Děkuji dárci e-mailem: Osvědčené postupy a příklady

01 - Jak charita: voda mě otevřela a četla jsem e-mail Děkuji

Použijte řádek předmětu v e-mailu, který vyskočí z obrazovky.

V tomto e-mailu děkuji (ukázáno výše) z charity: voda, předmět čtení: "Dostali jsme se do našeho září kampaně!" Vzhledem k tomu, že jsem si vzpomněl na to, že jsem přispěl k této kampani, byl jsem nadšen, když jsem zjistil, že jsem se změnil. Cíl byl splněn.

Vytvořte dárce hvězdu.

Charita: voda to dělá ve velkém nadpisu v horní části e-mailu: Udělal jsi to! Navíc slovo "vy" nebo "vaše" je používáno pětkrát v tomto krátkém poděkování.

Informujte dárce o výsledcích a je specifické.

Charita: voda je díky - říká to

• jsme splnili cíl,
• co bylo cílem - 1,7 milionů dolarů a
• že v Rwandě dostalo 26 000 lidí čistou vodu.

Specifičnost se dokonce rozšiřuje na sdílení počtu osob, které získaly finanční prostředky (1 788), a počtu osob, které darovali (13 782). To vytváří pocit sounáležitosti s velmi zvláštní skupinou lidí a zdůrazňuje multiplikační faktor úsilí každého člověka.

Zobrazte fotografii, která otepluje srdce.

Charita: voda je proslulá svou pozorností k imaginám, a to díky není nic jiného. Zobrazuje jedno dítě, které si užívá vodu.

Neexistuje ospravedlnění za to, že nezahrnuje obrázek v e-mailu poděkování. Obraz je velmi snadné přidat.

Ujistěte se, že obraz je osoba (nebo zvíře, pokud je to vaše zaměření), je pevně zarámovaný a je velký. Můžete také zahrnout video, pokud se zaměřuje na někoho, kdo využívá štědrosti dárce a je jednoduchý.

Snímek jedné osoby je silnější než skupina lidí a osoba nebo skupina jsou silnější než grafy, infografy.

Zahrnout odkaz na další informace.

Zaměřte se na to, aby se vám poděkování zdrželo co nejpřímějším a nejpoddajnějším způsobem, ale poskytněte dárci způsob, jak se vrátit zpět na vaši domovskou stránku nebo na nějakou jinou vstupní stránku, která jej přiměje k dalšímu jednání. Díky za dobročinnost: voda mě vzrušila a byla připravena dělat víc.

E-mailové poděkování má různé formy v závislosti na okolnostech. Všimněte si, že díky této lásce ze společnosti Charity: voda ignoruje hodně konvenční moudrosti o tom, že děkuji dárcům. Není to osobní nastavení a neslouží jako potvrzení o mém konkrétním daru (dřívější e-mailové potvrzení to dělalo v době, kdy jsem daroval).

Je to výborný způsob, jak ukončit kampaň a podat zprávu dárcům. Tolikrát se charitativní organizace zapomínají vrátit dárcům, aby jim dali vědět, co dokázali. Existuje mnoho způsobů, jak se dárcům hlásit zpět, například prostřednictvím zpravodajů a výročních zpráv , ale ti často dorazí dlouho poté, co záře dávání zmizí.

Charita: model vody je vhodný pro dokončení dárcovského kruhu a pro dárcovství, které dávají energii, aby ještě více udělaly. Organizace provozovala časově omezenou kampaň s určitým cílem a pak se mohla rychle hlásit, kombinovat ji s poděkováním.

Přečtěte si další příklady e-mailu poděkování, které jste pracovali.

02 - MercyCorps děkuje nepálským zemětřesením

MercyCorps ji naštěstí v důsledku katastrofy s tímto e-mailem poděkuje, že oznamuje, co jeho dárci dosáhli s jejich dary. Tato poznámka je spíše o faktech, než o příběhu, ale ve světle této katastrofy tento přístup funguje dobře.

Vážený _____,

43 000

To je počet lidí, kterým jsme se dostali s nouzovou záchranou během pouhého měsíce od zemětřesení v Nepálu - díky odhodlaným příznivcům, jako jste vy.

Náš tým začal dodávat nouzové zásoby přeživším jen dva dny po zemětřesení v dubnu 25. Podmínky byly nejisté a náročné - následné údery, silné deště, sesuvy půdy. Ale jsou odhodláni oslovit lidi v nouzi co nejrychleji každý den.

Zde je to, co naši komunita umožnila za posledních 30 dní:

Co: Potraviny a nouzové zásoby jako přikrývky, oděvy, plachty, kapalina pro čištění vody, solární lampy, kuchyňské nádobí a hygienické potřeby.

Kde: Nejvíce zasažené oblasti, včetně Káthmándú, přehlédly vesnici na okraji a vzdálené oblasti.

Jak: Hovořili jsme s přeživšími, abychom identifikovali své naléhavé potřeby zásobovali zásoby místně, kdykoli to bylo možné, a sestavili soupravy na základě toho, co bylo nejvíce potřeba.

S vaší podporou pokračujeme v těchto úsilí o pomoc, neboť nejmenší položky přinášejí rodině po pohotovosti nový svět. A my se díváme dopředu na výzvy a řešení obnovy.

Podívejte se, jak lidé používají spotřební materiál a dozvíte se, co je v Nepálu v pořádku

Vaše 30denní zpráva o dopadu Nepálu [linked]

03 - Moving Email Convoy of Hope Děkujeme

Miloval jsem to díky konvoji naděje po tornádu Joplin. Zaměřila se na katastrofu, kterou jsem zamýšlela za svůj dar, včetně příběhu o pozůstalém, a je velmi zaměřena na dárce. Všimněte si několika "děkuji" a "kvůli tobě". Také poznámka mi říká, co se stalo v důsledku mého daru.

Děkujeme za Váš dar

Milá Joanne,

Děkuji za váš dárek $ __. Convoy of Hope nasadila kamiony a týmy do Joplinu, Mo. Naše modlitby jsou zaměřeny na rodiny v Joplinu, které ztratily své blízké, domovy a firmy. Kvůli přátelům jako jste vy, Convoy of Hope dokázal okamžitě nasadit týmy a záchranné pomůcky, aby pomohli obětem těchto masivních bouří. Děkuji!

Váš finanční dar pomohl lidem jako Rachael, který ztratil svůj domov a pro své děti neměl jídlo. Pracovníci Convo of Hope dodávali Rachaelovi a jejím rodině potraviny, vody a hygienické výrobky na jednom z našich distribučních míst nedaleko Birminghamu, Ala.

"Když máte děti a nevíte, jak jim budete krmit, znamená tolik vědět, že zde lidé pomáhají," říká Rachael.

Děkujeme vám za rychlou odpověď, díky níž Convoy of Hope pomohlo tisíce lidí jako Rachael po jihovýchodě po katastrofě

Děkuji za váš dárek $ __ Convoy of Hope. Jsou to dary, jako vaše, které nám pomohly pomoci v Japonsku, pokračovat v práci na Haiti a všem ostatním dalším dosahům.

Kvůli přátelům, jako jste vy, naši reakci na katastrofu nasadili do regionu, kde budou ve spolupráci s našimi partnery v zemi nakupovat a distribuovat záchranné potraviny, vodu a zásoby.

S vaší pomocí oslovíme ještě více rodin a dětí v tuzemsku i po celém světě v tomto roce.

Níže je shrnutí vašeho daru. Přístup k potvrzení můžete také kliknout na tento odkaz: ___

Částka: $ ____

Způsob platby:

Datum: 24.5.2011

Označení: americká reakce na katastrofu

04 - Uložte Chimpy jde všude s Vámi

Krátké děkuji také skvěle. Ten z programu Save the Chimps je teplý a je zaměřen na dárce. Ale tato organizace jde všude na oddělení poděkování. Poté, co jsem daroval, přistál jsem na dárkovém příspěvku. Pak jsem dostal jednoduchý doklad o vanilkách e-mailem a pak tohle mnohem hezčí. Všechno to bylo okamžité. Dobře naplánovaný proces poděkování je vždy působivý.

Milá Joanne,

Jménem nás všech v programu Save the Chimps děkujeme za váš poslední dárek $ ____.

Uložte Chimps, největší svatostánka pro zachráněné šimpanzy, stará se o více než 250 šimpanzů. Váš dar bude použit pro zajištění nejlepšího jídla, obohacení a péče o naše rezidentní šimpanzi. Je to vaše štědrost a podpora, která dělá naši práci možná.

Jménem všech lidí u Save the Chimps, zejména šimpanzů, děkujeme za váš soucit a podporu.

S vděčností,

Molly Polidoroff

Výkonný ředitel

PS Vyprávějte o nich sdílením na Facebooku a řekněte svým přátelům o uložení Chimps.