Ale je to také důležitá otázka z pohledu přesného a úplného výzkumu. Pokud výzkumník trhu neví, jaký výzkum byl proveden, není možné si být jisti závěry z výzkumu.
Průzkum trhu je založen na důkladném hledání literatury.
Sekundární výzkum je shromažďování a analýza dat, které byly dříve shromážděny, aby sloužily jinému účelu než současnému důvodu výzkumu. Tímto způsobem se sekundární výzkum liší od primárního výzkumu trhu , který je přímým shromažďováním informací od jednotlivců, aby odpovídal na specifickou a obecně novou výzkumnou otázku.
Sekundární průzkum trhu může pomoci šetřit prostředky firmy, protože náklady na navrhování a realizaci výzkumné studie již proběhly. Sekundární průzkum trhu se obvykle zvažuje ve dvou kategoriích: Informace z vnitřních zdrojů (vlastněné konkrétní společností nebo agenturou) a informace z externích zdrojů (mimo daný podnik, organizace nebo agenturu).
Sekundární průzkum trhu z vnitřních zdrojů
Sekundární údaje mohou být "skryté v jasném pohledu", protože mohou být obsaženy ve stávajících firemních zprávách, ve studiích, které dříve provedla firma, nebo ve formě přímé zpětné vazby od zúčastněných stran, jako jsou zákazníci, prodejci, a dlouholetým zaměstnancům, kteří mají obchodní paměť.
Sekundární průzkum trhu z externích zdrojů
Většina sekundárních údajů pochází ze zdrojů, které se nacházejí dále, například v populárním tisku, průmyslových časopisech a tisku, komerčních zprávách soukromých výzkumných organizací, vládních publikacích a studií a výzkumu publikovaných organizacemi zabývajícími se stavem odvětví.
Výzvou použití sekundárního průzkumu trhu je, že informace mohou být k dispozici, nemusí být ve formě, kterou výzkumník trhu nebo klient potřebuje. A klesání informací a dat dohromady z různých zdrojů může vést k nesprávnému výkladu nebo nesprávným závěrům o nálezu a všeobecnosti zjištění.
Když tento druh pochybností existuje, lze pomocí průzkumu primárního trhu dosáhnout lepšího a spolehlivějšího průzkumu trhu. Rozdíly mezi výzkumem primárního a sekundárního trhu jsou shrnuty níže:
Primární průzkum trhu
- Může být nákladné
- Vytváří nová data
- Většina aktuálních informací
- Úplně přizpůsobené
- Podléhá pilotnímu testování
- Časově náročné
Sekundární průzkum trhu
- Ekonomičtější
- Opětovné použití již shromážděných údajů
- Informace z minulosti
- Snadno dostupné
- Přesnost může chybět
- Může to být časově náročné
Příklad sekundárního průzkumu trhu
Národní spotřebitelská studie provedená společností Experian Simmons je syndikovaný výzkumný průzkum, který se prodává reklamním agenturám, vysokoškolským knihovnám, obchodníkům a vydavatelům. Databáze obsahuje více než 60 000 datových proměnných pro chování spotřebitelských médií, 8000 značek a 450 kategorií produktů. Obecně a souhrnně lze databázi poskytnout výzkumníkovi trhu, který má spotřebitelský profil uživatele produktu, kategorie těžkých uživatelů, a identifikovat cílovou předvolbu trhu pro časopisy a televizní vysílání.
Užitečné weby pro průzkum trhu
www.proquest.com - Tento zdroj poskytuje informace o společnostech, které lze třídit podle odvětví, umístění a velikosti. Tento zdroj umožňuje výzkumnému pracovníkovi trhu požádat o profily firem, předem určené poštovní štítky a zprávy o telemarketingu.
www.lexisnexis.com - tato databáze obsahuje informace od společností CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Asociace výzkumu trhu, národních přepisů veřejného rozhlasu, The New York Times a TNS (Taylor Nelson, Sofres).
www.marketingpower.com - toto je webová stránka amerického marketingového sdružení, které poskytuje členům užitečné informace o průmyslových tématech.
Zdroje:
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marketing: skuteční lidé, skutečné rozhodnutí (4. kanadská edice). Pearson Canada Inc.