Dárci dávají vaší organizaci, protože se domnívají, že děláte rozdíl v příčině, o kterou se starají.
Dárci oceňují vaši práci a chtějí vám pomoci změnit svět. Jejich dary jsou investicemi do práce, kterou očekávají, že dosáhnete. Chtějí výsledky.
Takže výsledky jsou nejlepším způsobem, jak ukázat své ocenění vašim dárcům. Většina dárců nepotřebuje plátky ani drobnosti. U většiny dárců může příliš mnoho blingů způsobit jejich zpochybnění vašich výdajových priorit.
Jedna nezisková organizace, která vyniká v poděkování svým dárcům, je DonorsChoose. Jednotliví učitelé žádají o dary na nákup školních potřeb, učebny nebo knihy a speciální programy.
To vše se děje na stránkách DonorsChoose a dárci si mohou vybrat projekty, které se jim nejlépe líbí. Jakmile se dárce uskuteční, dárci obdrží personalizované balíčky z této učebny obsahující poznámky ze studentů, fotografie studentů za použití materiálů, které dárce zaplatil a další.
To je jistý způsob, jak ohřát srdce dárce a znovu a znovu je přivést zpět na stránku DonorsChoose.
Dárci chtějí vidět, co jim dary pomohly dosáhnout. Milují konkrétní fakta a příběhy o tom, jak změnily životy skutečných lidí . Tak vědí, že jejich investice se vyplatila.
Dárci chtějí slyšet o ženách, jimž pomohli ukrýt domácí násilí, o osamělých seniorech, jejichž životy se rozvíjejí každodenní návštěvy, nebo o děti z vnitřního města, které se inspirovaly svým prvním setkáním s ekologickou zahradou ve vaší komunitě.
Informujte své příznivce, osobně, pokud můžete, nebo pomocí informačních bulletinů , e-mailů, telefonních hovorů a dokonce i sociálních médií, jak se někdo změnil v programech, které umožnily.
Kromě příběhů nepodceňujte moc faktů a statistik. Sdílejte co nejvíce podrobností o dosaženém pokroku, počtu lidí, kterých jste dosáhli, ao účinnosti vaší práce.
Přečtěte si informace o SROI (sociální návratnost investic) a jak ji používat k ilustraci dobrého, co děláte.
Například,
- ukázat, jaký dopad má váš orchestrský program na matematické skóre dětí,
- záznam o životním programu,
- počet cenově dostupných domů, které jste postavili pro potíže s rodinami,
- nebo procento problémových dospívajících, kteří se po absolvování vysokoškolského studia účastní vašeho mentorského programu.
Namísto ozdobných cetků nebo plakátů najděte levné a osobní způsoby, jak poděkovat vašim dárcům a spojit je s vaší misí . Klíčem k velkému poděkování je to, že ukazuje, že jste se postaral natolik, abyste dali práci do gesta. Proto ručně psaná poznámka znamená tolik, nebo fotku nebo kresby od některých dětí.
Přemýšlejte o gestách, které znamenají mnohem více než tradiční způsoby, jak říkat díky.
- Nechte studenty z jedné z vašich učebny ruku doručit papír se svými otisky rukou a děkuji vám;
- zastavit se zachráněným psem a obrázky zneužívaných zvířat, které dárce pomohl zachránit;
- nebo poslat jednoduchou osobní poznámku od zaměstnance nebo dobrovolníka podepsanou fotografii vděčných příjemců služeb vaší organizace.
- připravit zápisník s fotografií dárce s osobou, s níž pomohla, nebo s fotografiemi projektu, které financovali v různých fázích.
- Překvapte dárce VIP prohlídkou vašeho webu. Zahrnout návštěvu s dětmi, zvířaty nebo dospělými, které dárce pomohl. Představte dárce zvláštní dárek jako originální tričko nebo umělecká díla nebo dokonce malou party s dortem a balónky
Ať už máte komplexní výzkumný program, skupinu veřejných politik nebo místní kliniku zdravotnických služeb, existuje přesvědčivý způsob, jak cti své dárce s fakty o tom, co jim peníze umožňují, a historie z první ruky o změněných životech.
Rozpoznávání a hlášení výsledků zpět vašim dárcům často a dobře vytváříte trvalé přátele. Toto hlubší uznání rozdílu, které dělají, je díky, které chtějí, a způsobí jim, že zůstanou loajální vůči vaší organizaci po celý život a stále se ptají: "Jak jinak vám mohu pomoci?"
Aktualizováno JFritz