Zkontrolujete lékařské centrum společnosti BestCuts, abyste svůj žlučník odstranili. Ve správní kanceláři řídí správce provozu, s kým přidělí vaši operaci. Zdá se, že jste byli Dr. Jonesem napříč městem a dostává 25% doporučení .
"Dejme tomu novému lékaři, doktorovi Bakerovi, protože je prostě z praxe a ještě nemá moc práce. Žádný z nejlepších chlapů to nechce, protože jsou zaneprázdněni a nechtějí se vzdát 25 %. " Lékaři nedělají tento typ referralového obchodu (dobře dělají) ...
ptát se proč?
To je docela dramatické srovnání s doporučeními v oblasti nemovitostí, ale dostanete to. Zatímco mnozí agenti dělají skvělou živou práci několika obchodů a mnoha doporučeními, v mnoha případech to není činnost, která je pro spotřebitele přívětivá. Jediné doporučení, které jsem kdy dala, byly jinému agenta ve městě, aby vzal kupujícího, který se zajímal o jeden z mých výpisů. Vidíte, ani nemám rád duální zastoupení. Říkejte mi figurína, ale to je způsob, jakým jsem. Pokud nemohu dát klientovi 100% agresivního zastoupení, protože mám obě strany, pak neudělám svou práci.
Nyní se podíváme na společnost MegaBiz Realty Franchise a jejich kancelář v Fargo, SD. Sam Smith je agent a chystá se odkázat klientovi prodávajícímu někomu v Memphisu v TN. Vytáhne katalog odkazů MegaBiz se všemi povoleními. Nepamatuje nikoho v Memphisu, ale prohledává pobočky franšízy a agenty. Najde několik s více prestižními označeními a rozhodne o tom, který nabízí 30% pro doporučení místo 25%.
Nebo se možná prostě odvolává na kancelář a nechá někoho přiřadit. Čas pro výzkum - 30 minut.
Jakmile dostane Sam svou žádost, vyplní informace a podepíše ji, aby uzavřel dohodu. Čas pro formulář - 15 minut včetně faxování. Sam má nyní v tomto úsilí vázáno 45 minut, ale klienti se dívají na domy ve výši 400 tisíc dolarů.
30% z 12 000 USD (3% provize od kupujícího) činí 3600 USD. To je 4800 dolarů za hodinu nebo 80 dolarů za minutu. Teď, pokud jste Sam agentka, je to skvělá kariéra! Pokud jste však uvedeným spotřebitelem, můžete se spolehnout na získání stejných služeb a zastoupení od agenta, který má dalších klientů se 100% provizí?
Ještě zajímavější jsou nyní on-line doprovodné společnosti. Jedním z příkladů v mém výzkumu je společnost, která provádí proces postoupení a poskytuje zprostředkovateli odchozího odkazu tříčlenné realitní agenty. Ze svých internetových stránek: " Je to jednoduché. Pošlete nám své odchozí odkazy, nadbytečné kontakty nebo kontakty a my je pracujeme ve vašem jménu. " Wow, nemusíte dělat nic. Samozřejmě, že je nyní ještě jedna hůl v hrnci za část provize. Mezinárodní doporučení jsou také velkým obchodem.
Proč by měl tento postup zmizet? Stejně jako u všech produktů nebo služeb v naší ekonomice, obrovská kompenzace za minimální hodnotu je obvykle krátkodobá. Ne tak s tímto "peněžním strojem" v oblasti nemovitostí. Zástupci říkají:
- Přijímač je rád, že zaplatí poplatek za rozumně zajištěnou činnost, za kterou nemuseli uvádět na trh, ani nevynakládají prostředky.
- Odesílatel poskytuje službu, která je pro příjemce REALTOR® hodnotná, a měla by být kompenzována.
- Neposílejte posla, ale nedávno jsem si toho všiml v diskusní skupině - "Zákazník, který spotřebitel neplatí a přijímá službu."
Žádný argument, některá hodnota je přidána procesem postoupení. Někteří dokonce sledují kontroly klienta, aby se ujistili, že se s nimi zachází dobře. Ale jsou tu i ti, kteří také říkají:
- Někteří klienti, kteří jsou uvedeni, skončí s nejméně zkušenými agenty v domě.
- Žádné množství následných opatření nemůže vytvořit dostatečnou reálnou hodnotu pro odškodnění v mnoha případech.
- Spotřebitel to naprosto zaplatí, protože provize je v ceně.
- Někteří přijímací agenti / zprostředkovatelé jsou známi tím, že poskytují diskontovanou úroveň služeb tomuto zlevněnému komisionáři.
Obraz našich agentů a makléřů v odvětví může být posílen pouze tehdy, když jsme vnímáni jako poskytování cenných služeb za přiměřenou kompenzaci.
Ačkoli realitníci dodržují etický kodex, nemusí to nutně znamenat, že zákazník dostane plnou službu, pokud se jedná o doporučení. Postup postoupení pouze zavádí zprostředkovatele do procesu a přijatá platba je značně nepřiměřená přidané hodnotě.