Plánování
Plánování je kritickou částí řízení rizik . Majitelé podniků by měli mít připravený plán pro katastrofy.
Zaměstnanci by měli být školeni, jak správně nahlásit nárok . Zde je několik tipů, které vám pomohou při plánování:
- Kamery Digitální fotoaparáty poskytují záznam události. Obraz nebo video vám mohou pomoci ve vašem písemném nároku zdůvodnit. Zvažte umístění digitálního fotoaparátu do vozidel vaší společnosti. Měli byste také zvážit poskytnutí kamer úředníkům, manažerům a předkovi ve vašem přepravním a přijímacím oddělení. Informujte své zaměstnance o tom, jak a kdy je používat. Dozorové kamery umístěné v budovách, vchody a parkoviště mohou dokumentovat činy spáchané vandaly nebo zloději. Vyberte kamery, které uchovávají digitální záznamy po dobu nejméně třiceti dnů.
- Jednotné formuláře psaného hlášení Používejte jednotné dokumenty pro hlášení nehod nebo závažných událostí. Standardní formuláře získáte od svého agenta nebo pojistitele. Tyto formuláře zpřístupněte vašim zaměstnancům a instruujte je, jak je používat.
- Vyděšené vrtačky Otestujte svůj plán na katastrofu tím, že postavíte falešné cvičení po katastrofě.
- Dodržování předpisů Ujistěte se, že váš plán havárie je v souladu s bezpečnostními předpisy uloženými státními nebo federálními agenturami, včetně OSHA .
Hlášení
Obecně platí, že pokud nejrychleji je to možné (co nejdříve), musíte informovat svého pojistitele o všech nehodách nebo nárocích, aby získali nárok na krytí v rámci komerční pojistné smlouvy.
Měli byste tedy okamžitě hlásit pojistné události, jako jsou požáry, dopravní nehody, krádeže , poškození způsobené povětrnostními vlivy a zranění třetích stran.
- Zpráva pro vymáhání práva Zpráva o majetkových událostech týkajících se trestných činů pro vymáhání práva. Mnoho politik, které se vztahují na obchodní majetek nebo na poškození majetku , musíte hlásit ztráty krádeže policii.
- Kontaktujte svého pojišťovacího agenta Váš agent nebo broker by měl vysvětlit proces podání nároku. Bude sbírat informace od vás a připravit formulář žádosti. Tento formulář je zaslán pojistiteli. Požádejte svého agenta o časovou osu v reklamačním procesu. Měl by také vysvětlit, jak kontaktovat oddělení nároků pojistitele.
- Obraťte se na svého pojistitele Poté, co vaše pojistitel obdrží formulář pro uplatnění nároku, postoupí vaše nároky regulátorovi. Upravitel může být nezávislým dodavatelem nebo zaměstnancem pojistitele. Pokuste se kontaktovat vašeho nastavovatele do 72 hodin od podání žádosti. Přizpůsobitel si vyžádá doklad o ztrátě. Když odešlete nastavovateli vyplněný formulář, uveďte všechny relevantní fotografie nebo videa.
- Kontaktovat odborníky k posuzování a opravě poškození Mnoho firem zpožďuje kritické opravy. Toto je chyba. Možná budete schopni udržet vaši firmu v provozu, pokud provedete opraveny okamžitě. Získejte odhady nákladů na opravy od renomovaných dodavatelů co nejrychleji. Pokuste se získat dva nebo tři odhady.
- Obraťte se na příslušného právního zástupce Zvažte zapůjčení advokáta, který má znalosti v oblasti pojištění, abyste mohli připravit nárok na pojistné plnění, který chcete předložit pojistiteli. Advokát se zkušenostmi z pojištění může být schopen usnadnit reklamaci. Advokát vám může pomoci při sporech s vaším pojistitelem.
- Kontaktujte příslušnou účetní pomoc Zvažte, zda si ponecháte forenzního účetního, pokud podáváte žádost o obchodní příjmy . Účetní může připravit dokumenty, které potřebujete k podání žádosti.
V návaznosti
Jakmile jste ohlásili ztrátu pojistiteli, ujistěte se, že pravidelně sledujete nastavení, které jste přiřadili nároku. Upravitel by vás měl informovat, jak vaše nároky postupují. Pokud se týden přihlásí bez jakéhokoli slova od svého nastavovače, požádejte ho o zprávu o stavu. Označte svůj kalendář, chcete-li kontaktovat nastavovač v konkrétních termínech, a dodržujte plán.
Buďte zdvořilí, ale asertivní, když se zabýváte nastavovacím zařízením. Pokud nejste spokojeni s odpovědí na úpravu, požádejte o pomoc svého agenta nebo makléře . Měl by se aktivně podílet na řešení vašeho nároku.
Článek upravil Marianne Bonner