8 otázek, které byste se měli zeptat, než si koupíte
Maloobchodníci musí při nákupu nového zboží zvážit tolik faktorů. Chcete-li se dostat na správnou stopu, zeptejte se sami sebe na následujících osm otázek. Odpovědi vám pomohou pochopit, která rozhodnutí jsou dobrá a která nejsou "tak dobrá", pokud jde o nákup nového zboží.
Jaká je vaše filozofie zboží?
Prodejce může mít "hlubokou a úzkou" filozofii zboží. Nosí pár populárních předmětů v sedmnácti barvách av každé možné velikosti. Oni rozhodují o tom, jaký produkt si zákazníci rádi přivlastní a dojde k jeho smrti.
Na druhém konci spektra může mít maloobchodník filozofii "širokého a mělkého" zboží. Mají to trochu, trochu to. Chtějí vyzkoušet nové produkty a vyzkoušet je, aby zjistili, které nejvíce odrážejí zákazníky.
Většina obchodů s řetězci má hlubokou a úzkou filozofii; většina specializovaných maloobchodníků má širokou a mělkou filozofii. Nepoužívejte zboží jako řetězce . To není strategie soutěžit, je to strategie ztráty. Vyžaduje intenzivní dovednosti v řízení zásob a software, který vám pomůže udržet krok. Navíc, když obchodujete jako s konkurencí, ztrácíte konkurenční výhodu.
Jste dodavatel orientovaný nebo stylově orientovaný?
Některé značky jsou tak silné, že maloobchodníci zásobují zboží kvůli značce.
Zvažte například Best Buy. Mají obchod Samsung a obchod Apple v obchodě Best Buy. Zboží se mění, ale je vybráno na základě značek, které prodávají. A tyto značky řídí přirozený provoz do svých obchodů. Pokud jste nezávislý prodejce, orientace na dodavatele není nejlepší strategie.
Omezuje výběr a odvolání. Navíc je ohrožena vaše schopnost pokrýt více cenových pásem.
Jaký je název značky mezi zákazníky?
Některé značky, které máte tendenci nosit, i když jsou oblíbené, mohou váš obchod ublížit. Zákazníci nemusí značky přijímat, a proto zjistíte, zda značka bude vyhovovat ostatním, které zákazníci dělají . Nevystavujte však celou sílu zákazníkům. Někdy se zákazníci mohou zeptat na to, ale značka nemusí být pro váš obchod vhodná z jiných důvodů. Navíc, mnoho značek jsou módy - což znamená, že jejich popularita je krátká. Vytvoření obchodu s touto značkou znamená, že máte i skladovatelnost.
Jak snadné je uspořádání?
Byla prodavačka provedena snadná reorganizace? Nebo je obtížné navigovat? Musíte si objednat vše, co potřebujete, v prvním pořadí, které umístíte? Důkladně pochopte dostupnost a provozní postupy prodejce, abyste se mohli připravit na budoucí objednávky a nastavit se na úspěch. Zvažte dodavatele, kteří mají k dispozici "najednou" zboží. To je dobré, že prodejce zaručuje, že bude mít na skladě pro vás a rychle doplňovat. Tím, že se zaměřujete na tyto produkty, můžete mít širší sortiment s menší inventurou.
Jak dodává dodavatel a partner?
Prodejce může nabídnout skvělou značku nebo skvělý produkt, ale co je dobré, pokud nedodá včas? Podporují vás a váš obchod prostřednictvím coop operačních fondů nebo vrácení oprávnění? Nejlepší prodejci jsou ti, kteří budou spolupracovat s vaším obchodem na úspěch. Mají systémy a programy, které vám pomohou prodávat zboží, jakmile jste ho koupili.
Jak dobře udržujete označení?
Jak dobře můžete získat zisk z zboží, které chcete mít? To se může zdát zřejmé, ale mnozí obchodníci zásobují svůj obchod se zbožím, které si zvolili z jiných důvodů, než je cena, například přijetí zákazníka a osobní preference. Jiné faktory, než peníze, přicházejí do výběru zboží, ale nezapomeňte na cenu všechny dohromady. Zjistěte, zda produkt ve skutečnosti vytvoří zisk.
Věnujte pozornost modelu proformy a okrajům, které potřebujete k úspěchu.
Které produkty jsou vašemi konzistentními umělci?
Dobrý kupující se vždy podívá na 1), které produkty prodávají a 2) kdo jsou jejich oblíbenými prodejci. Dělejte totéž a proveďte srovnání. Je pro vás prodejce správný? Tolikrát si prodejce bude nadále kupovat výrobky, protože se jim líbí prodejce, ne proto, že výrobky jsou dobré pro obchod. Je to lidská přirozenost, ale není to dobrá věc. Vyhodnoťte, které produkty jsou vaše důsledné umělci, a vyberte nové zboží založené na těchto kritériích, nikoliv likviditu dodavatele.
Jakou hodnotu nabízí zákazník zákazníkovi?
Co hodnotí Vaši zákazníci? Přijít na to. Zjistěte, jak zvýšit tuto hodnotu. Zákazníci jsou obvykle ochotni platit více za produkt, ve kterém snadno vidí hodnotu. Vytvořte zákaznickou "radu", která vám pomůže koupit. Když jsem měl své obchody s obuví, přivedl bych své nejlepší zákazníky, aby mi poskytli zpětnou vazbu na linku příští sezóny, než jsem je koupil. Tato praxe mi pomáhá vyhnout se mnoha chybným nákupním rozhodnutím.