Podpísaná smlouva, která prospívá oběma stranám, poskytne pevný základ pro vybudování dlouhodobého vztahu se svým dodavatelem.
Cíle jednání o smlouvě
Následující cíle vyjednávání smluv lze využít k vyhodnocení smlouvy o každé z následujících položek:
- Vysvětlete jasně všechny základní předpoklady, podmínky a podmínky
- Zboží nebo služby, které mají být poskytnuty, jsou bezpochyby definovány
- Kompenzace je jasně uvedena: Celkové náklady, harmonogram plateb, podmínky financování
- Potvrzení: Účinné datum, datum dokončení / ukončení, datum obnovení
- Identifikujte a řešte potenciální rizika a závazky
- Definujte a nastavte přiměřené očekávání tohoto vztahu v současnosti a do budoucnosti
Strategie pro plánování vyjednávání o smlouvách
- Seznamte se se svými prioritami spolu s alternativami: Když vyvíjíte strategii vyjednávání smlouvy, můžete se vracet do této oblasti a přidat další položky. Nebudete moci vyjednávat efektivně všechny oblasti smlouvy najednou. Chcete se ujistit, že to, co je pro vás nejdůležitější, je projednáno a dohodnuto, než se přesunete k méně důležitým položkám. Kromě toho můžete chtít odkazovat na nejméně důležité body, pokud se musíte vzdát něčeho, co dostanete k nejlepším položkám.
- Zjistěte rozdíl mezi tím, co potřebujete a co chcete: Přezkoumejte své priority často během procesu plánování jednání o smlouvách a naposledy na konci. Ujistěte se, že jste se zeptali na těžké otázky: "Je to pro naši společnost prioritou, nebo je to" hezké mít "?" "Byla tato priorita výsledkem nějakého vnitřního politického jockeingu, nebo je to skutečný?"
- Znáte své spodní linie, takže víte, kdy chcete jít pryč: Existuje cena nebo hodinový poplatek, že vaše společnost nemůže překročit? Uvědomili jste si, že jedna nebo dvě z nejvyšších priorit jsou skutečně neobchodovatelné a vy byste bylo lepší odcházet od této smlouvy, pokud s tím prodejce nesouhlasí? Seznamte je spolu s odůvodněním tak, aby nebyly zapomenuty.
- Definujte časové omezení a měřítka: V každém podstatném projektu budete chtít nastavit standardy měření výkonu, které očekáváte od svého dodavatele. Pokud jsou pro vaše podnikání zásadní, pak budete chtít vyjednávat spravedlivé a spravedlivé sankce, pokud nebudou splněny. Například data dokončení projektu, datum dodání první dávky dílů, datum zahájení služby, doba trvání projektu atd.
- Posoudit potenciální závazky a rizika: Jaký je potenciál, aby se něco pokazilo? Co když se vyskytnou nepředvídané náklady? Kdo bude zodpovědný za porušení vládních předpisů? Čí pojištění se vztahuje na smluvní zaměstnance? To jsou jen některé z nejčastějších otázek, které je třeba řešit v jakékoli smlouvě.
- Důvěrnost, nekonkurence, řešení sporů , změny v požadavcích: Jedná se o další položky, které by mohly být případným problémem s vyjednáváním nebo se blíží. Například pokud má prodejce (nebo zaměstnanec) možnost vystavit se důvěrným informacím, budete se chtít ujistit, že do smlouvy bude vložena klauzule o důvěrnosti s odpovědností, kterou převzal prodejce.
- Stejné pro vašeho prodejce (tj. Chodit míle v jejich obuvi): Nyní, když jste dokončili proces plánování vyjednávání smluv pro vaše podnikání, zopakujte stejný proces, jako kdybyste byli dodavatelem. Co si myslíte, že je pro ně nejdůležitější? Jaká rizika nebo závazky budou chtít, abyste předpokládali? Váš seznam nebude dokonalý, ale uspěje v tom, že vás uvede do rámce mysli, aby se podíval na věci z jejich perspektivy. Tak je postaveno skvělé partnerství mezi zákazníkem a dodavateli.
Příprava
Před začátkem skutečných smluvních ujednání se ujistěte, že následující položky jsou přezkoumány a potvrzeny:
- Zjistěte, zda budete potřebovat právní poradce: Jednání o smlouvě na jeden rok služeb v malé kanceláři je obrovsky odlišné od vyjednávání smlouvy o outsourcingu poměrně velkého call centra. Pokud máte pocit, že nejméně trochu nepříjemně přezkoumáte smlouvu "legalese", neváhejte a ponechte si právníka, který se specializuje na smluvní jednání.
- On-Site nebo Teleconference: Dohodněte se na místě, kde se uskuteční jednání (jednání). Pokud si myslíte, že máte nadšení tím, že vyjednáváte na webu prodejce, pak navrhneme dopředu, že k nim budete cestovat. Je-li vzdálenost příliš daleko, aby bylo možné nákladově efektivně cestovat, nastavte telekonferenci, abyste provedli jednání. Ujistěte se, že je to videokonference, protože řeč těla hovoří hlasitěji než slova.
- Ujistěte se, že osoba, která zastupuje dodavatele, má pravomoc vyjednat : Než vaše lidi cestují na stránky prodejce nebo prodejce cestuje na vaše stránky, ujistěte se, že osoba / lidé zastupující prodejce mají pravomoc vyjednávat jménem společnosti dodavatele. Bylo by to obrovské ztráty času na slyšení na konci dlouhého zanedbání. "No, dovolte mi, abych se k vám vrátil poté, co jsem slyšel, co můj šéf říká o tom."