Sentimentální analýza má tendenci být závislá na technologii do té míry, že jiné přístupy výzkumu trhu nejsou.
Technologické inovace na jedné straně poskytují příležitosti ke snížení nákladů na výzkum trhu, vytváření efektivnosti a robustní nástroje přístupné firmám a organizacím napříč spektrem. Na druhé straně nadměrné spoléhání se na technologie může mít za následek zpomalení, komoditizaci a menší pozornost v oblasti lidských zkušeností. Je stále důležitější, aby vědci trhu prokázali, že poskytování inteligentních informací o podnikání vyžaduje odborné poradenství v oblasti výzkumu a obezřetné využívání pokročilých technologií.
Metody analýzy a sledování sentimentu
Pro sledování sentimentální analýzy se používá řada výzkumných metod. U klientů zaměřených na průzkum trhu je výběr výzkumné metody pro analýzu sentimentu na platformách pro sociální sítě pro média z velké části ovlivněn včasností, efektivitou / přesností a náklady. To jsou všechny nejvyšší skóre v nedávných průzkumech, které provedla zpráva Greenbook Research Industry Trend (GRIT) za rok 2012.
Nejvyšší kategorie hodnocení jsou proměnné rozhodnutí, které spotřebitelé identifikují jako nejdůležitější aspekty nebo atributy.
Některé dramatické a snad ne příliš překvapivé rozdíly v hodnocení těchto rozhodovacích proměnných byly zjištěny pro poskytovatele průzkumu trhu (dodavatele) a pro kupce výzkumu trhu (klienty).
Jednoduchost a jednoduchost daného přístupu k průzkumu trhu byla například velmi vysoká (u 90%) u odběratelů (klientů) výzkumu trhu, zatímco poskytovatelé průzkumu trhu se s tímto faktorem mnohem méně zajímali (42%).
Kromě toho při výběru technik průzkumu trhu, jak je uvedeno v nálezech GRIT, poskytovatelé (dodavatelé) hodnoceni velmi vysoko:
- Kvalita získaných dat.
- Celková znalost přístupu, metody nebo techniky.
- Hlavní dodávka produktu.
- Tradiční specialita firmy poskytující průzkum trhu.
- Klientské požadavky na přístup k průzkumu trhu.
Chcete data rychle nebo dobře?
Primární kompromis mezi kategoriemi metod výzkumu trhu lze charakterizovat jako napětí mezi kvalitou a rychlostí . Pokud jde o volby v přístupu k průzkumu trhu, výzkum GRIT spolehlivě umísťuje poskytovatele průzkumu trhu (dodavatele) a výzkumníky trhu (klienty) do dvou protilehlých táborů. Nejméně 40 procent dotazovaných společností GRIT pro průzkum trhu prohlašuje, že pokud si budou muset vybrat, klienty průzkumu trhu zvolí metody průzkumu trhu, u nichž se očekává, že budou poskytovat rychlé výsledky oproti metodám průzkumu trhu, jejichž cílem je poskytnout pozitivní výsledky .
46% klientů průzkumu trhu, které dotazuje GRIT, souhlasí, že je to pravda.
Bylo dosaženo zajímavého konsenzu mezi poskytovateli výzkumu trhu (dodavateli) a odběrateli průzkumu trhu (klienty), že časové lhůty, které klienti požadují, se staly tak krátkými, že výzkumníci trhu nemohou poskytnout kvalitu do té míry, v jaké by chtěli a do jaké míry zvykli si v dřívějších dobách. Ve zprávě GRIT se o této otázce vyskytuje zanedbatelný nesouhlas, kdy 56 procent klientů (klientů) výzkumu trhu souhlasí, že to je problém a 55 procent poskytovatelů průzkumu trhu toto zjištění považuje za věcnou záležitost.
Přestože na trhu existuje dohoda o problémech rychlosti a kvality, tento primární řidič kupujících (klientů) průzkumu trhu volí přístupy výzkumu trhu a volby týkající se firem poskytujících výzkum trhu trhu jako obchodních partnerů.
Analýza společnosti GRIT uvádí, že 55 procent poskytovatelů průzkumu trhu (dodavatelů) se domnívá, že kvalita práce je méně důležitá než rychlost dodání - a 45 procent kupujících produktů a služeb pro výzkum trhu souhlasí.