Jak uspět v setkáních s domácími kancelářemi

by Susan Wardová

Jak si udělat domácí podnik co nejlépe pro klienty

Zdá se, že čím dál víc lidí odkládá životní styl krys a přijímá myšlenku, že nemusí každý den opustit dům, aby mohli jít do práce - mohou mít úspěšné domácí kancelářské setkání s klienty bez potíží a výdajů na dojíždění.

Mít doma podnikání, který zahrnuje setkání s klienty v domácí kanceláři má mnoho dalších výhod. Ušetříte peníze tím, že nebudete muset pronajmout a udržovat kancelářské prostory, a pokud máte děti, flexibilní pracovní doba může usnadnit, aby jste tam byli pro všechny důležité chvíle, kdy jste si vybrali děti ze školy a vzali je k lékaři. A vy jste na místě, pokud dojde k nějaké krizi. Práce z domova je také skvělá pro životní prostředí .

Ale vy můžete těžit pouze z výhod, pokud můžete udělat, co je třeba udělat, aby vaše domácí podnikání profesionální vzhled a aby byl přátelský k zákazníkovi. Pokud jsou vaši klienti nepříjemní z jakéhokoli důvodu, který přichází do vašeho domova k podnikání, provozování vaší firmy z vašeho bydliště nebude fungovat pro vás. Zde je návod, jak udržet klienty (a vaše sousedy!) Na místě a úspěšně se setkat s klienty ve vašem domě.

01 - Zajistěte parkování tak, aby bylo co nejobtížnější

Poskytněte klientům specifické pokyny, kde je třeba zaparkovat při uspořádání schůzek. Ve vaší příjezdové cestě nebo před nebo na vašem pozemku je nejlepší, tak dělat, co můžete, aby se to stalo. Umístěte své vozidlo (y) do garáže nebo kdekoli jinde. Snažte se parkovat (nebo nechat klienty parkovat) před domem někoho jiného pravidelně, nebo neustále využívat "návštěvník" parkovací místo ve vašem bytě nebo blok byt. Vytvoření nepříjemného parkování pro sousedy nezlepší situaci v okolí.

02 - Držte se vašeho Street Appeal

S dobře udržovaným domem a dvorem poskytne svým klientům příznivý dojem při návštěvě domácí kanceláře . Znamená to udržet vaše venkovní prostory co nejvíce atraktivní a příjemné.

Venkovní obklady domu by měly být čisté a barva nebo vlečka v dobrém stavu. Trávníky musí být řezané religiózně a zahradní postele by měly být zbaveny plevelů. Kruhy, stromy a keře by měly být úhledně proříznuté. Nemůžete-li s tím dvorkem pracovat sami, požádejte si o službu, abyste to udělali. Hračky, zahradní náčiní apod. By neměly být vidět.

03 - mít samostatný, vhodně vyzdobený prostor pro setkání s klienty

V závislosti na vašem podnikání je třeba mít samostatný prostor ve vašem domě, například domácí kancelář pro podnikání - nechcete podnikat s klienty v kuchyni nebo v obývacím pokoji.

Pokud jste například cestovní kancelář nebo notář nebo finanční poradce, měli byste v domě mít samostatnou kancelář s přístupem k technologii, kterou potřebujete k výkonu své práce, jako je například počítač / stolní počítač, multifunkční tiskárna atd. , stejně jako pohodlné uspořádání sedadel, kde se vy a klient můžete setkat tváří v tvář nebo vedle sebe podle potřeby.

Pokud nabízíte službu, jako je kadeřnictví nebo masážní terapie ve vašem domě, měli byste mít samostatný prostor pro studiové potřeby potřebných zařízení, jako jsou umyvadla, židle a stoly používané ve vašem podnikání.

04 - Ujistěte se, že cesta ke klientskému prostoru je viditelná a jasná

Klienti by neměli chodit po domě, po schodišti a skrze průchod, než začnou zazvonit zvonek a doprovodí vás do zasedací místnosti. Pokud by dveře, které by měly klepat, nebyly jasně viditelné, odkud se očekává, že zaparkují, musíte dát nějaké nápisy (dostatečně diskrétní, aby nepoškodili sousedy, ale viděli to dost dobře, že si je klienti uvidí, když se dostanou z vozidel) .

Klienti by měli být schopni se pohybovat bez překážek od svých vozidel do místnosti, kde se s nimi setkáváte. Bezpečnost především! Pokud je to nutné, nakrájejte křoviny. Vyčistěte potenciálně kluzký mech a / nebo led a sníh z chodníků. Pokud se jedná o vnější schody, ujistěte se, že jsou udržovány čisté a mají správné zábradlí a protiskluzovou plochu. Buďte obzvlášť opatrní kvůli nehodám, jako jsou například dětské hračky, které by mohly potenciálně klesnout na jeden a spadnout.

Nezapomeňte na vaši firmu (a vy osobně, pokud vaše firma není zapsána ) může být zodpovědná za případné nehody klientů ve vašem zařízení - ujistěte se, že máte přiměřené pojištění podnikání, protože pravidelná domácí politika pravděpodobně nebude pokrývat nehody spojené s podnikatelskou činností ve vašem domě .

Pokud máte nebo očekáváte zdravotně postižené zákazníky, měli byste znemožnit přístup k vašim areálům (náklady na případné vylepšení mohou být odečteny z daní jako náklady na podnikání ).

05 - Věnujte pozornost dekoru

Vhodná dekorace vašeho domácího obchodního prostoru závisí na tom, co děláte. Vkusné, neškodné a politicky korektní panování. Nechcete, aby bylo v pohledu vašeho klienta něco rušivého nebo potenciálně urážlivé. Chcete, aby se soustředili na vás a na to, co jste jim nabídli, a nikoli na věci, které jsou v místnosti.

Také se chcete ujistit, že váš dekor vytvoří profesionální obraz, který chcete promítat . Výkresy vašich malých dětí jsou skvělé, pokud provozujete denní péči ve svém domě, ale ne tak dobře, pokud se snažíte klientům zaujmout svou profesionální přitažlivost. Zvláštní pozornost věnujte stavu zařízení. Cokoli, co vypadá jako tatty, nadužíváno, nebo jako to pochází z nějakého nákupního koše, někde musí jít. Chcete vypadat úspěšně , není třeba.

06 - Udržujte je čisté a čisté po celou dobu

Klienti nebudou zapůsobeni prachovými zajíčci, starou kávovou cestou nebo rozsáhlou nepořádek ve své kanceláři. Pokud neustále vyčistíte nebo nevyplácíte svůj domovský obchodní prostor pravidelným rozvrhem, ujistěte se, že tak učiníte před návštěvou klienta.

Další informace o udržení vaší domovské kanceláře naleznete v krocích 12 k organizaci vašeho úřadu . Pro rychlé vyčištění můžete také najít 5 malých věcí, které můžete spravovat, abyste mohli uspořádat svou domácí kancelář právě teď .

07 - Zkuste mít nejjemnější a nejtišší okolní prostředí

Pokud váš domov zahrnuje malé děti nebo psy, může to být obtížné! Ale i malé děti mají rutiny a můžete mít možnost naplánovat schůzky v tichších časech ve vaší domácnosti, například v napětích.

Další možností je mít někdo jiný starat se o vaše děti nebo domácí zvířata (ať už ve vašem domě nebo mimo něj), zatímco se setkáte s klienty. V závislosti na tom, co děláte, budete mít možnost naplánovat schůzky pouze dva nebo tři dny v týdnu a omezit péči o děti, kterou požadujete.

08 - Ujistěte se, že vaše děti udržují svou vzdálenost

Děti by neměly pozdravit klienty ani vás přerušit, když se setkáváte s klienty . Nicméně mohou dělat oba tyto věci, pokud je nebudete trénovat. Použití jednoduchého nápisu "Neznepokojujte" na dveřích místnosti, které používáte k setkání s klienty, a oznámením, že vaše děti nebudou klepat ani vstoupit, když je znak na klice, může být velmi efektivní. Nepotřebují být schopni číst, aby věděli, zda je tam označení, nebo ne.

Pokud chcete dělat výjimky, kdy je v pořádku přerušit, když pracujete, ujistěte se, že je prezentujete malým dětem, a to spíše jako specifické případy než obecné. (Ne "můžete mumu přerušit, když pracuje, když se stane něco špatného", ale "můžete přerušit maminku, když pracuje, pokud je ohněm.") A nemají děti, které odpovídají na telefonní hovory, pokud nejsou dostatečně staré, naučili se správně odpovědět na telefon .

Podívejte se na Spuštění úspěšného domácího podnikání s dětmi, kde naleznete další tipy, jak kombinovat šťastné děti a prosperující podnikání ve vašem domě.

09 - obsahuj své mazlíčky

Mnoho lidí miluje zvířata - ale to neznamená, že všichni vaši klienti budou, pokud provozujete domácí mazlíčky. Někteří se je budou bát. Někteří budou mít alergie. Jiní prostě prostě nebudou rádi. Pokud váš dům obsahuje domácí zvířata, musíte se ujistit, že jsou pod kontrolou, když očekáváte klienty. Například pokud máte psa, který má tendenci kloubat nebo vázat ke dveřím, když zazvoní zvonek, pak jej obsahovat jinde ve vašem domě nebo na majetku po dobu trvání návštěvy klienta.

Vzhledem k tomu, že mnoho lidí má alergie na vlasy z domácích zvířat, měli byste se pokusit co nejvíce eliminovat riziko v prostorách, které klienti navštěvují pravidelným vysáváním a čištěním. Pokud je to možné, možná budete chtít své domácí mazlíčky z vašeho domácího úřadu po celou dobu, abyste snížili problém.

Domov a podnik mohou klidně koexistovat

Pokud je můžete udržet dostatečně oddělený, aby člověk nenarušoval druhou. Nezapomeňte, že klienti přicházejí do vašeho bydliště k podnikání, nikoli k návštěvě vašeho domova. A je to vaše práce, kterou chcete, aby si je pamatovali, když odjíždějí, a výhody produktu, který jste jim ukázali, nebo skvělou službu, kterou jste pro ně vykonali - ne že váš vstup na přední straně byl přeplněný nevyžádanou poštou nebo že váš pes skoro zaklepal dolů.