Prodejci se mohou rozhodnout neprodávat, ale není to vždycky moudrý nápad
Zrušení nabídek pro aukci
Existuje několik důvodů, proč by prodejce mohl chtít zrušit nabídku od potenciálního kupujícího:
Zatímco prodejci nemohou nechávat kupujícím negativní zpětnou vazbu, mohou podat případy neplacených položek (UPI), které se objevují v požadavcích kupujících. Pokud má kupující příliš mnoho UPI, nemusí prodávající prodávat, protože se obává, že za položku neuhradí. Nezaplacenou položku je pro prodejce obrovská potíže, protože případ musí být podán, pak musí projít ještě čtyři dny, než může být případ uzavřen. Prodejci mohou ztratit až týden čekání na vyřešení případu UPI, zatímco jejich položka je v podstatě mimo trh. Takže pokud prodávající vidí, že kupující má vysoký počet UPI, možná nechce, aby kupující nabíral své položky.
Jiné oprávněné důvody k zrušení nabídky kupujícího:
- Uchazeč vás bude kontaktovat, abyste se vyřadili z aukce.
- Po vyzkoušení všech přiměřených způsobů kontaktu nelze ověřit totožnost nabízejícího.
- Chcete svůj zápis ukončit dříve, protože vaše položka již není k prodeji. V takovém případě musíte zrušit všechny nabídky ve svém zápisu ještě před jeho ukončením.
Jak zrušit nabídku:
- Přejděte na seznam a klikněte na počet nabídek (vedle ceny).
- Přejděte do dolní části grafu historie nabídek a vyberte ikonu zrušit nabídky.
- Budete přesměrováni na formulář zrušení nabídky, kde zadáte informace o dražbě a nabídkách, které chcete zrušit.
Zrušení prodeje eBay
Zrušení prodeje eBay je ve skutečnosti eBay ne-ne, pokud kupující o to požádá. Kupující může změnit názor, a pokud tomu tak je, je dokonale přijatelné zrušit prodej. Pokud je však položka poškozená nebo není na skladě a prodávající musí zrušit, protože zboží nemůže odeslat, zrušení se započítává proti prodávajícímu. Prodejci by měli být vždy informováni o tom, jaké akce způsobují "vady transakce", protože vady mohou vést k omezením prodeje, pozastavení nebo trvalému odstranění účtu eBay.
Chcete-li zrušit prodej eBay:
Přejděte na stránku My eBay > Prodané a vyhledejte položku.
V rozbalovací nabídce Další akce vyberte možnost Zrušit objednávku .
Zvolte důvod zrušení a postupujte podle pokynů na obrazovce
Blokování eBay kupujícího
Někteří prodejci používají funkci Block Buyer trochu příliš liberálně. Nezapomeňte, že osoba, která tam chce, vám dá peníze za položku, takže při blokování je třeba uvážit. Někdy se kupující ptají na zvláštní nebo neobvyklé otázky, ale to opravdu není důvod k jejich zablokování. Jakmile je člověk zablokován, nemůže od vás kdy koupit nic, dokud nebudete blok odstranit.
Legitimní důvody pro blokování kupujícího zahrnují:
- Předchozí špatné zkušenosti s kupujícím
- Ohrožující nebo urážlivé zprávy od kupujícího (nahlásit je na eBay)
- Špatné hodnocení zpětné vazby
- Historie neplacení
Chcete-li zablokovat další členy eBay, přejděte na stránku Zablokovaný nabízející a zadejte informace o uživateli.
Před zablokováním jiného kupujícího, zrušením nabídky nebo zrušením prodeje zvažte všechny možnosti. Nedělejte si rychlé rozhodnutí a udělejte něco vyrážky, které by vás mohlo stát prodejem nyní nebo v budoucnu. Udělejte si čas a přemýšlejte o tom. Udělali jste všechnu práci, abyste získali kupujícího ke svému zápisu - nebuďte příliš rychlý, abyste odbyli kupujícího.