundraising divoké ženy

Jak můžete přimět lidi, aby klikli na darování a dostali tisíce dolarů, stejně jako velké neziskové organizace? Jsou to jejich marketingové rozpočty ? Ne. Nebojte se, pokud máte malý rozpočet. Dokonce i obří miliardové neziskové organizace skutečně zpackají své e-bulletiny. Je to jejich pověst? Ne. Reputace pomáhá, ale nedovolí, aby lidé dali prostřednictvím elektronického bulletinu.

Tak co je to tajemství? Vše, co potřebujete, je, abyste mohli dobře psát a komunikovat důsledně - a využijte těchto 10 tipů.

01 - Vytvoření lákavého předmětu

Vaše tématické okruhy buď umožňují lidem otevřít váš e-bulletin, nebo ho smazat. Neříkejte: "Rosemary's Blog." Řekněme něco jako: "Naučte se, jak má leopard spoušť!" Nebo "48 hodin jít: Mohli byste dát $ 9 dnes?" Mám seznam 10 slov, line. Použití variant těchto slov mi pomohlo přejít z 10% otevřené sazby na 40% otevřené sazby pro svůj vlastní e-bulletin.

02 - Vytvořte nadpis, který je nakreslí

Čtenáři budou pravděpodobněji darovat, pokud se učí, pokud jim dáváte nové informace a pokud je budete cestovat. Příklad, který mě inspiroval nedávno, pochází z elektronického bulletinu Smithsonian Magazine . Nadpis říkal věci jako "Vědci dělají pokroky proti mužské antikoncepční pilulce" a "Tyto duhové barvené průhledné mravence jsou to, co jedí". Kdo jim může vzdorovat?

Existuje mnoho různých titulků a nemusíte mít miliony dolarů, které musí Smithsonian hodit na vaše e-bulletiny. Ale můžete sledovat zprávy ve vašem oboru, ať už jde o práva přistěhovalců nebo o omezení pesticidů, a poskytovat nové informace vašim dárcům v každém elektronickém zpravodaji.

03 - Vysvětlete důsledky, pokud nedávají

Dárce by měl věřit, že někdo může být zraněn, pokud nedává peníze. To může znít negativně nebo zoufale, ale slyšte mě. Lidé dávají, aby přestali dělat něco špatného, než se děje častěji než dávají, aby začali něco dobrého.

Je to o tom, co vytváří příběh. Konflikt upoutává pozornost vašeho dárce. Vytahuje ho z první věty a nechává ho číst celý informační bulletin. To vám umožní, aby váš dárce protagonista příběhu, osoba, která může změnit nešťastný konec do šťastný.

04 - Udělej si hrdinu tvého dárce

Zeptejte se sami sebe: "Je to pravděpodobné, že se dárce bude cítit dobře nebo špatně?" s každým elektronickým bulletinem, který píšete. Mluvte o "vy" a "díky vám". Nezapomeňte svého dárce mluvit o "my" a "nám". Každá část e-newsletteru by měla obsahovat slovo "vy". Lidské oči přestanou skenovat s tímto slovem a je to méně nepříjemné, než když jim stále říkají jejich jména.

05 - Nedělejte čtečky klepnutím na tlačítko PDF

Jste vinen tímto hříchem e-newsletteru? Neříkejte "Klikněte zde pro stažení našeho e-newsletteru jako PDF!" protože váš čtenář nemusí dělat tento další krok. Když lidé musí počkat, až se dozvědí o vaší věci stahováním něčeho, ztratíte potenciální dárce. Lidé jsou ve spěchu. Jsou sklízet. Jsou netrpěliví. Každé malé zpoždění je velkým překážkou. Váš čtenář by měl mít možnost zobrazit náhled vašeho e-bulletinu na vašem webu a přečíst si archivy na vašich webových stránkách.

06 - Nezahrnujte dopis od ředitele

List neudělí lidi. Ve skutečnosti je to opravdu docela nudné v téměř každém elektronickém zpravodaji nebo výroční zprávě, kterou jsem kdy četl - pokud to není mocný příběh o tearjerku. Kdysi jsem četl příběh o blogu Wayne Pacell o rozloučení s věrným psem. Pacell je generálním ředitelem Humánní společnosti USA a jeho příspěvek mi doslova mám v slzách připravený dát.

07 - Personalizujte e-mail s názvem příjemce

Pokud nevíte, jak to udělat, nebo pokud váš software elektronického zpravodaje nemůže dosáhnout, naučit se nebo získat nový software. MailChimp je zdarma až pro určitý počet odběratelů a umožňuje vám přizpůsobit své e-bulletiny.

08 - Nezapomeňte, že vaše darovací tlačítko je neodolatelné

Nepoužívejte pouze textový odkaz. Můžete mít odkazy v celém textu, ale také v dolní části přiložíte velký darovací tlačítko. Nedopusťte snadné přehlédnout:

Obklopte jej bílým prostorem
Umístěte šipku na nebo vedle ní
Položte na něj stín-stín, abyste jemně vykládali své čtenáře, že je to něco, s čím se můžete setkat
Umístěte loga kreditních karet pod tlačítko darování, abyste svým odběratelům získali důvěru, že tato transakce bude bezpečná a snadná
Zadejte svůj darovací tlačítko jinou barvu než zbytek textu

09 - Rozdělit text

Nedovolte, aby textové bloky přetahovaly delší než 500 znaků. Můžete použít upoutávky, které nechávají lidi s kliffanger a dovolí jim kliknout na vaše webové stránky dokončit příběh.

Přečtěte si jeden z vašich oblíbených příběhů, pokud potřebujete pomoc při vytváření kliffangerů. Co vás přimělo číst po prvním odstavci? Jak můžete znovu vytvořit to, aby vaše neziskové hákové lidi a dostali je, aby dokončili příběh na vašem webu?

10 - Segmentujte seznam adres

Budete mnohem úspěšnější, když přimějete lidi k tomu, aby klikli na darovací tlačítko, pokud zaměříte svou zprávu na určité skupiny lidí. Projděte svou databázi a začněte připojovat e-maily k jménům. Můžete také začít hledat lidi a volat je.

Můžete začít s jedním e-mailem lidem, kteří darovali za posledních 18 měsíců ve srovnání s ostatními, kteří předtím nikdy předtím darovali, nebo je můžete přesněji rozdělit. Můžete posílat různé e-maily na adresu:

Bývalí klienti nebo lidé, kteří znají někoho, kdo vám pomohl nezisková organizace
Lidé, kteří právě přijíždějí k vašim událostem - mluví o tom, jakou zábavu jsou události, a jak se dělá dobře a baví se, o čem jste všichni
Měsíční dárci - ukažte jim, co jste dělali se svými penězi, a řekněte jim, že byste bez nich nemohli učinit, a tak byste byli hrdinové
Hlavní dárci
Lidé, kteří vám nikdy nezasloužili vaše neziskové organizace - jim je představili na přesvědčivé důvody, které jim nyní dáte
Dobrovolníci
Mediální kontakty - neposílejte jim e-mail s žádostí o darování, ale možná o zajímavý příběh, o kterém byste mohli potenciálně hlásit

E-mailové zpravodaje jsou pro získávání finančních prostředků životně důležité, takže si udělejte právo. Vkládejte do nich tolik času a pozornosti, jakou byste vydělali z velké kampaně pro emaily či přímou poštu. Jinak vyhráváte čas a peníze.

Autorka autora Mazarine Treyzová je šéfem divize Wild Woman Fundraising.