Posunujte své zaměření prodeje na zvýšení prodeje
Mysli na to takto; pokud se vaše podnikání nachází v malém městečku s počtem obyvatel 1000 lidí a prodáváte řetězovému řetězci všem v tomto městě, muži, ženě a dítěti, prodávali jste 1000 řetězů a nasýtali jste svůj trh.
Vaše prodejní dny s řetězci skončily. Je čas zabalit a jít dál?
Ne! Pokud začnete zaměřovat prodejní úsilí na osvědčené zákazníky , budete schopni dramaticky zvýšit prodeje řetězů. A tyto jisté způsoby zvýšení prodeje pomohou zvýšit loajalitu zákazníků . Vyzkoušejte některé nebo všechny tyto nápady, abyste zvýšili svůj prodej.
1. Vytvořte program pobídky prodeje.
Dejte svým obchodním zaměstnancům důvod se dostat ven a prodat , prodat, prodat. Proč tolik podniků, které spoléhají na své prodejní pracovníky k řízení prodeje, mají motivační programy? Protože nabízí svým prodejním pracovníkům výlety a / nebo televizory za x prodejní práce. Podívejte se na programy podpory prodeje společnosti Paul Shearstone, které vám pomohou zpřístupnit váš pobídkový program "sladké, jednoduché a dosažitelné".
2. Povzbuďte své prodejní pracovníky k tomu, abyste upustili.
V podstatě prodej upřednostňuje přidávání souvisejících produktů a / nebo služeb do vaší linky a učinit to pohodlné a nezbytné pro zákazníky, aby je koupili.
Stačí, když umístíte více produktů do blízkosti vašich obvyklých produktů, nebude dělat moc. Jak zvýšit tržby? Přesvědčte zákazníka o výhodě.
Například, když jsem naposledy vyčistil moje koberce, čistič si všiml, že se jedná o pet. Místo toho, že jsem ho vyčistil, mě na to upozornil a ukázal mi, jak snadno a efektivně odstraňuje čisticí roztok všechny stopy skvrny.
Koupil jsem si čistící roztok na místě? To se vsaď. Přesvědčil mě, že koupit to bylo prospěšné pro mě a udělal to pohodlně koupit to. Výsledek: zvýšený prodej firmy pro čištění koberců.
3. Dejte svým zákazníkům vnitřní nádobu.
Nedávno jsem nakupoval v maloobchodním prodejně domácích potřeb. Vybral jsem si nějaký předmět a přemýšlel jsem o tom, zda si ho koupím, nebo ne, když mi přišel obchodník a řekl: "Vidím, že máte zájem o tento mixér. Máme prodej příští týden a všichni naši mixéry budou 20 procent off. Možná byste se chtěl vrátit. "Hádej co? Dělal jsem - a koupil jsem i další položky.
Lekce: pokud máte propagační či prodejní příležitost, informujte o tom své zákazníky. Vrátí se - a pravděpodobně s sebou přivezou i nějaké přátele, čímž ještě zvýší své tržby. (A nezapomeňte - můžete dát svým zákazníkům vnitřní lopatku zasláním e-mailu, volání nebo zveřejnění na sociálních médiích .)
4. Srovnejte své zákazníky.
Měli by existovat jasné a zjevné rozdíly mezi běžnými zákazníky a ostatními zákazníky - což je rozdíl, který vaše pravidelní zákazníci vnímají jako ukazující, že je hodnotíte. Jak můžete očekávat věrnost zákazníků, pokud jsou všichni zákazníci považováni za "někoho z ulice"?
Existují nejrůznější způsoby, kterými můžete svým běžným zákazníkům ukázat, že je hodnotíte , a to od malých věcí, jako je pozdravování jménem přes větší výhody, jako je poskytování pravidelných kreditů nebo slev.
5. Nastavte program odměn zákazníků.
Jsme všichni obeznámeni s programy odměňování zákazníků, které mají mnoho velkých firem. Ale není důvod, aby malá firma nemohla mít program odměňování zákazníků. Může to být stejně jednoduché jako sleva na narozeniny zákazníka nebo tak komplexní jako bodový systém, který získává různé odměny, jako jsou slevy na zboží. V naprostém pořádku, odměny programů mohou skutečně pomoci vytvořit loajalitu zákazníků a zvýšit tržby .
6. Distribuujte zákazníkům bezplatné vzorky.
Proč tolik firem zahrnuje bezplatné vzorky jiných produktů, když si od nich něco koupíte?
Protože může zvýšit prodej v mnoha ohledech. Zákazník, který si zakoupil původní výrobek, se může pokusit vzít vzorek nového produktu a koupit si ho. Nebo by mohli předat vzorku někomu jinému, který by mohl zkusit výrobek, stejně jako to, a koupit to a další produkty od společnosti. Přinejmenším původní zákazník přemýšlí o vaší firmě nadějné myšlenky a doufejme, že o vašich produktech říká jiným lidem .
Zvyšování prodeje je jednodušší
Přitahování nových zákazníků je dobrá věc. Ale přitahování nových zákazníků není jediným způsobem, jak zvýšit svůj prodej, a ve skutečnosti je to těžký způsob, jak jít s ním. Posunem prodeje zaměřeného na přitahování vašich stávajících zákazníků může usnadnit prodej a zvýšit loajalitu zákazníků, což vede k opakovanému prodeji.