Cílový marketing může být klíčem k růstu prodeje
Cílový marketing zahrnuje rozbíjení trhu do segmentů a soustředění marketingového úsilí na jeden nebo několik klíčových segmentů, které se skládají ze zákazníků, jejichž potřeby a přání nejlépe odpovídají vašemu produktu nebo službám. Může to být klíčem k získání nových obchodů , zvýšení prodeje a úspěchu vašeho podnikání.
Krása cílového marketingu je, že tím, že se zaměřuje na vaše marketingové úsilí u konkrétních skupin spotřebitelů, usnadňuje a zefektivňuje propagaci, tvorbu cen a distribuci vašich produktů a / nebo služeb.
Zaměřuje se na všechny vaše marketingové aktivity.
Takže jestliže např. Podnikání v oblasti stravování nabízí cateringové služby v domově klienta, místo reklamy s novinovou vložkou, která se objeví všem, po identifikaci cílového trhu pro své služby by cateringová společnost mohla cílit na požadovaný trh s přímým mailovou kampaň , dodávku letáků, která šla pouze obyvatelům určité oblasti nebo reklama ve Facebooku zaměřená na zákazníky v určité zeměpisné oblasti, zvyšující návratnost investic do jejich marketingu a přinášení více zákazníků.
Platformy sociálních médií, jako jsou Facebook, LinkedIn , Twitter a Instagram, mají sofistikované možnosti, které umožňují firmám cílit uživatele na základě segmentů trhu. Společnost Bed and Breakfast by mohla zaměřit manželské Facebook stoupence s reklamou na romantický balíček víkendů, například. LinkedIn je více zaměřený na B2B - můžete se zaměřit na podniky různými kritérii, jako je počet zaměstnanců, průmysl, geografická poloha apod.
Zatímco segmentace trhu může být provedena mnoha různými způsoby, v závislosti na tom, jak chcete rozdělit koláč, tři z nejběžnějších typů jsou:
Demografická segmentace
Demografické seskupení je založeno na měřitelných statistikách, jako jsou:
- Rod
- stáří
- úrovni příjmů
- stav
- vzdělání
- závod
- náboženství
Demografická segmentace je obvykle nejdůležitějším kritériem pro identifikaci cílových trhů , přičemž znalost demografických informací je pro mnohé podniky klíčová.
Například prodejce alkoholických nápojů by mohl chtít zaměřit své marketingové úsilí na základě výsledků průzkumů Gallup, což naznačuje, že pivo je nápojem, který je vhodný pro lidi mladší než 54 let (zejména ve věku 18-34 let) ), zatímco ti ve věku 55 let a starší dávají přednost vínu.
Geografická segmentace
Geografická segmentace zahrnuje segmentaci trhu na základě polohy. Adresy domů jsou jedním příkladem. Nicméně v závislosti na rozsahu vašeho podnikání by to mohlo být provedeno:
- sousedství
- poštovní směrovací číslo
- kód oblasti
- město
- provincie / státu
- kraj
- země (pokud je vaše firma mezinárodní)
Geografická segmentace závisí na představě, že skupiny spotřebitelů v určité zeměpisné oblasti mohou mít specifické potřeby produktů nebo služeb; například služba péče o trávník může chtít soustředit své marketingové úsilí v konkrétní vesnici nebo subdivizi, která má vysoké procento seniorů.
Psychografická segmentace
Psychografická segmentace rozděluje cílový trh na základě sociálně-ekonomické třídy, osobnosti nebo životního stylu. Sociálno-ekonomické rozmezí se pohybuje od bohatých a vysoce vzdělaných na vrcholu až po nevzdělané a nekvalifikované na dně. Britský národní readership survey definuje společenskou třídu podle následujících kategorií:
| Sociální stupeň | Sociální status | obsazení |
| A | horní střední třída | vyšší manažerské, administrativní nebo odborné |
| B | střední třída | střední manažerské, administrativní nebo odborné |
| C1 | nižší střední třída | dozorčí nebo vedoucí, juniorský vedoucí, správní nebo odborný |
| C2 | kvalifikovaná dělnická třída | kvalifikovaní pracovníci |
| D | Dělnická třída | sem a nekvalifikovaných manuálních pracovníků |
| E | těch, kteří mají nejnižší úroveň obživy | státních důchodců nebo vdov (nikdo jiný nezaměstnaný), neformální nebo nejnižší pracovníci |
Klasifikace v životním stylu zahrnuje hodnoty, přesvědčení, zájmy atd. Mezi příklady patří ty, které dávají přednost městskému, na rozdíl od venkovského nebo předměstského životního stylu, nebo těm, kteří milují domácí zvířata nebo mají velký zájem na otázkách životního prostředí.
Psychografická segmentace vychází z teorie, že volby, které lidé dělají při nákupu zboží nebo služeb, jsou odrazem jejich preference v oblasti životního stylu nebo socioekonomické třídy.
Cílová marketingová případová studie - restaurace McDonald's
McDonald's Restaurants je největším řetězcem rychlého občerstvení na světě a jedním z nejúspěšnějších příkladů demografického marketingu zaměřeného na děti, mladé lidi a mladé městské rodiny tím, že nabízí "Play Places", bezplatné wifi, "Happy Meals ", které obsahují hračky, jako jsou znaky Walt Disney, a reklamní kampaně s hesly, jako je" Feed Your Inner Child ". Cílená reklama v kombinaci s agresivními cenami umožnila společnosti McDonald's zachytit 25% podílu na trhu rychlého občerstvení v USA
Nicméně v posledních letech, kdy tisíciletí překročili počty mladých generací, aby se staly největší generací v USA, prodeje společnosti McDonald byly v útlumu, neboť položky menu rychlého občerstvení, jako je všudypřítomný Big Mac, a hranolky mají menší přitažlivost k tisíciletí. V reakci na to společnost McDonald's změnila svou marketingovou strategii, aby se zaměřila na generaci tisíciletí tím, že reklamní čerstvé, zdravější menu a upscale kávové výrobky, jako espressa.
Další informace o marketingu Target
Pokud máte zájem o cílový marketing, první krok je udělat výzkum, který vám pomůže definovat a nulovat svůj trh. Následující články vám pomohou začít:
Jak podniká marketingový výzkum?
Definujte cílový trh a zvyšte svůj prodej
Jak najít a prodávat svůj cílový trh
4 kroky k vypracování marketingového plánu
Také známý jako: Niche marketing .