5 způsobů, jak odměnit vánoční nákupy
Odpověď závisí hodně na tom, jak s ním zacházíte.
Chcete-li dostat osobu, aby její vánoční nákupy u vašeho podnikání, musíte udělat vánoční nakupování zkušenosti zvláštní. Dobrý zákaznický servis , samozřejmě, je jedním z cest, jakým se to snažíte. Další věc, kterou můžete udělat, je darovat zákazníkům a odměnit je za to, že jste se rozhodli podpořit vaši firmu.
Zde je pět nápadů na získání vašich zákazníků, které pomohou zvýšit vánoční tržby a případně zvýšit i loajalitu zákazníků.
1) Zajistěte program pro vánoční dárky zdarma.
Týdny, které vedly k prázdninové sezóně, jsou hektickým obdobím pro mnoho lidí, kteří chtějí získat své vánoční nákupy, aby mohli pokračovat s dalšími přípravami na dovolenou. Nabízím zákazníkům, aby zabalili své dárky zdarma, nabízíte jim ještě jednu ruku z rukou - dárek tak pozvaný, že v některých případech bude pro vás vánoční prodej. Je-li celoplošný program pro balení vánočních dárků prohibitivně drahý, můžete ho upravit například nabízením dárkového balení zboží na určité hodnotě, například.
2) Každému nákupu dejte charitativní dárek.
Prázdninová sezóna je opravdu období dávání a mnozí z vašich zákazníků potěší, že dary, které kupují, když se rozhodnou dělat své vánoční nákupy u vašeho podnikání, udělají dvojí povinnost, darovat charitu i své vybrané dárce .
Můžete nastavit tento charitativní dar, který dává program jako rovnou částku dolaru nebo jako procento z vánočních prodejů, ačkoli částky dolaru jsou pro lidi transparentnější. Vybírejte jednu konkrétní charitu jako příjemce daru nebo si vyberte několik, dáváte zákazníkům možnost zvolit si, která darová charita, aby váš dar daroval co nejvíce zákazníků.
3) Zajistěte bezplatnou přepravu nebo dodání.
Toto je přirozené, protože při nákupu vašich produktů ponechává více peněz v kapsách zákazníků. Zákazníci to rádi! Ale jako malý podnik, budete muset udělat matematiku a zjistit, zda je možné, že potenciální nárůst vánočních prodejů je cenově dostupný, co s náklady na dopravu. Hodně bude záviset přesně na tom, jaké jsou vaše výrobky a kolik stojí za to, že je doručí zákazníkovi. Pravděpodobně nejlepší nápad, pokud to uděláte, je nabízet bezplatnou přepravu nebo dodání na objednávkách v celkové výši přes určitou částku dolaru.
4) Dát zákazníkům slevu.
Přímá sleva v případě slevy v ceně je mimořádně oblíbená u zákazníků. Existují různé varianty této myšlenky, které byste mohli využít k odměňování vánočních zákazníků. Jedna myšlenka je použít vstupenky typu scratch-and-win. Když si zákazníci koupí položku, získají jí vstupenku, která jim dává šanci "vyhrát" slevu od 5 do 40 procent.
Zdá se, že se zákazníci líbí hernímu formátu "all-a-a-winner" a jako maloobchodní prodejce vám dává možnost nabídnout opravdu hluboké slevy pro několik šťastných zákazníků.
5) Dát zákazníkům dárkové karty.
Každý velký prodejce má věrnostní program pro zákazníky . Mohou to být skutečná podpora prodeje. Ale vzhledem k jejich nákladové a administrativní zátěži nebyly pro malé podniky proveditelné. Nyní jsou, a můžete je použít pro zvýšení prodeje vánoc.
StickyStreet.com nabízí například řadu věrnostních programů pro zákazníky, včetně dárkových karet, které jsou pro malé firmy snadné a levné. Další možností je stimulace AIR MILES. Tyto karty můžete přizpůsobit svým obchodním logem , předem je načítat pomocí Air Miles a stačí je předat zákazníkům.
Dát zákazníkům odmění vaše podnikání
Jedná se o pouhých pět nápadů, které lákají potenciální zákazníky k tomu, aby podnikali své vánoční nákupy spíše než jinde.
Pokud jste v minulosti neměli své nadané zákazníky, je čas začít novou vánoční tradici. Tím, že dáte svým zákazníkům, dáváte také svému podniku příležitost zvýšit své vánoční tržby.