Tyto pojmy jsou součástí marketingového mixu.
Váš marketingový mix je kombinací prvků, které hrají roli při propagaci a dodávání vašich produktů a služeb zákazníkům nebo klientům. V podstatě jde o uvedení produktu nebo služby na správné místo ve správný čas za správnou cenu.
Prvky marketingového mixu
Tradičně se prvky marketingového mixu odvolávaly na marketingové 4 P, i když nedávno byl přidán pátý P. Původní 4 marketingové stránky jsou:
- Produkt - Jedná se o produkty nebo služby, které svým zákazníkům nabízíte, včetně jejich fyzických vlastností, co dělají, jak se liší od vašich konkurentů a jaké výhody jim poskytují.
- Cena - Jak jste ocenili svůj produkt nebo službu tak, aby cena zůstala konkurenceschopná, ale umožňuje vám dosáhnout dobrého zisku .
- Místo (označováno také jako distribuce) - Zde vaše firma prodává své produkty nebo služby a jak získává tyto produkty nebo služby vašim zákazníkům.
- Propagace - Jedná se o metody, které používáte ke komunikaci funkcí a výhod vašich produktů nebo služeb s cílovými zákazníky .
Někteří marketingoví teoretici přidali k marketingovým složkám marketingového mixu pátý marketingový marketing: Lidé, který odkazuje na to, jak může být vaše úroveň služeb a odborné znalosti a dovednosti lidí, kteří pro vás pracují, odlišit od vašich konkurentů .
Jak používat marketingový mix k vybudování domácí firmy
Podobná SWOT analýza a psaní obchodního plánu , marketingový mix se může často cítit jako abstraktní obchodní koncept, který je obtížné převést na každodenní použití. To, co Vám 5 Ps doporučuje, je výzkum a plánování vaší marketingové strategie. Procházíte každou P, kterou chcete:
Produkt: Kromě definování toho, co máte, věnujte zvláštní pozornost výhodám, které váš produkt nebo služba nabízí, a kteří jsou nejlepšími spotřebiteli k získání těchto výhod. To znamená, že vytvoříte jedinečnou prodejní nabídku (USP) a definujete svůj cílový trh . Pokud například prodáváte služby hubnutí, jaké výhody (lepší zdravotní stav, více energie atd.) Získávají vaši zákazníci a kteří jsou ideálními lidmi, kteří chtějí tyto služby (nové maminky, lidé středního věku atd.).
Cena: Ceny mohou být obtížné, protože je třeba vypočítat hodnotu toho, co nabízíte spolu s tím, co stojí za to v materiálech, času a režijních produktech. Ale také chcete přemýšlet o tom, co váš trh je ochoten a schopen zaplatit, a zda si myslí, že váš produkt stojí za to, co účtujete. Nechcete podbíjet, ale ani nechcete požádat lidi, aby zaplatili více než to, co stojí váš produkt / služba.
Místo: Kde mohou spotřebitelé najít a obdržet zboží a služby? Zdá se, že je to velmi zásadní, s výjimkou toho, že jste zvážili váš produkt / službu, trh a cenu. Pokud jste trh nepoužívá eBay, pak by neměl smysl mít své produkty na eBay. Pokud jste výrobky jako luxusní zboží, chcete být na místě, které naznačuje kvalitu a zdokonalení, na rozdíl od skromnosti.
Propagace: Zde můžete dát všechny informace, které jste shromáždili, do práce. Znáte svůj výrobek, který z něj může mít prospěch, nejlepší cenu prodávat a kde ho prodávat. Teď musíte dostat lidi do svého "obchodu". Propagace je o tom, kde můžete najít svůj trh, jak vytvořit zprávu a přimět je, aby si vyzkoušeli váš produkt / službu, a určit nejlepší metodu pro doručování této zprávy (tj. Reklama, sociální média, rozhovory atd.).
Nejúčinnější marketing je zaměřen na zprávu a umístění. Pokud například prodáváte produkty pro snížení tělesné hmotnosti a váš trh je novými maminky, chtěli byste mít zprávu, která bude hovořit konkrétně o ztrátě hmotnosti dítěte a uvedete ji tam, kde ji maminky uvidí (tj. Matky blogy).
Lidé: Můžete mít všechny ostatní P uzamčené, ale pokud vy nebo vaši prodejní lidé jsou hrubý nebo vaše systémy zákaznických služeb jsou nedostatečné, nezáleží na tom, jak dobré jsou ostatní Ps. Dnes více než kdy jindy mají spotřebitelé možnost rozhodnout se, s kým obchodují a preferují podnikatele, kteří vědí své věci, jsou ochotni pomoci a reagují. To je místo, kde sociální média pomáhají, protože jim usnadňuje vytvářet důvěru a vztah se spotřebiteli. Ale funguje to jen tehdy, pokud vy, vaši zaměstnanci nebo dodavatelé jsou zdvořilí, profesionální a citliví.