Vítejte v sadě Survival Kit pro malé a střední firmy
Potřebuje vaše malé firmy na palubě nového zákazníka? Vytáhnete čepel a rychle vyřešíte všechny administrativní byrokracie a začnete dodávat (a fakturovat!) Nejdříve.
Je něco funky se děje s vaší webovou stránkou Small Business?
Otevřete šroubovák a opravte jej.
Požádal váš účetní, aby vám oznámil, že IRS přezkoumá vaše daňové přiznání z malého podniku před dvěma lety a chybí nějaká klíčová dokumentace? Vytáhnete otvírák na konzervy a vykopnete krémovou kukurici, která je vaším systémem podávání. Pak se dostanete hluboko do hromady a vytvoříte dokumentaci, kterou IRS chce.
To je to, co děláte. Protože jste vlastníkem malého podniku.
Ale dodavatelský řetězec ... oh, dodavatelský řetězec. Něco je prostě příliš složité, a to i pro ty nejobvyklejší nože švýcarské armády, které je třeba řešit. Někdy potřebujete kompletní sestavu přežití. A to je to, co máme tady. Sada pro přežití dodávek malých firem.
Za prvé, Small Business Owner, dovolte mi objasnit. Dodávací řetězce nejsou katastrofou, kterou byste se měli bát. Dodávací řetězy jsou vaším přítelem. Small Business Owner, měli byste myslet na vaše dodavatelské řetězce jako klidné horské toky.
Ano, klidný horský potok, který přináší uklidňující, melodický hluk v pozadí a čerstvou pitnou vodu - aniž by majitel malého podnikání musel zaplatit.
Dobře, není to pravda.
Stejně jako ty klidné horské toky, pokud nevěnujete pozornost, existuje nebezpečí, že proud - tj. Váš dodavatelský řetězec - by mohl vyschnout.
A co byste mohl zůstat? To je pravda ... spousta nic - právě tam, kde byste měli slyšet ten upokojující, melodický proud čerstvé pitné vody.
Nebo stejně špatná záblesková povodeň. To je opačná možnost - příliš mnoho dodavatelského řetězce vás vrhá na vás najednou. Povodeň nadbytečných zásob , stížnosti zákazníků a zvýšené náklady na zboží.
A jak přežijete povodeň? Souprava pro přežití. Takže, jak jste slíbili, je zde vaše Sada pro přežití dodávek malých podniků:
Sourcing a řízení dodavatelů
Majitelé malých podniků často rozvíjejí vzájemné vztahy se svými dodavateli. Pokud je to váš případ, není za co se stydět. Jsme tady, abychom vám pomohli.
Možná jste začali podnikat jen semenem nápadu - a vy jste našli dodavatele, který vám pomohl přenést váš nápad na realitu. Ten dodavatel vám ukázal, jak změnit svůj nápad na produkt. Oni dlaždili dohromady komponenty a postavili a dodali váš sen.
Máte tedy smysl, abyste se mohli cítit věrni - dokonce i vašemu dodavateli. Váš dodavatel byl pro vás na začátku a nyní máte tendenci odpouštět občasné dodávky, špatnou kvalitu nebo zvýšení nákladů dodavatele.
Dovolte mi, abych vám položil tuto otázku - jak by se vaši zákazníci cítili, kdybyste dodali pozdě nebo poslali špatnou kvalitu nebo zvýšili ceny?
Přesně.
Poslouchej, mám to. Nikdo dokonalý a váš dodavatel nemusí plnit až 100%, které potřebujete a očekáváte. Musíte však nastavit podmínky svých očekávání, měřit výkonnost vašeho dodavatele a komunikovat s dodavateli o tom, jak fungují. A pokud nesplňují vaše očekávání, možná budete muset najít další dodavatele.
To je to, co je zdrojem.
Každý rok (nebo dva roky nebo tři roky - ale nikdy více než tři roky), provádět sourcing cvičení. To znamená nalézt další potenciální dodavatele a požádat o jejich představy o tom, jak vyrobit váš produkt (existují nějaké inovace, které právě nepoužíváte?) A co by to stálo. Pro tento účel můžete použít RFQ nebo RFP proces. A pokud máte silné vztahy se svými současnými dodavateli, můžete je zahrnout do tohoto cvičení sourcingu - a dát jim každou příležitost pokračovat v obchodním vztahu s vámi .
Klíčem k řízení dodavatelů je vedení záznamů a komunikace s dodavateli. Uchováváte si záznamy, víte, jak často je váš dodavatel pozdě, jaká je historie kvality a jak často se cenová politika mění. Můžete také sledovat váš šrot, abyste pochopili, jaké jsou vaše skutečné náklady.
Ale jediný způsob, jak může dodavatel podpořit vás, je, abyste s vámi komunikovali, když jste nespokojeni s těmito pozdními dodávkami, problémy s kvalitou a nákladnými plíživými náklady. A nechat je vědět, kdy je to další sourcing cvičení.
Řízení času vedení
Váš malý podnik má mnoho časů předání . Jedna z největších chyb dodavatele dodavatele řetězce je to, že se zeptá na čas, který by se měl uskutečnit. Neexistuje žádný čas pro předání. Existuje řada dodacích lhůt. A abyste udrželi přežití dodavatelského řetězce, musíte je všechny pochopit.
Řekněme, že jste právě objednali část od dodavatele. Jaký je čas dodavatele na dodací lhůtu? Je to čas, kdy je potřebujete, abyste se na tom podíleli? Je čas, aby se jim podařilo obstarat suroviny a pak si udělali svou roli? Je to čas, kdy je potřebuje, aby vám doručili vaši část? Je to všechno dohromady? Vidíš můj názor. Pokud se zeptáte svého dodavatele, jaký je jejich předstih a řeknou vám dva týdny - a pak očekáváte, že tento produkt obdržíte za dva týdny (a na základě tohoto předpokladu dokonce sázíte sliby vašim zákazníkům) - ale pak přijdou dva týdny a ty tuhle část nedostaneš ... co se stalo?
Váš dodavatel mohl být částečně přesný. Mohlo by jim to udělat dva týdny, aby se ta část dostala. Ale trvá to týden, než se suroviny dostanou od svého dodavatele. Pak další dva dny prohlédnou tyto suroviny. Pak další týden pět dní, aby to bylo naplánováno ve svém plánu výroby. A ještě jeden týden, abys ji vytáhl ze dveří a poslal vám. To je pět týdnů! To je jejich doba.
A máte tytéž stejnou nuanci času. Pokud se vás vaši zákazníci ptají, jaká je doba, kterou máte vést (na rozdíl od toho, co máte vést), ujistěte se, že berte v úvahu všechny dodací lhůty dodavatele a vlastní interní příjem, kontrolu, plánování, než na ně odpovíte.
Řízení zásob
Kolik produktu máte? Kde to je? Jaký je tvar? Kolik to stojí za to? A ... jste o tom 100% jistý?
Pokud nemůžete s jistotou odpovědět na každou z těchto otázek, nemáte kontrolu inventáře (zahrnuje inventář zásilky ). A pokud nemáte kontrolu inventáře, utratíte více peněz, než potřebujete k provozování vašeho podnikání.
Přemýšlejte o tom - pokud nemáte dostatek inventáře, nemůžete splnit vaše potřeby zákazníků a skončíte tím, že buď opustíte peníze na stůl, nebo zvýšíte náklady, abyste zaplatili za urychlené platby nebo expresní přepravu - a jíst vaše zisky.
A pokud máte příliš mnoho inventáře, už jste přečerpali. Vaše peníze jsou v bankovním účtu vašeho dodavatele (nemluvě o placení za uskladnění a zajištění nadbytečného inventáře).
A pokud nevíte, zda nemáte dostatek, nebo máte příliš mnoho, pak je velmi dobrá šance, že skončíte s nákupem zásob, které již máte (tj. Vynaložíte příliš mnoho) nebo neposkytnete zákazníkovi objednávku myslíte si, že byste mohli loď (tj. ztratit příjmy).
Chcete-li získat a udržovat kontrolu inventáře, musíte provést roční inventuru fyzických inventur a pravidelný počet cyklů . A udělejte je správně. A pokračujte v práci.
Je mnohem více dodavatelského řetězce než toto ... ale pokud vy, Small Business Owner, zvládnete sourcing a dodavatelský management ... budete udržovat náklady dolů. A pokud budete mít pevné uchopení vašeho předstihu a můžete je sdělit vašim zákazníkům ... dodáte zákazníkům včas. A pokud máte kontrolu nad inventářem ... spravujete své náklady společnosti.
A pokud to uděláte, poskytnete svým zákazníkům, co chtějí , když to chtějí ... a udělejte to tím, že utratíte co nejméně peněz - což je definice optimalizovaného dodavatelského řetězce . Výborně.