Mezi druhy produktů v maloobchodě existují rozdíly.
Oddělení prodeje nebo produktové řady, které se skládají převážně z zboží, jako je hardware, domácí potřeby, automobilový průmysl, elektronika, sportovní zboží, zdravotnické a kosmetické pomůcky nebo hračky, by se považovaly za zboží, které je těžké.
Úložiště oddělení nesoucí oblečení nebo povlečení (listy) produkty by byly příklady softlines. Typicky si myslíme, že obchody s oděvy jsou jako softline podniky a vše ostatní jako tvrdé linie. V řadě softwarových produktů je zahrnuto mnoho položek, jako je obuv, klobouky, knihy a pásy. Softlines dávají maloobchodníkovi větší flexibilitu díky vizuálnímu merchandisingu , neboť tyto položky jsou menší a jednodušší než tvrdé zboží jako běžící pás nebo televizor.
Příklady Softlines a Hardline Stores
Maloobchodní prodejci, jako je Best Buy a HH Gregg, jsou obchodníci s těžkým provozem. Nosí velké spektrum spotřebního elektronického zboží, jako jsou televize, stereos a chladničky. Ostatní prodejci, jako je Bed Bath and Beyond, se zaměřují na softwarové řady se širokým sortimentem ložního prádla a záclon a ručníků.
Pravděpodobně nejobvyklejšími softwarovými prodejci jsou obchody s oděvy, jako Banana Republic nebo Gap. Existuje mnoho maloobchodních prodejen oděvů pro všechny věkové kategorie, takže kategorie Softline má ve skutečnosti více obchodů než hardline.
Maloobchodníci jako World Market a Pier 1 nesou obojí. Mají nábytek (hardline) a drapáky (softline.) Sportovní dobří prodejci jako Dick jsou také dobrými příklady kategorie "oba" se spoustou hardlinových inventářů, jako je fitness vybavení a kola se smíchá s softline předměty, jako běh šortky a boty.
Maloobchodníci, kteří přenášejí těžké zboží, se často nazývají prodejci s velkou krabicí, neboť výrobky potřebují tolik prostoru k zobrazení. Ale velký štítek je opravdu kvůli celkovému náměstí velkého náměstí, než je typ inventáře . V posledních letech se výrobci soustředili na snížení velikosti obalů, aby pomohli s prostorem na displeji, ale někdy jsou jen přirozeně velké. A zákazníci chtějí vidět a dotknout se výrobku dříve, než si ho koupí.
Online versus cihly a malty
Zatímco on-line maloobchodníci měli nějaký úspěch s hardline zbožím, cihly a malty obchody ještě vlastní tento prostor. Ve skutečnosti je jednou z bolesti v budovách, které představují showrooming, kde zákazníci přicházejí do maloobchodního prodejně, aby se dotýkali a vyzkoušeli výrobek a poté si zakoupili online.
Dotykový a pocitový aspekt je stále důležitější v nakupování než kdy předtím. Nedávné studie ukázaly, že zákazníci jsou více ochotni nakupovat on-line, aniž by byli schopni nejdříve komunikovat s produktem. To je to, co je mnoho maloobchodníků online nejsou žádné otevírací obchody, jako je Amazon.
Jak hodnotí
Obvykle je hrubá marže u hardlinových výrobků nižší než marže . To je důvod, proč vidíte, že mnoho maloobchodníků nese příslušenství a další předměty s vyšší marží, aby vyrovnaly nízké marže na televizích a pračkách.
Analytici skupiny prodejců do těchto dvou skupin při zvažování investice nebo sledování ekonomiky. Často se ve zprávách dozvíte, že maloobchod je v prodeji, ale pravdou je, že prodejci mohou být ve stejném období upadat a softlines.
Cena: Velký faktor ve výkonnosti každého sektoru
Hardwarové maloobchodní společnosti mají větší šanci, když se ekonomika zpomalí. Důvodem je především to, že položky s vysokou cenou pointof jsou mnohem vyšší. Ale je to také věc, která potřebuje a potřebuje. Například lidé, kteří chtějí mít novou pračku, protože jejich stará jedná, se pokusí zjistit, jak dlouho mohou jít, než si koupí novou, když je ekonomika špatná. Ale když jsou věci dobré, mohou jednat rychleji.
Tyto ekonomické faktory jsou důvodem, proč jsme viděli, že tolik obchodníků zavírá dveře nebo se spojuje s ostatními.
Ukotvení obchodů pro nákupní střediska, jako jsou Macy's a JC Penney, jsou již dlouhou dobu víceletými maloobchodními prodejci, které mají jak tvrdé, tak měkké zboží. Ačkoli se odvádějí tvrdé výrobky zpět a více se zaměřují na měkké, tím, že odstraní své elektronické nebo nábytkářské oddělení a rozšiřují své bytové vybavení a oblečení.