Dobré praktiky maloobchodních cen

Maloobchodníci chápou, že prodej správného produktu za správnou cenu ve správný čas je tím, co činí ziskem. Zatímco strategie maloobchodních cen se mohou lišit od jednoho obchodního modelu k druhému, zavedení dobrých cenových postupů by mělo být standardem pro všechny maloobchodníky. Nejen, že dobré cenové postupy zlepšují spokojenost zákazníků, ale také zajišťují soulad se zákonem.

Chyby v cenách mohou stát maloobchodníkovi mnohem víc než nespokojený zákazník.

Špatné cenové praktiky mohou mít za následek podbízení, které odčerpávají zisk maloobchodníka. Případná nebo neúčinná tvorba cen může také vést k občanským nebo trestním pokutám, pokud je prodejce odsouzen za to, že účtoval vyšší cenu, než je reklama uvedená v ceně.

A pak je cena dodavatele MAP, s níž se můžete vyrovnat. MAP nebo minimální reklamní cenové politiky jsou nastaveny dodavateli, aby byla zajištěna celistvost cenových sazeb jejich produktů udržována na maloobchodní úrovni. Jednoduše uvedeno, dodavatel nastaví minimální cenu, kterou můžete inzerovat v reklamách nebo na svých webových stránkách. Pokud půjdete pod tuto cenu, mají právo odmítnout vám prodávat.

Návrhy krok za krokem

Federální obchodní komise a Národní konference o mírách a mírách tvrdí, že může být poměrně snadné zlepšit cenové postupy - a v tomto procesu zvýší spokojenost zákazníků, zdola a zůstat v souladu se zákonem.

1. Vypracujte písemné postupy pro všechny formy cenové činnosti ve vašem obchodě. Zahrnout způsoby, jak zajistit, aby cena v počítači obchodu odpovídala zveřejněné nebo reklamní ceně. Nezapomeňte, že váš zákazník očekává, že obdrží nejnižší cenu zveřejněnou nebo inzerovanou.

1. Vyvíjejte tréninkové programy pro zaměstnance v prodejnách, které kladou důraz na váš závazek přesné ceny.
2. Určete koordinátor ceny pro váš obchod. Obvykle je to nejlepší pro pomocného manažera , protože to je také skvělá příležitost pro něj.
3. Uveďte odpovědnost jednoho zaměstnance za přesnost cen všech zásilek přímého prodeje. Ujistěte se, že prodejci DSD zkontrolují u koordinátoru cen před tím, než provedou jakoukoli tvorbu cen.

1. Zkontrolujte ceny náhodného výběru položek - 50 nebo tak - každý den, abyste zajistili, že cena v počítači v obchodě odpovídá zveřejněné nebo reklamní ceně.
2. Ujistěte se, že ceny v každé uličce, části nebo oblasti obchodu jsou kontrolovány několikrát ročně. To je jediný způsob, jak najít všechny podbíhy.
3. Vyzkoušejte inventarizační tým provést cenový audit, pokud provádí audit zásob.
4. Použijte ruční skenery pro rychlé kontroly cen. Váš velkoobchod může být schopen je poskytnout.
5. Používejte přenosnou tiskárnu štítků při cenových auditech, abyste okamžitě nahradili nesprávné nebo chybějící štítky na polici.
6. Nabídněte zákazníkům odměnu, pokud jsou přeplňovány. Poskytnutí jedné položky zdarma (až do maximální hodnoty dolaru) kterémukoli zákazníkovi, který správně hlásí přirážku, staví věrnost a podporu zákazníků.
7. Obraťte se na odborné sdružení pro manuály o přesnosti stanovení cen. Food Marketing Institute na adrese 800 Connecticut Ave., NW., Washington, DC 20006; 202-452-8444. Národní maloobchodní federace na adrese 325 Seventh St., NW., Washington, DC 20004; 202-783-7971.
8. Obraťte se na vaše místní váhy a opatření úředníků pro informace o inspekčních procedur a cenových zákonů. Pro kopii postupu ověření ceny přijatého v roce 1995 kontaktujte: Národní konference o závažích a opatřeních na adrese 15245 Shady Grove Road, Suite 130, Rockville, MD 20850; 301-258-9210.

1. Vyzvěte svého obchodního sdružení nebo velkoobchodníka, aby vytvořili program monitorování průmyslu.