Kde je změna produktu
Pro mnoho neziskových manažerů se marketing rovná fundraisingu.
Ale vaše organizace existuje pro více než jen dary. Díky metodám sociálního marketingu, které pomáhají změnit změnu chování, můžete naplnit svou misi.
Ačkoli sociální a komerční marketing používá stejné nástroje, nemají stejné cíle. Sociální marketing prodává změnu chování, zatímco komerční marketing prodává věci.
Mnoho lidí zaměňuje sociální marketing s marketingem sociálních médií, komunikací typu peer-to-peer nebo spotřebitelským obsahem.
Sociální marketing je však po celá desetiletí. To bylo používáno k řešení otázek, jako je plánování rodiny, HIV / AIDS, a screening rakoviny prsu.
Když sociální marketingoví investoři vytvářejí marketingovou strategii, používají stejný marketingový mix jako obchodní obchodníci.
Ale upravují sociální marketingový mix pro své jedinečné produkty a prostředí.
Jak vypadá sociální mix marketingu? A jak se liší od čtyř psů, které komerční obchodníci používají?
1. Produkt
Produkty sociálního marketingu nejsou obvykle fyzické položky, i když některé jsou, například kondomy.
Sociální obchodníci prodávají určité chování. A zatímco toto chování může být život zachraňující, lidé to možná nechtějí. Jíst více vlákniny, konzervovat vodu, cvičit nebo získat kolonoskopii nemusí vypadat příjemně.
Tak jak pomáháte lidem chtít tyto věci dělat? Musíte používat stejné nástroje jako komerční obchodníci. Podporujte přínosy produktu na základě základních hodnot cílového publika.
Ukažte jim, jak je pomocí produktu pomáhá stát se osobou, kterou chtějí být.
2. Cena
Lidé nevadí platit za změnu chování stejně, jako se jim nelíbí sociální a emoční náklady.
Tyto zahrnují:
- faktor hádání výkonu chování,
- čas,
- rozpaky,
- zbavení se něčeho, co mají rádi,
- strach z nalezení zdravotního problému,
- nebo společenský nesouhlas.
Jak můžete co nejvíce snížit "cenu" a usnadnit chování?
3. Umístěte
Jak zpřístupníte produkt? Jak a kde mohou lidé provádět tuto akci? Kde mohou získat produkt?
Myšlenka na clonu fotoaparátu je zde důležitá.
Objektiv fotoaparátu se otevírá a zavírá, dokud se pořizuje snímek. K dispozici je také malé okno příležitostí sdělit vaši zprávu cílovému publiku. A v čase a na místě, kdy mohou na tom jednat.
Vaši potenciální účastníci se nebudou snažit hledat vaše zprávy. Přejděte k nim a pomozte jim dozvědět se o produktu a chování.
4. Propagace
Jak propagujete sociální marketing, neliší se od komerčních obchodníků.
Jeden klíčový rozdíl může spočívat v cílových cílových skupinách. Mnoho lidí, které se snažíte oslovit, nejsou spotřebiteli, o kterých by se podnik zamyslel.
Mohou být nízkopříjmové, neanglické řečníky, těžké najít a nemají zájem o změnu.
Pouze nejvíce kreativní sociální partneři mohou propagovat své výrobky do těchto těžko dostupných populací.
Vzhledem k tomu, že programy sociálního marketingu jsou tak těžké, musíme do sociálního marketingového mixu přidat ještě čtyři Ps
5. Veřejnost
Chcete-li naplánovat a spravovat společenskou marketingovou kampaň, musíme zvážit všechny zúčastněné osoby. Musíme oslovit cílovou skupinu, skupiny, které je ovlivňují, tvůrce politik a média.
Tam jsou také lidé ve vaší organizaci, které musíte přesvědčit nebo informovat.
Například členové a řídící pracovníci musí schválit plány. Dokonce i recepční musí vědět, co dělat, když někdo volá v odpovědi na vaši kampaň.
6. Partnerství
Mnoho sociálních marketingových otázek je natolik významných, že jedna organizace je nemůže řešit. To je, když budete potřebovat partnery, aby vytáhli určitou kampaň.
Partneři, například jiné neziskové organizace, vládní agentury a podniky, by měly mít jeden nebo více těchto atributů:
- podobné cíle jako vaše,
- přístup k cílovému publiku,
- důvěryhodnost u cílové skupiny,
- zájem o sponzorování vašeho programu,
- nebo prostředky, které vyplňují mezery ve schopnostech vaší organizace.
7. Politika
Vládní nebo organizační politiky mohou podporovat sociální změny ve velkém měřítku.
Když zásady podporují určité chování, lidé s větší pravděpodobností provedou změnu a zůstanou s ní.
Například nefamburské politiky na pracovišti ulehčují přestat kouření odstraněním sociálních podnětů k kouření.
8. Peněžní struny
Většina neziskových organizací nemůže vyčlenit procento svých příjmů na marketingové aktivity.
Neziskové sociální partneři financují své kampaně od firemních partnerů , nadací , dary a vládních agentur .
Pomocí sociálního marketingového mixu překonáte fundraising. Použijte marketing, abyste ovlivnili život lidí, které vaše organizace existuje, aby sloužili.